楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(10036件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:10036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.68
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.59
  • 食事4.07

総合3

yuckietoさんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

yuckietoさん [40代/女性] 2019-03-05 22:37:03

部屋は広くてゆったりしてました。
ベッドスタンドの昭和感が好きです。

備品の貸し出しについて、
チェクインの際に、「後ろのゲストカウンターにて必要なものがあればお尋ね下さい」と一言教えて頂けると助かります。
部屋について、くるくるドライヤーを借りようと、客室係に電話すると、3階のゲストカウンターでとのこと。また服を着て3階のロビーまで戻るのはとても無駄足でした。

朝食付きにしたのですが、
レストランは、美しい庭園に面してテーブル配置されてあり大変素敵な空間でした。
ですが、朝食は10時まで(ラストインは9時半)とうたっていながら、
9時45分になると、食事やドリンクをさげはじめ、片付け開始、追い出され感が半端なかったです。
そんなに早く片付け始めたいなら、
最初から、朝食時間は9時45分までにしたらどうですか?
ビジホの無料朝食なら仕方ないですが、そこそこの料金を取っているんですから、もう少し値段相応の対応が欲しいです。

高い時期だったのでしょうか、あの宿泊費に対してこのサービスやホテルの質は満足とは言えません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2019-03-06 21:36:43

この度は京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊際、大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申しあげます。
スタッフの指導が至らず誠に申し訳ございませんでした。再度指導をして参ります。
また朝食に関しましてはレストラン責任者へ申し伝え改善に努めて参ります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後共、京急EXホテル品川をご愛顧賜ります様お願い申しあげます。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
羽田空港から京急線でビューン2名様以上がお得!品川駅高輪口目の前!朝食付き&11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル(160cmクイーンサイズダブル)禁煙★】

このページのトップへ