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京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) クチコミ・感想・情報

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京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:10129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.64
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.57
  • 食事4.02

総合3

Saori-n.さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

Saori-n.さん [20代/女性] 2019-11-17 17:52:43

手荷物をコインロッカーに預ける式は便利でした。お金も返却されます。
1点、とても気になったのが、部屋の換気扇でしょうか?それが、ものすごい埃まみれでした。何年も掃除していないくらいの埃の量で驚きました。
それでアレルギーを持っていたりすると大変なので早急に掃除をしたほうがいいと思います。
また、お風呂の水の流れが悪く、シャンプー等を流すと水が流れ切るのにとても時間がかかりました。流れ口が詰まっているのでしょうか?
立地がとてもいいだけに、衛生面が勿体ないと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2019-11-17 19:11:22

この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

清掃に関しまして大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには入念なチェックをする様に再度指導をして参ります。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のお声を大切にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】フォースルーム専用!ファミリープラン!★11時チェックアウト★~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆広々な空間【スタンダード・フォース】<62平米>禁煙◆】

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