この度は森つべつをご利用いただき、またクチコミへの投稿をありがとうございます。
投稿をいただきながら、そのご返信が遅くなり申し訳ありません。

スタッフへの対応に温かいお言葉をありがとうございます。とても嬉しく思います。
森の中で快適な時間を過ごして頂けるようなサービスを心がけてお迎えさせていただいており、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。

そんな中で露天風呂の虫の件、大変申し訳ありません。森の奥深くにあり、周囲には渓流や草木が多くあるため、虫も多くなっているのは事実です。自然の中に入れていただいて営業している宿なので、殺虫効果の高い薬品などでの対策は行なっておらず、露天風呂に入ってしまった虫などは小まめな清掃で対応させていただいてます。
ご入浴いただいた際に、清掃が行き届いていなかった点、深くお詫び申し上げます。
季節柄、虫が多くなりますが気持良く露天風呂をご利用いただけるように清掃・点検の回数を増やして改善・対応していきます。

気持ちよく、四季折々の大自然を身近に感じていただける露天風呂となるよう務めてまいりますので、またのご利用を心からお待ちしております。

～森の中の支配人より～