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奥屈斜路温泉 ランプの宿 森つべつのクチコミ･お客さまの声
総合3
お風呂、食事は大変満足です。ロビーのインテリアも素敵な雰囲気でした。しかし、部屋はふつう。暖房がききすぎて暑いか、入れないと寒いかでちょうどいい空調にできないものかずっと困っていました。乾燥もひどく、かえってきてから家族全員のどが痛くて、咳が止まりません。それから、シャワー付きの部屋にしたのにすごく使いにくかった。それに対して苦情をいったけど、別に何の対応もなし。全体的に従業員の感じはいいのですが、サービスは気が利かないという印象です。
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この度は森つべつをご利用いただき、またクチコミへの投稿をありがとうございます。お部屋の設備の件では色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありません。心からお詫び申し上げます。当宿は内陸部に立地している事もあり、この季節は日中と日没後の気温差が激しく、外気温も大きく変化するためお部屋の温度調整もしにくかったかと思います。お部屋の暖房機器には設定温度により自動で運転をON/OFFする温度調整機能があるのですが、使い方や機能についての案内表示が解り難かった点もあり、今回のご指摘を機に今後改善させていただきます。また冬場は空気が乾燥する事から、ご希望のお客様にはフロントにて加湿器の貸出（無料）も行っておりますので、次回は是非スタッフまでお申し付け下さい。今回のご指摘（暖房機器・空気清浄機・シャワーブース）全てに関しては、当方の案内が不足している、または分かりにくいことが一因となっており、今回のご指摘をありがたく受け止め今後のサービス改善へとつなげていきます。次回改めてご利用いただく際には、森の中で快適なひとときをお過ごし頂けるように、また「気の利いた」と言って頂けるようなサービスが出来るようスタッフ一同努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。～森の中の支配人より～
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総合3
投稿者さんの 奥屈斜路温泉 ランプの宿 森つべつ のクチコミ
お風呂、食事は大変満足です。
ロビーのインテリアも素敵な雰囲気でした。
しかし、部屋はふつう。暖房がききすぎて暑いか、入れないと寒いかでちょうどいい空調に
できないものかずっと困っていました。乾燥もひどく、かえってきてから家族全員のどが痛くて、咳が止まりません。
それから、シャワー付きの部屋にしたのにすごく使いにくかった。それに対して苦情をいったけど、別に何の対応もなし。
全体的に従業員の感じはいいのですが、サービスは気が利かないという印象です。
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この度は森つべつをご利用いただき、またクチコミへの投稿をありがとうございます。
お部屋の設備の件では色々とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありません。心からお詫び申し上げます。
当宿は内陸部に立地している事もあり、この季節は日中と日没後の気温差が激しく、外気温も大きく変化するためお部屋の温度調整もしにくかったかと思います。お部屋の暖房機器には設定温度により自動で運転をON/OFFする温度調整機能があるのですが、使い方や機能についての案内表示が解り難かった点もあり、今回のご指摘を機に今後改善させていただきます。
また冬場は空気が乾燥する事から、ご希望のお客様にはフロントにて加湿器の貸出（無料）も行っておりますので、次回は是非スタッフまでお申し付け下さい。
今回のご指摘（暖房機器・空気清浄機・シャワーブース）全てに関しては、当方の案内が不足している、または分かりにくいことが一因となっており、今回のご指摘をありがたく受け止め今後のサービス改善へとつなげていきます。
次回改めてご利用いただく際には、森の中で快適なひとときをお過ごし頂けるように、また「気の利いた」と言って頂けるようなサービスが出来るようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
～森の中の支配人より～