楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

照葉スパリゾート門司店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

照葉スパリゾート門司店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.22
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.53
  • 食事3.53

総合4

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-04 17:14:32

部屋、お風呂、食事、どれもとてもよかったです。
子どもたちもたくさんのお風呂や岩盤浴にとても嬉しそうでした。
フロントや浴場のスタッフさんたちも笑顔でハキハキと対応してくださり、とても気持ちがよかったです。
食事も和定食も美味しく、子どもが頼んだカルパッチョや鯛茶漬けもとても満足したようで完食していました。
残念だったのは、夜も朝も、食堂のスタッフさんが無愛想で、呼び鈴を鳴らして姿も見えているのに対応が遅かったり、ぼそぼそとしゃべって聞き取りづらかったです。
また、朝のビュッフェでも、なくなってしまったものがあり、自分や他のお客様が何度も「◯◯をください」と言って、その場で提供されましたが、ビュッフェの場所には追加されず…なんだかモヤモヤしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
照葉スパリゾート門司店 2023-08-05 18:46:08

この度は照葉スパリゾート門司店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当店の客室や大浴場にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

また、レストランスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに対策を行って参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

照葉スパリゾート門司店 幸野

ご利用の宿泊プラン
【2食付】特製定食の夕食付〈岩盤浴無料〉朝食ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【スイートルーム【和室】】