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照葉スパリゾート門司店 クチコミ・感想・情報

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照葉スパリゾート門司店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.23
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.53
  • 食事3.53
宿泊年月
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45件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 15:54:31

11月3日に宿泊しました。
お部屋は海側で眺めが良かったです。
売店がなかったのですが、近くにコンビニがあったので助かりました。
浴場で髪の毛を乾かす時にヘアブラシが設備されていない事を知らず、次回から持参せねばと気づきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
照葉スパリゾート門司店 2022年11月12日 09:19:29

この度は照葉スパリゾート門司店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます
今後もより良いホテル作りに努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

照葉スパリゾート門司店 小野田

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でオトクに泊まろう!ゆったり一日満喫!〈岩盤浴付〉無料朝食プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 19:28:19

気持ちのよいオーシャンビューの大きな窓。ベランダから部屋を見ると窓とベッドマットの間にホコリがいっぱい。
朝食のレストランでテーブルについてるがシールドが汚れて残念。お風呂のあるホテルでまた泊まりたいので改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
照葉スパリゾート門司店 2022年10月04日 14:37:00

この度は照葉スパリゾート門司店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もより良いホテル作りに努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

照葉スパリゾート門司店 奥野

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でオトクに泊まろう!ゆったり一日満喫!〈岩盤浴付〉無料朝食プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:41:10

フロントさんは親切で丁寧。説明もわかりやすかったです。
朝食は、お盆で混んでるのにお一人がまわされており、サラダやパンやドリンクがすぐなくなって補充もなかなかされなかったです。味はレトルト的なものですが、ボリュームもありでした。
お風呂は、なにも説明もなく初めての人には不親切すぎる。2階の怖そうな女性が睨み付けてくるだけ。研修の男性はとても丁寧で、こちらのかたの方が素敵でいろいろ教えてくれました。客層が少し怖目立ったので、仕方ないのでしょうか。
露天風呂の炭酸風呂では、陣取ってるグループが30分以上いたので入れませんでした。そのかわり、宿泊客だけの朝風呂の時間が入れまして最高でした。宿泊でいかないと近所の人たちでいっぱいだと思います。男性風呂が混みすぎており、女性風呂はそこまで混んでなかったと聞きました。
周りが海なので、夜の散歩もできますし、コンビニも近くてよいです。コンビニいかなくても、ホテルのなかにはビールやジュースは自販機で売ってました。
ただ、冷蔵庫がぜんぜん冷えないです。

風呂のドライヤーを皆さん使うのでしょうね。部屋のドライヤーにほこりがすごいのと、部屋のはしっこにもかたまりでたくさんたまっており、たまに掃除はした方がいいかと思います。それ以外はコンパクトな部屋で、エアコンのききもよく、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
照葉スパリゾート門司店 2022年09月16日 15:44:25

この度は照葉スパリゾート門司店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてはご不快な面があり大変申し訳ございません。お客様に満足して頂ける対応が出来るようスタッフ一同心掛けて参ります。

また数々のご指摘ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後もより良いホテル作りに努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

照葉スパリゾート門司店 奥野

ご利用の宿泊プラン
直前特価!〈岩盤浴付〉無料朝食プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 23:19:16

部屋着のデザインがちょっと恥ずかしかった。ポケット付きの服だと大変よかったなと思います。
他はとてもよかったです。
またきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
照葉スパリゾート門司店 2022年06月20日 15:12:02

この度は照葉スパリゾート門司店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

引き続きサービスの向上に取り組んで参りますので何卒ご寛容の上、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。照葉スパリゾート門司店 佐藤

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でオトクに泊まろう!ゆったり一日満喫!〈岩盤浴付〉無料朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(山側)】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 07:29:09

建物が宿泊棟とスパに分かれており、スパはまさにスパリゾートのイメージそのまま。露天風呂が写真イメージよりも小さく、お湯もぬるめで、かつスパ利用客も多いのでゆっくりつかることはできないです。
関門海峡に夕陽が沈む様が湯につかりながら見れるかなと思いましたが、木の柵があるためつかりながらでは見れません。(海側の部屋だと、部屋の中から楽しめるかも)

岩盤浴がついてるプランだったので、そちらでは人も少なくゆっくり出来、身体もスッキリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
照葉スパリゾート門司店 2022年06月20日 14:34:18

この度は照葉スパリゾート門司店へご来館いただき、誠にありがとうございます。

ご入浴の際はゴールデンウイーク期間ということもあり、混み合っていたようで大変申し訳ございませんでした。露天風呂の木の柵につきましては、周りからできる限り、ご利用のお客様が見えないように配慮されていただいている高さとなっております。今後、改善に努めて参ります。

今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指して、日々努力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 佐藤

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でオトクに泊まろう!ゆったり一日満喫!〈岩盤浴付〉無料朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(山側)】

総合3

taka31766399さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

taka31766399さん [50代/男性] 2022年01月05日 17:17:27

スイートと呼ぶにはあまりにも
品粗な布団です。部屋もスイート感はありません。
スイートと呼ばなければそこそこ
関門海峡見渡すお風呂は
いいですが冬は寒さがきびしいです。
夕飯は期待してなかったので外食
朝食は残念な感じです。
岩盤浴 お風呂ゆっくりするなら
良いとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
照葉スパリゾート門司店 2022年02月09日 22:00:56

この度は照葉スパリゾート門司店へご来館いただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。布団、朝食など改善してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。照葉スパリゾート門司店 佐藤

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でオトクに泊まろう!ゆったり一日満喫!〈岩盤浴付〉無料朝食プラン
ご利用のお部屋
【スイートルーム【和室】】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 10:59:15

日帰りの旅行で丁度いい宿泊先でした。お風呂も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
照葉スパリゾート門司店 2022年02月09日 22:32:41

この度は照葉スパリゾート門司店へご来館いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
これからお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指して、日々努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。照葉スパリゾート門司店 佐藤

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でオトクに泊まろう!ゆったり一日満喫!〈岩盤浴付〉無料朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(山側)】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 10:23:42

お風呂は大変良かったです。
部屋は海側の和室でしたが、ドアを開けると全て見えて、何か工夫があればと思いました。
中の設備関係・備品等の取扱いが良くわかりませんでしたので、説明を分かりやすい所に明記してあればと思いました。(私の見落としかも知れません。)
夜間の連絡はつきませんと有ったと思いますが、緊急時等の連絡等はどう対応されるのか気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
照葉スパリゾート門司店 2022年02月09日 22:57:57

この度は照葉スパリゾート門司店へご来館いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただける様、今後も努めて参ります。夜間の連絡につきましてはわかりづらく申し訳ございませんでした。フロント無人の時間帯(24時~7時)は専用の警備会社の対応となっております。連絡先は1階フロントに設置させていただいております。お客様のご意見を参考に、今後もよりよいホテルづくりを目指して、日々努力して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。照葉スパリゾート門司店 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】秋鮭&鴨♪秋の味わい満喫御膳プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

ドゲンコゲンさんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

ドゲンコゲンさん [40代/男性] 2021年04月01日 18:50:13

ちょっと贅沢な食事をしながらホテルで過ごす誕生日もいいかなと思って利用させてもらいましたが、残念な1日に、ある意味一生記憶に残る誕生日でした。
食事はスーパ銭湯によくある食事処でカウンターまでブザーがなったら取りに行くスタイル。贅沢どころか、記念日が台無しでした。誕生日ケーキをお願いしてたんですけど、恥ずかしいので、お持ち帰りを頼んだら何かしらの入れ物に入れてくれずに、お盆にのったまま渡されて、部屋まで持って帰るのが相当恥ずかしかったです。電話で追加料金払ってケーキを頼んでいるので、施設を知ってるスタッフが少しはアドバイスをして欲しかったです。
勘違いするプランはやめてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
照葉スパリゾート門司店 2021年06月13日 20:13:19

この度は照葉スパリゾート門司店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご期待・ご要望に沿えずに誠に申し訳ございません。
今回の事を教訓とさせて頂き、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
いつもよりちょっと贅沢!〈岩盤浴付〉料理長おすすめ夕食付プラン
ご利用のお部屋
【リゾートツイン】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 23:18:22

初めての宿泊です。
①チェックイン最終が21時で、仕事帰りに利用するにはきつかったです。
②立地は目の前が海で、港の光や行き交う船の灯りがみえて、きれいでした。シングルでも海側の部屋が利用できるといいです。
③朝のご飯、風呂の時間が遅いです。食事は7時半~、風呂は8持からなので、6時半に目が覚めて暇でした。
④食事は海を見ながら食べれて良かったです。
⑤朝の食事の希望は12時迄、岩盤浴は受付10時半、風呂は11時半と時間設定がいろいろあって、あまりゆっくりできませんでした。
仕事帰りに自分へのご褒美で宿泊しましたが、自分のペースと合わなかったのが残念でした。
岩盤浴は漫画がいっぱいあったので、退屈せずに利用できました。アメニティも必要な分を自由に取れるシステムでしたので、朝晩活用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年03月
照葉スパリゾート門司店 2021年04月17日 12:41:32

この度は照葉スパリゾート門司店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
様々なご感想を頂き、嬉しく思います。

①チェックイン時間について
緊急事態宣言から続く営業時間短縮要請により、早い時間での最終時間設定となっておりました。現在は24時が最終チェックイン時間となっております。
②海側のお部屋について
当店ではシングルと一部ツインが山側、和室とツイン及びスイートが海側となっております。
和室やツインは1名様のご利用も可能となっておりますので、是非ご利用してみてください。
③朝食、朝風呂の時間について
これらの時間が遅いとの事ですが、申し訳ございません。
料理の仕込みや浴室内の清掃の関係もあり、これより早い時間への変更は出来かねます。
④食事時の眺望について
ありがとうございます。
海が非常に近い為、眺めが良いのは自慢できる点だと思っております。
⑤様々な時間設定について
当ホテルでは隣の温浴施設の大浴場を利用する関係上、利用時間なども温浴施設と合わせる必要がございます。お客様にはご不便をおかけする事もあるかと思いますが、ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見・ご感想をいただきありがとうございます。
これからもより良い施設作りを行っていきますので、是非またお越しくださいませ。
広報担当 森田

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でオトクに泊まろう!ゆったり一日満喫!〈岩盤浴付〉無料朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

ゆたい4073さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

ゆたい4073さん [40代/男性] 2021年03月08日 13:03:44

コロナの影響なのか分からないが入浴時間が9:00入室10:00終了とかなり短め。もし遅くなって風呂に入りたくてもシングルだと風呂も無い、シャワー室みたいなのはある。あと部屋の防音が薄く、朝は前の道路を走る車に起こされる。ただ、風呂設備はいいので早めに入れば問題ない。ただし、若い外来客が多く、結構密で話したり、騒いだりしている。朝風呂は少ないので気持ちいい。
朝食はワンオペなのかかなり出るのが遅く、愛想も無い。おかわりも出来るようだが、しにくい雰囲気。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
照葉スパリゾート門司店 2021年03月08日 17:38:44

この度は照葉スパリゾート門司店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
現在新型コロナウイルスの影響で短縮営業となっており、大浴場利用時間が22時までとなっております。ご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。
また朝に前の道路を走る車に起こされたとの事、誠に申し訳ございません。こちらの道路、国道199号線は交通量も多く、様々な車・トラックが行き交っていたかと思われます。完璧な対策は難しく、また対応として拙いかとは思いますが、道路に面したお部屋には耳栓を用意させていただいております。宜しければご利用ください。
朝食のスタッフが愛想が無かったとの事、誠に申し訳ございません。該当スタッフに確認を行い、指導いたします。
お忙しい中、ご意見・ご感想をいただきありがとうございます。
これからもより良い施設作りを行っていきますので、是非またお越しくださいませ。
広報担当 森田

ご利用の宿泊プラン
口コミ投稿でオトクに泊まろう!ゆったり一日満喫!〈岩盤浴付〉無料朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 18:40:33

夕食のバイキングがいまいち、種類が少ない、飲料が別料金と高かった。
ワインのボトルを頼んだのにもかかわらず、時間にうるさくて不快な思いをした。

隣接しているスーパー銭湯に朝は入れないのが残念。
スーパー銭湯も無料の休憩室がないのは残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングルルームダブルユースプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【山側・禁煙】】

総合3

ヤッシー3978さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

ヤッシー3978さん [50代/男性] 2019年07月10日 06:46:10

7月6日に泊まりました。
食事は普通かなお風呂は隣接のところだったので家族風呂を借りました。
宿泊者は半額で入れるのでこちらがおすすめですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】ビュッフェスタイルプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 20:29:40

ここのお任せは信用できない。2泊を別々に予約したのに最低の一番狭い部屋に連泊となった。
チェックイン時に何の説明もない。清掃無しの連泊の割引等もなし。朝食つけたらさらに割高に。
本当に満室ならチェックイン時にその旨、一言伝えて欲しかった。(今回はこうなったと)
部屋の大きな柱が邪魔すぎて使い勝手悪し。いままで利用した中で最低の部屋。
他のホテルでは機転の利く対応があり、おまかせでも良いかと思ったがここでは機転利かず。
朝風呂も山側1か所だけとケチってはいけません。(以前は最低2か所あった)
食事・風呂、スタッフの通常対応は他よりすばらしいのだから、細かなことに気遣いがあれば・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【客室タイプお任せ】

総合3

YPBOSSさんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

YPBOSSさん [50代/男性] 2019年02月01日 00:45:14

年に数回利用しているリピーターです。昨年より朝食が、それまで固定のメニューで少々飽きていたのがバイキング形式になったのは良いのですが、私が利用するのはいつも平日で宿泊客が少ないためかバイキングの食材が極少量しか用意されておらず、特にベーコンやウィンナー類が無くなっていてもすぐに補充されないのが残念です。食材を無駄にせずコストを抑えるのはわかりますがバイキングなのですから、それなりに食材の準備・補充はお願いしたいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
照葉スパリゾート門司店 2019年08月28日 16:34:43

この度はMOJIPORTにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食バイキングにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
料理長に報告のうえ次回はご満足いただける様努力して参ります。
MOJIPORT 有森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 スタンダードプラン [駐車場無料]
ご利用のお部屋
【シングルルーム【山側・禁煙】】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 14:08:13

小学4年の娘と泊まりました。ベッドは1つでしたが、広かったので十分に寝ることが出来ました。食堂や風呂から海が見え、景色は最高!部屋が山側だったので、海側を是非おススメします。
さて、夕御飯ですが、こじんまりしたブィッヒェです。あまり、味や種類に期待はしない方がいいですが、お酒を飲む方ならツマミとして楽しむ事が出来ると思います。
他の大手ホテルだと、蟹やステーキなどあると思いますが、ありません。
刺身と寿司があるほかは、煮物、サラダ、カレーなどです。
スタッフの方々は、親切です。ただ、風呂の横に新設してある食堂に、夕方娘とアイスを食べたのですが、スタッフの男性がダメでした。いらっしゃいませ、ありがとうございます、などの挨拶は無く、面倒くさそうに、仕事をしていました。
あまり客がいなかったからなのか、教育がなってないとかんじました。せっかくホテルのスタッフは親切なのに、もったいないですね。
朝風呂を四階で利用しましたが、鍵をかけて入ってる方がいて、困りました。
朝ごはんは、夜のご飯に刺身と寿司がないだけみたいな感じでしたが、普通に満足出来ました。
海の景色が、癒されます。
今度は、海側に泊まりたいです。
あと、要望ですが、朝風呂は楽しみの1つなので、10時から開くのを、宿泊者のみ、利用できたら、広い温泉にゆっくり入れるのになーと、思いました。
ホテルのスタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
照葉スパリゾート門司店 2019年01月20日 22:38:41

この度はMOJIPORTにご来館頂きまして誠にありがとうございました。当館自慢の景色をお楽しみいただけた様で嬉しく思っております。
また、食堂のスタッフや朝風呂について至らなかった事をお詫びいたします。
次回は是非オーシャンビュールームをお試しください。スタッフ一同お待ちしております。
MOJIPORT 大友

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】飲み放題付ディナービュッフェ宿泊プラン[駐車場無料]
ご利用のお部屋
【シングルルーム【山側・禁煙】】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 13:41:33

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
照葉スパリゾート門司店 2018年12月23日 06:36:45

この度はMOJIPORTにご来館誠にありがとうございました。当館スタッフをお褒め頂き誠に嬉しく思っております。皆様が気持ちよくご滞在いただける様に精進して参りますので、また門司にお立ち寄りの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
MOJIPORT 大友

ご利用の宿泊プラン
☆★☆もじ楽の湯11周年記念☆★☆露天風呂付客室レイトインプラン☆★☆
ご利用のお部屋
【スイートルーム【和室・禁煙】】

総合3

YPBOSSさんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

YPBOSSさん [50代/男性] 2017年11月22日 21:39:10

数年前から年に数回程度のペースで利用しているが、朝食メニューが全く変化がなく固定なので飽きてきました。そろそろ内容をリニューアルしていただけませんでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
照葉スパリゾート門司店 2017年11月29日 19:31:01

この度はMOJI PORTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、現在前向きに朝食内容のリニューアルを検討中でございます。
今しばらくお待ち頂ければと存じます。
お客様のご要望に副うことができるホテルづくりを目指して、日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

MOJI PORT 泉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 【駐車場無料】☆★☆スタンダードプラン☆★☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【山側・禁煙】】

総合3

みっちゃん25283034さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

みっちゃん25283034さん [50代/女性] 2017年04月20日 10:37:33

ディナー食べ放題に遅い時間に行きましたら、もう品数は少ないし無くなったオードブル皿は足しもせずそのままでした!その後家族連れが来ましたが子供さん達何も食べる物無いので、ジュース飲んで出て行きました!かわいそうでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
照葉スパリゾート門司店 2017年04月22日 11:14:40

この度はMOJI PORTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ディナー時にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
遅い時間にご利用されたということでございましたが、21:00がオーダーストップでそれ以降はお料理の差し替えはございません。お客様にはご了承頂いたうえで、ご利用頂いております。
今後、お客様に気持ちよくご利用頂ける様、料理の出し方や補充の仕方等について、レストランスタッフと話し合い、改善できるところは改善して参りたいと思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

MOJI PORT 泉

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付・駐車場無料】☆ディナービュッフェ宿泊プラン☆【50歳以上の方にもおすすめ♪】
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 照葉スパリゾート門司店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 17:29:29

大浴場の内風呂の温度が38度という低さで寒かったです。外の炭酸風呂は適温でしたので何かの故障だったのでしょうか。夕食のバイキングの料理の温度も温かいはずの料理も冷めているものがあって品数はよかったのに少しがっかりしました。ホテルスタッフの対応がとても良かっただけに今度泊まりに行ったときはそのような事が無いことを希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
照葉スパリゾート門司店 2016年12月22日 19:48:23

この度はMOJI PORTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の件に関しまして、温度管理が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
またお夕食の件に関しましても、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無い様、しっかりと対応して参ります。
お客様にご満足頂ける空間を提供出来るよう、日々努力して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

MOJI PORT 泉

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】★☆★早割プラン★☆★「さき楽28」
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム【禁煙】】

45件中 21~40件表示

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