大浴場の内風呂の温度が38度という低さで寒かったです。外の炭酸風呂は適温でしたので何かの故障だったのでしょうか。夕食のバイキングの料理の温度も温かいはずの料理も冷めているものがあって品数はよかったのに少しがっかりしました。ホテルスタッフの対応がとても良かっただけに今度泊まりに行ったときはそのような事が無いことを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

夕食のビュッフェは今一でした。お寿司等生ものは少ししかお皿になくとるのが心苦しくなった。せこい感がある。揚げ物は冷めていた。事前の写真で期待していたが残念でした。部屋は眺めが良く加湿器もあって良かった。部屋着は良かったが、一枚羽織るものがほしかった。食堂が寒く早く部屋に帰った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

最大の目的のであった温泉がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

いろいろな温泉があり、ゆったり過ごすことができました。
窓から見える関門海峡の景色は綺麗でした。
朝は家族風呂が利用でき、助かりました。
ただ残念だったのは、夕食で館内のバイキングを利用し、朝食で洋食を選択したときは、前日と同じメニューが多くありました。そのあたりを改善されてはいかがでしょう。
また近くへ来たときは、利用させていただこうと思います。楽しい時間をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お世話になりました。　　部屋のお風呂はとても良かったです。ただスイートの割には部屋は狭かったです。でも値段が安いので仕方ないと思います。
苦情では無いんですが、朝食場所の清掃が行き届いて無くて、不衛生に感じました。スタッフが少ないので仕方ないんでしょうが　バタバタされてて　愛嬌は良かったんですが　バタバタガチャガチャと音が耳について　おかずも前日の残り物みたいな感じで　食べれませんでした　　　　その他はフロントの方は全員良かったし　とても素敵なホテルでした
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

部屋が意外と広く，ビジネスＨのような圧迫感がなかったです。
部屋から関門海峡が望めるサッシが大きめで，カーテンを閉めずに過ごしました。
サッシの開口部も広く，ベランダへと出ることできます。
広い空間ではありませんが，２脚の椅子と小さめの机があり，行き交う船や釣りをする様子を眺めながら，ゆったりとした時間を過ごせました。

浴場施設へは，外に出ることなく行くことができます。
好きなサウナもあり，翌日まで使えるチケットがもらえるので，次の日も用事を済ませてから帰りに立ち寄りました。

朝食は和・洋から選択するようになっていました。
私がいただいた和食はボリュームがあり，妻の洋食はフルーツやデザートまでついていていて，満足いくものでした。

宿泊料は15000円ほどかかりますが，手狭なビジネスツインで過ごすのに比べると，負担感はありません。
関門観光に行く際は，リピしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

静岡から鹿児島までの帰省途中に宿泊しました。お風呂が大変充実してました。
食事も種類が豊富で美味しかったです。またホテルの内装も綺麗でした。
また帰省する際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

温泉と岩盤浴、コミックスペースもあり、のんびりできました。
家族風呂もあり、とても満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

シングルルームは山側にしか無いので海の景色が観れません
ツインルームの1名利用をプランに追加してくれたら、また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

泉質も確かに良いのでしょうが、どちらかと言えばレジャー感覚の施設です。
ナノ水を売りに、電機風呂、炭酸風呂等興味深く、また実際慢性的な肩こり腰痛に効果的なシステムは導入されてるので、お風呂としてはとても楽しませていただきました。
大満足です。
開放感あふれるワイルドながらも落ち着ける空間のお部屋。。。。
またご利用させて頂きたいと思いました。。。
がっ…
食事処です!!
とにかく、あまりにも寒い。
他のお客さんとたまたまお話しすることがあり、この話で盛り上がり過ぎました。
震えながら食べないといけない…
しかも、食べたい品数が朝食バイキング並み…
余りにも悲しすぎる…
スタッフさんは厨房にいるので感じないでしょうが、男性軍さえも寒いと言うくらいでした。もう少しご考慮お願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

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その他

宿泊年月

2016年03月

岩盤浴がセットになっているのでお得だと思い予約しましたが、、館内着やバスタオルは別料金だったので、別に当日に申し込んでも変わらないと思う。ブランには岩盤浴の入場のみ付いており、館内着とバスタオルは別料金ですと表記しないと騙された感があります。
また、夜中にホテルの工事で壁等を叩く音がうるさくてまったく寝れませんでした。一応、フロントに苦情は言いました。
事前に工事中などのお知らせしておいてもらったら予約しなかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

九州内で一番大好きなホテルです。大手ホテルにも負けていませんよ。会社経営の皆様のセンスが光ります。もちろん現地スタッフ様の努力があってのことですよ。あまり褒めて外国人客が増えると利用できなくなりますのでこのあたりで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

夕食はいまひとつ。朝食は煌の女性従業員が素晴らしい笑顔とおもてなしでＧＯＯＤ！しかもめっちゃ美人。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

親友と初めて泊まりでお世話になりました。オーシャンビューのツインのお部屋にドアを開けて、2人で思わずハイタッチしました。バルコニー側が全面ガラス、ハワイに来た時を思い出します。部屋のお風呂が無い分、広く、綺麗な海を見ながら、素敵な1日が過ごせました。夜は対岸の光が綺麗でした。食事は、バイキングが食べれないので、楽然の好きなメニューをチョイスに決めて良かったです。隣がお風呂の施設があるので、ゆっくりのんびり出来ましたよ。朝の食事も最高のロケーションの海の側で美味しく和食を食べました。二点ほどお願いは、朝の寒さは気になって、膝掛けが少し置いて頂けると良かったのと、部屋に空気清浄器が欲しがったです。朝の家族風呂のサービズが有り難かったです。駅からの、送迎車も良かったので親友も喜んでいました。またお世話になりますね。ありがとうございました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2015年11月

初めて泊まりました。
部屋も綺麗で、食事もうまく、露天風呂も快適でした。
駅から若干遠いのが玉に瑕ですが、その他は満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

立地は大変よかった。
お風呂が外来入浴客と一緒で、とても込み合っており、ゆっくりできなかったのが、大変残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

good

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

good

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

９月２７日は、遠方からワザワザ癒されに来たのにサウナが故障中…最悪！何も知らされ無いし…部屋の紙スリッパ…使い回しなんで気持ち悪い

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

先日家族で宿泊させていただきました。
お部屋、お風呂、よかったです。
また、朝食も豪華で、子供にも、子供用を用意してくださいました。お座敷席にしていただいたのも助かりました。そこにおもちゃがあったので、それもまた助かり、よかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月