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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.71
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.71
  • 食事3.81

総合5

mamaちゃんさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

mamaちゃんさん [50代/女性] 2017-07-09 15:52:36

7月7日に友達と利用しました。
駅にとても近く、かつ大きな通り沿いだったので分かりやすかったです。
部屋はとても清潔で、ベッドの寝心地良かったです。
スタッフの方々の笑顔やご挨拶も、とても素晴しかったです。
無料でWi-Fiが利用できるのは、とても有難かったです。
一つだけお願いがあるとすれば、携帯電話の充電用コネクタが古いタイプのものだったので、最近の携帯電話に合うものにしていただけたら嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2017-07-11 07:28:50

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件・室内環境・スタッフサービスとご満足頂けましたご様子でスタッフ一同、今後の励みになります。また、携帯充電器の件では、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。携帯充電器の型式が合わない場合には、フロントにおいて、最新式のマルチ充電器の貸出を行っておりましたが、ご案内不足の為ご不便をおかけいたしました。
今後は、いつお越し頂きましても快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に励んで参ります。
貴重なご投稿お寄せ頂き誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆コーナーツインルーム【禁煙】☆】
mamaちゃんさん
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