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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.71
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.74
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-10 14:46:13

駅から近いし、周辺にコンビニや居酒屋など結構あったので、便利でした。

フロアに製氷機があるのに、部屋にアイスペールが無かったので困りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2017-10-14 23:47:35

この度は、ホテルサンルート“ステラ”にご宿泊・ご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地環境お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
また、当ホテルは製氷機に、コップが設置されており、ご自由にお取りいただけるのですが、ご案内が不足がしていた為、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後の対応策として製氷機にコップ常設の旨掲示し、案内を徹底致しました。
御指摘頂き、誠にありがとうございました。
次回も、当ホテルにて、お会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

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