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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.73
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.77
  • 食事3.76

サービス5

goroelさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

goroelさん [50代/女性] 2019-11-29 16:50:11

フロントの方の対応がとても良かったです。
バスルームが広かったので、洗面台が使いやすかったです。
ただ、アメニティとして、綿棒などと一緒にコットンパフもあると良かったなと思います。(忘れてきた私が悪いのですが…)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2019-12-02 20:48:31

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフサービスや、バスルームに、ご満足頂けましたご様子で、嬉しく拝読させていただきました。また、コットンパフの件では、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。女性のお客様にも、ご満足いただく為、レディースアメニティを充実できるよう、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
次回も、当ホテルにて、お会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【素泊まり】【上野駅近】秋のお得なオータムプラン
ご利用のお部屋
【◇エコノミーツインルーム 【禁煙】◇】