この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、『素敵なホテル』とのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、スリガラスの件や喫煙所の件では、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スリガラス以外の部屋をご希望の旨や、ご希望の階層や方角等、フロントスタッフへお伝えいただければ、確約は致しかねますが、出来るかぎり、ご要望にお応えさせていただきます。
上野にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。