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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
何度もフロントに言っているが一向に改善されない風呂の件。お湯をバスタブに貯めても２０分も経てばお湯がなくなる。丸いバス栓のサイズの問題。こんな無駄なことをいつまでそのままにしておくのでしょうか？いくつかの部屋に泊まったがほぼ同じ状態。１００室あったらこんな水の無駄使いをしていたら水道代金も嵩むし、きれいな水が全て下水に流れ込む訳で環境問題。経営者の感覚を疑ってしまう。バス栓を変えるだけで済む問題が一向に改善されないのはホテルの組織が硬直しているのでは？泊まる側にしてもお湯に浸かっていると水位が減っていくのでストレスになります。
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、浴槽の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、何度もご宿泊頂いております、大切なリピーターのお客様のご指摘にも関わらず、改善まで時間が掛かっております状況、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を糧とし、今後の改善の優先事項とさせていただきます。この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
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ホテルサンルート“ステラ”上野（東京都）
2.0
投稿日：2020-11-27 07:58:48
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設備・アメニティ3
jun7692さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
何度もフロントに言っているが一向に改善されない風呂の件。お湯をバスタブに貯めても２０分も経てばお湯がなくなる。丸いバス栓のサイズの問題。こんな無駄なことをいつまでそのままにしておくのでしょうか？いくつかの部屋に泊まったがほぼ同じ状態。１００室あったらこんな水の無駄使いをしていたら水道代金も嵩むし、きれいな水が全て下水に流れ込む訳で環境問題。経営者の感覚を疑ってしまう。バス栓を変えるだけで済む問題が一向に改善されないのはホテルの組織が硬直しているのでは？泊まる側にしてもお湯に浸かっていると水位が減っていくのでストレスになります。
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、浴槽の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、何度もご宿泊頂いております、大切なリピーターのお客様のご指摘にも関わらず、改善まで時間が掛かっております状況、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を糧とし、今後の改善の優先事項とさせていただきます。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。