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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ･お客さまの声
部屋4
立地、スタッフ、部屋の状況と全く問題ないですが、バスルームの下水の匂いが気になりました。
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この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、『立地条件や客室、スタッフサービスに関して、問題ないとの、お言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中は、バスルームの臭いの件で、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご満足頂けるお部屋をご用意出来るよう、清掃スタッフとも情報を共有し、再発防止に努めさせていただきます。また、他の客室への変更等、出来る限りのご対応をとらせて頂きたいと思いますので、大変お手数ではございますが、万一の際は、フロントまで、ご一報頂けましたら幸いです。この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
立地、スタッフ、部屋の状況と全く問題ないですが、バスルームの下水の匂いが気になりました。
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この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、『立地条件や客室、スタッフサービスに関して、問題ないとの、お言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中は、バスルームの臭いの件で、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご満足頂けるお部屋をご用意出来るよう、清掃スタッフとも情報を共有し、再発防止に努めさせていただきます。また、他の客室への変更等、出来る限りのご対応をとらせて頂きたいと思いますので、大変お手数ではございますが、万一の際は、フロントまで、ご一報頂けましたら幸いです。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。