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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.70
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.74
  • 食事3.75

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-09 22:38:27

上野駅不忍口から3分程の素晴らしい立地で、周囲に飲食店も薬局もコンビニもあるのに、とてもリーズナブル。お気に入りのホテルです。
お部屋も過ごしやすく、ダブルで、固定テーブルと移動できるテーブルがあり、椅子が3つもあるところはなかなかないです。
ただ、全体的に設備が古めでシャワーの水圧が弱めだったり、冷暖房が固定されてしまっていて季節の変わり目につらかったり、あとは電子レンジがないのがマイナスです。
とは言え、とにかくリーズナブルなので、デイユースも含め、これからも利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2021-06-10 14:13:39

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。上野駅からの『アクセス面』や『周辺環境』、『客室や備品』等、大切なリピーターのお客様からの、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思い拝読させていただきました。
また、『全館空調』の件や『シャワーの水圧』の件に関しては、ご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご指摘を糧としチェック体制の強化を図り、改善に努めて参ります。また、電子レンジの件に関しても、ご案内が不足しており申し訳ございません。食品の温め等は、フロントにお伝え頂ければ、ご対応させて頂きます。お気軽にお申し伝え下さい。

これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【売切御免!当日限定プラン】 【上野駅近 徒歩2分】【素泊り】 ■WI-FI無料■
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム 【禁煙】◇】