この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、客室に関して『広くて快適』とのお褒めのお言葉まで頂けありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は、当ホテルの全館空調に伴う、冷房設定に関して、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を糧に空調設定の見直しを図っていきたいと思います。
次回も、当ホテルでお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。