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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
スタッフの方々が大変親切です。たまたま同じフロアにドアコックを外に引っ掛けて過ごしている方がおり、大きな声で話されていることに困っていたのですが、フロントに連絡したところ、すぐに対応・解決してくださったのが大変ありがたかったです。他にも「あれから大丈夫でしたか」等と声を掛けて頂き、細やかな気遣いが行き届いていると感じました。本当に嬉しかったです。お部屋も綺麗で、少々お風呂の水の流れが悪かったこと以外は特に気になりませんでした。ホテルの近くにコンビニやご飯屋さんが沢山あるのもいいですね。これ程便利な立地と親切な接客をこのお値段で頂けるのはすごいと思います。お陰様で大満足の1泊2日となりました。1Fのレストランもご飯が美味しいと伺ったので、今度は食事ありのプランにしたいなと考えています。この度は大変お世話になりました。また上野に泊まる際は是非お邪魔させてください。だんだんと寒さが本格的になってきましたが、スタッフの皆様方もお身体にお気を付けてお過ごしください。
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルの、『立地面』や『価格面』等、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、この度はフロント対応に関してもお言葉を頂け、ご案内させて頂いた、スタッフも今回の口コミを拝見させて頂き、大変喜んでおりました。重ねてお礼申し上げます。また、ご宿泊の際の、浴槽の排水の件に関しては、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの清掃の責任者とも、ご指摘いただきました事項をしっかり話し合い、チェック体制の強化を図り、再発防止に努めていきたく存じます。今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
スタッフの方々が大変親切です。
たまたま同じフロアにドアコックを外に引っ掛けて過ごしている方がおり、大きな声で話されていることに困っていたのですが、フロントに連絡したところ、すぐに対応・解決してくださったのが大変ありがたかったです。
他にも「あれから大丈夫でしたか」等と声を掛けて頂き、細やかな気遣いが行き届いていると感じました。本当に嬉しかったです。
お部屋も綺麗で、少々お風呂の水の流れが悪かったこと以外は特に気になりませんでした。
ホテルの近くにコンビニやご飯屋さんが沢山あるのもいいですね。これ程便利な立地と親切な接客をこのお値段で頂けるのはすごいと思います。お陰様で大満足の1泊2日となりました。
1Fのレストランもご飯が美味しいと伺ったので、今度は食事ありのプランにしたいなと考えています。
この度は大変お世話になりました。また上野に泊まる際は是非お邪魔させてください。だんだんと寒さが本格的になってきましたが、スタッフの皆様方もお身体にお気を付けてお過ごしください。
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルの、『立地面』や『価格面』等、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、この度はフロント対応に関してもお言葉を頂け、ご案内させて頂いた、スタッフも今回の口コミを拝見させて頂き、大変喜んでおりました。重ねてお礼申し上げます。
また、ご宿泊の際の、浴槽の排水の件に関しては、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの清掃の責任者とも、ご指摘いただきました事項をしっかり話し合い、チェック体制の強化を図り、再発防止に努めていきたく存じます。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました