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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ･お客さまの声
総合5
館内は清潔、綺麗。レストランも週末賑わっています浴室は滞在中２回程シャワーヘッドが取れましたが迅速に対応頂きましたビジネス利用でしたのでゆっくり浸かれる浴槽の広さで快適館スタッフ、清掃スタッフともに丁寧で好印象中央改札や銀座線が近く朝急ぐことがないのでとても好立地でしたとても良かったですまた利用したく思います☆
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルの、『アクセス面』『清掃面』や『浴槽の広さ』等、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、この度はフロントや清掃スタッフに関してもお言葉を頂け、うれしく思い拝読させていただきました。また、ご宿泊の際の、シャワーヘッドの不具合に関して、2度もご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの清掃の責任者とも、ご指摘いただきました事項をしっかり話し合い、チェック体制の強化を図り、再発防止に努めていきたく存じます。今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
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総合5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
館内は清潔、綺麗。レストランも週末賑わっています
浴室は滞在中２回程シャワーヘッドが取れましたが迅速に対応頂きました
ビジネス利用でしたのでゆっくり浸かれる浴槽の広さで快適
館スタッフ、清掃スタッフともに丁寧で好印象
中央改札や銀座線が近く朝急ぐことがないのでとても好立地でした
とても良かったですまた利用したく思います☆
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルの、『アクセス面』『清掃面』や『浴槽の広さ』等、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、この度はフロントや清掃スタッフに関してもお言葉を頂け、うれしく思い拝読させていただきました。
また、ご宿泊の際の、シャワーヘッドの不具合に関して、2度もご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの清掃の責任者とも、ご指摘いただきました事項をしっかり話し合い、チェック体制の強化を図り、再発防止に努めていきたく存じます。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました