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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.70
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.74
  • 食事3.75

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-02 17:49:35

3月31日に家族3人利用させていただきました。上野公園までのアクセスが良く、夜桜を見ることができてラッキーでした。チェックアウト後夕方までの荷物預かりをフロントで無料サービスしていただけたので浅草の散策が手ぶらでできました。ベットの硬さ、枕の品質はとても良かったです。
アメニティにくしがなかったのがマイナス点かな

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2023-04-04 21:17:53

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルの『上野公園までのアクセス面』や『荷物預かりサービス』『ベットや枕の品質』等、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同、嬉しく思い拝読させて頂きました。
しかしながら、『アメニティのくし』の件に関しては、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、「プラスチック資源循環促進法」に基づく削減案の1つと致しまして、客室内への『くし』の設置はございません。しかしながら、ご希望頂ければ、フロントでの『くし』お渡しはございました。ご案内が不足しており申し訳ございません。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【3名利用OK】 トリプルルームプラン
ご利用のお部屋
【★トリプルルーム【喫煙】★】