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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.71
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.74
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-09 16:55:10

予約した部屋よりワンランク広めの部屋が空いていたとの事で変更して頂いており、
とてもラッキーで嬉しかったです。
明るく綺麗な部屋でとても満足しました。駅から近く立地も良いです。
以前利用した事があったので
レディースのアメニティが少ないことも分かっていたので
自分である程度用意して行きました。
初めての方はそこを注意して行ったほうが良いです。
あと入口の階段が急なので足の弱い方や年配の方は大変だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2023-06-10 00:09:37

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルの『客室』『駅2分のアクセス面』や『当日のグレードアップサービス』にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思い拝読させていただきました。しかしながら、『入口の階段』や『レディースアメニティ』に関してご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。当ホテル入口階段に関しましては、もしお荷物がございましたら、フロントスタッフがお荷物をお運び致しますので、お気軽にお声かけ下さい。『レディースアメニティ』に関しては今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました

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