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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.71
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.74
  • 食事3.75

総合4

ずっこけ8586さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ずっこけ8586さん [50代/男性] 2023-08-07 18:17:42

ホームページの写真を見た感じは何となく勝手に古そうだなぁっと
思っていましたが行ってみるとびっくり、部屋もホテル自体も大変清潔で
洗練されていました。(HPの画像は少し変えた方が、、^^)

一つだけ言わせていただくと、クーラーが効きすぎ、、、
この暑い中、寝るときはクーラーを消して寝ても朝まで起きなかったくらい
涼しい、、いや寒かったです(笑)
館内のクーラーと部屋のクーラーが別なのか分かりませんが、もう少し
調整が出来るとよろしいかと。
とは言え、又行きたくなるようなホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2023-08-08 19:40:11

この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共のホテルの『ホテルの外観』や『客室』に
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、ご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく拝読させて頂きました。
しかしながら、当ホテルのエアコンに関し、客室のエアコン設定温度が低すぎたようで、また、エアコン設定のご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
エアコン設定は客室内バスルーム入口付近のリモコンを使用し、風量や温度の設定が可能となっておりました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

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