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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ･お客さまの声
総合5
上野駅から近くてとても便利でした。フロントの方や清掃スタッフさんの挨拶が気持ちよく、対応がよかったように思います。全体的に清潔感があり、落ち着いた雰囲気なのも好印象でした。大人2人でそれぞれ1部屋ずつお願いしていたのですが、部屋を隣同士にしていただけたのも助かりました。部屋は都心のホテルにしては比較的余裕のある広さで、ゆったり過ごすことができました。特にお風呂とトイレは快適に使える広さが確保されていて非常に気に入りました。廊下の声が聞こえやすかったのは少し気になりましたが、1フロアの部屋数がそんなに多くなく、頻繁に人の声が聞こえるわけでもなかったので我慢できました。朝食バイキングは最低限の朝食っぽい料理が置いてある程度でしたが、味はどれもおいしかったです。できれば梅干しがあるとに嬉しかったです。個人的にはかなり良いホテルだと思いました。また上野周辺に泊まることになったら、こちらのホテルの利用を考えたいと思います。
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルの『スタッフのご案内』『清潔感や雰囲気』『客室の広さ』『バスルーム』等、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、ご宿泊の際、快適に過ごして頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。しかしながら、ご宿泊の際の、廊下の騒音に関しては、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊時は、フロントまでご連絡頂けましたら、早急にご対応させて頂きますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し伝え下さい。また、ご朝食に関してもご指摘ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ一覧へ
ホテルサンルート“ステラ”上野（東京都）
5.0
投稿日：2023-11-04 14:56:39
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総合5
piko litさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
上野駅から近くてとても便利でした。
フロントの方や清掃スタッフさんの挨拶が気持ちよく、対応がよかったように思います。
全体的に清潔感があり、落ち着いた雰囲気なのも好印象でした。
大人2人でそれぞれ1部屋ずつお願いしていたのですが、部屋を隣同士にしていただけたのも助かりました。
部屋は都心のホテルにしては比較的余裕のある広さで、ゆったり過ごすことができました。特にお風呂とトイレは快適に使える広さが確保されていて非常に気に入りました。
廊下の声が聞こえやすかったのは少し気になりましたが、1フロアの部屋数がそんなに多くなく、頻繁に人の声が聞こえるわけでもなかったので我慢できました。
朝食バイキングは最低限の朝食っぽい料理が置いてある程度でしたが、味はどれもおいしかったです。できれば梅干しがあるとに嬉しかったです。
個人的にはかなり良いホテルだと思いました。また上野周辺に泊まることになったら、こちらのホテルの利用を考えたいと思います。
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルの『スタッフのご案内』『清潔感や雰囲気』『客室の広さ』『バスルーム』等、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、ご宿泊の際、快適に過ごして頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
しかしながら、ご宿泊の際の、廊下の騒音に関しては、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊時は、フロントまでご連絡頂けましたら、早急にご対応させて頂きますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し伝え下さい。また、ご朝食に関してもご指摘ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました