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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.71
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.74
  • 食事3.82

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-02 19:17:38

部屋が暑かったので、温度調整が出来ず困りました。対処の仕方、操作方法を空調の操作板に掲示するなどして欲しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2024-01-05 00:02:16

この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、当ホテルのエアコンに関し、客室のエアコン設定温度が暑すぎたようで、また、
エアコン設定方法のご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項をスタッフ一同周知し、空調のご案内の徹底を図ってまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました