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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声
風呂4
清掃不要で連泊しましたまさか、タオル等も交換してくれないとは思いませんでした交換希望すると500円の有料だそうです清掃不要であれば、タオル等は無料でドアノブに掛けて貰えると大変良かったです
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、タオル交換に関し、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回ご予約頂きました、連泊ノークリーニングプランは、プラン詳細に記載されておりますが、エコに配慮したプランの為、タオル交換等は行わないプランとなっております。今後、タオル交換が実施されない旨の詳細の表記をより分かりやすく改善し、再発防止に努めて参ります。この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
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ホテルサンルート“ステラ”上野(東京都)
4.0
投稿日:2024-05-21 11:48:46
上野アーバンホテルアネックス(東京都)
投稿日:2023-07-18 16:22:52
ホテルパールシティ仙台(宮城県)
2.0
投稿日:2023-07-18 16:21:07
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風呂4
ミノルminoruさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
清掃不要で連泊しました
まさか、タオル等も交換してくれないとは思いませんでした
交換希望すると500円の有料だそうです
清掃不要であれば、タオル等は無料でドアノブに掛けて貰えると大変良かったです
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、タオル交換に関し、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂きました、連泊ノークリーニングプランは、プラン詳細に記載されておりますが、エコに配慮したプランの為、タオル交換等は行わないプランとなっております。
今後、タオル交換が実施されない旨の詳細の表記をより分かりやすく改善し、再発防止に努めて参ります。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。