この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。『客室の広さ』や『価格面』『ソファ、設備』等、数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルのシングルルームは、14.6㎡となり、都内近郊のビジネスホテルの中では、比較的ゆとりのある客室となっております。また、今回のご宿泊では、シモンズ製のベッドでお寛ぎいただける、16.4㎡のデラックスシングルルームをご案内させていただきました。
また、『機会があれば今後もご利用いただける』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
しかしながら、『スマホの充電器』や『冷蔵庫』の件に関しては、ご不便をお掛けしまして失礼致しました。『スマホの充電器』に関しては、フロントにてお貸出しさせて頂いております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
また、冷蔵庫の冷えに関しては、清掃時のチェツク体制の強化を図っていきたいと思います
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。『問題なく、コストパフォーマンスの良いホテル』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
しかしながら、『エントランスの階段』の件に関しては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。スーツケース持参でご来館されるお客様に極力目を向け、階段利用時には、スタッフにて、お荷物のご案内の徹底をさせて頂きたく存じます。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルのJR上野駅徒歩2分の『アクセス面』に、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の清掃状況に関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの清掃の責任者とも、ご指摘いただきました事項をしっかり話し合い、今後は、お客様にご満足頂けるお部屋をご用意出来るよう、努めていきたく存じます。

ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルのJR上野駅徒歩2分の『アクセス面』に、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、フロントのご案内に、ご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。

これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。『ホテルの建物の管理状況』や『スタッフのご案内』、140㎝×180㎝のバスルームの広さ等、数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。また、『全体的には快適に過ごして頂けた』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。また、『エントランスの階段』の件に関しては、ご不便をお掛けしまして失礼致しました。スーツケース持参でご来館されるお客様に極力目を向け配慮し、階段利用時には、スタッフにて、お荷物のご案内の徹底をさせて頂きたく存じます。
また、『電子レンジの設置場所』の件に関しては、ご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございません。お客様のご指摘を糧とし今後の検討課題とさせていただきます。

これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『館内の環境』に、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。
また、快適に宿泊頂けたとの御言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『上野駅2分のアクセス面』に、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『客室の広さに』に、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今回のご宿泊では、セミダブルサイズのシモンズ製ベットでお寛ぎ頂ける、16.4㎡のデラックスシングルルームをご案内させていただきました。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『上野駅から徒歩2分のアクセス面』や『客室』『価格面』に、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『アクセス面』に、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。また、『快適に過ごして頂けた』とのお言葉を頂戴して、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
また、お部屋が少し狭く感じられてしまったとの事で、申し訳ございませんでした。今回ご宿泊されたお部屋は、『18.3㎡』のツインルームでございましたが、『24.3㎡』のコーナーツインルームも広さにゆとりが有り、オススメの客室となっております。次回お越しの際はご検討頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。上野駅からの『アクセス面』や『周辺環境』、『客室や備品』等、大切なリピーターのお客様からの、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思い拝読させていただきました。
また、『全館空調』の件や『シャワーの水圧』の件に関しては、ご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご指摘を糧としチェック体制の強化を図り、改善に努めて参ります。また、電子レンジの件に関しても、ご案内が不足しており申し訳ございません。食品の温め等は、フロントにお伝え頂ければ、ご対応させて頂きます。お気軽にお申し伝え下さい。

これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、『立地条件』や『ご延泊時の対応』に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、上野に来られるときは利用頂けるとの御言葉頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました

この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの『客室』『上野駅２分の立地環境』をお褒め頂きありがとうございます。今回ご宿泊頂きました、『和風モダンシングル』は、靴を脱いで、ベットで寛いで頂けるタイプの客室となり、和室を好まれるリピーターのお客様も多くおります。ご希望であれば、次回お越しの際も申し伝え下頂ければ出来る限りご対応させていただきます。また、当ホテルへのアクセスに関しては、上野駅入谷口から駅構内を通り出口から、約30秒ほど桜並木を歩いて頂ければ、当ホテルへご到着いたします。次回お越しの際には、そちらのアクセスも併せてご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、ご宿泊・口コミのご投稿誠にありがとうございました。今後ともご利用の程、何卒宜しくお願い致します。またの、ご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、『立地条件や客室、スタッフサービスに関して、問題ないとの、お言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中は、バスルームの臭いの件で、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご満足頂けるお部屋をご用意出来るよう、清掃スタッフとも情報を共有し、再発防止に努めさせていただきます。また、他の客室への変更等、出来る限りのご対応をとらせて頂きたいと思いますので、大変お手数ではございますが、万一の際は、フロントまで、ご一報頂けましたら幸いです。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。『アクセス面』や『室内環境』に関しお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。また、コロナ禍の状況でも、ご宿泊頂ける、リピーターのお客様は、本当にありがたく、重ねてお礼申し上げます。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして、誠にありがとうございました
『上野駅2分の立地条件』や『スタッフの接客』に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。チェックイン担当も大変喜んでおり、今後の接客の励みになります。
これからも、お客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、上野駅より徒歩2分の『アクセス面』や『室内環境』を気に入っていただき、また、お褒めのお言葉を頂戴して、嬉しく思い拝読させていただきました。ありがとうございます。今回ご予約頂きました、『グレードアップ確約プラン』は、日程と室数が限定されておりますが、ご料金も抑えられ、お部屋がグレードアップされる、お得なプランとなっております。今回のご宿泊では、セミダブルサイズのシモンズ製ベットでお寛ぎ頂ける、16.2㎡のデラックスシングルルームをご案内させていただきました。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、『再度ご利用頂ける』とのお言葉を頂戴して、嬉しく思い拝読させていただきました。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、和風モダンシングルルームのカーテンの遮光の件では、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を糧とし、今後の検討課題とさせていただきます。これに懲りず、上野にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。