この度はホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、サンルートクラブ会員様にご登録頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、会員様優先のお部屋や、チェックアウトが12時までご延長無料等、多くの会員様特典を設けております。是非ご活用いただければと思います。
また、お会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地の利便性、客室のご評価頂き、誠にありがとうございます。また出張の際に当ホテルを、定宿にして頂けるとの事、非常に嬉しく思い拝読させて頂きました。また、急な出張に対応出来ず、当ホテルにご宿泊頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。もしよろしければ、サンルートクラブ会員様に、ご登録頂ければ、会員様優先のお部屋も御用意しておりますので、若干ではございますが、急なご出張の際、お部屋が御用意しやすくなります。ご検討よろしくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく拝読させていただきました。当日お部屋の空きあれば、出来る限りアップグレードをご案内させて頂いております。
「また利用したいと思います。」とのお言葉は私共の励みになります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地の利便性に御満足頂けたようで大変嬉しく思います。
「また利用します。」とのお言葉は私共の励みになります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地の利便性や客室を御満足頂いて、大変嬉しく拝見させて頂きました。
「また是非利用したいです。」のお言葉を今後も頂戴できますようサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート“ステラ”上野を利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂戴いたしまして、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様のニーズに合わせて出来うる限り、ご満足頂けるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
またお気付きの点やご意見などございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルへリピートして頂き、当ホテルの駅からの距離、閑静な住環境、設備、ビュッフェスタイルのご朝食等々、お褒め頂きまして誠に有難うございます。非常に嬉しく思い拝読させていただきました。また、ご指摘頂きました、携帯充電器の件、現状全てのお部屋では、スマートフォン対応になっておらず、ご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。次回ご宿泊時はスタッフにご依頼頂ければ、スマートフォン対応の充電器の貸出しもございますので、是非ご利用下さい。
今後も、お客様に安心・満足して頂けるホテルであり続けられる様スタッフ一同邁進してまいります。
是非観劇、美術館にお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルに度重なるご宿泊いただきましてスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
次回のご宿泊時もご満足いただけるよう、今後とも設備面・サービス面ともに、向上を目指して参ります。
これからもホテルサンルート“ステラ”上野と末永いお付き合いを賜れますようお願い申し上げます。
ご宿泊・口コミご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルをリピートしてご利用頂きましてスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
リピート頂けるお客様にも更にご満足いただけるよう今後ともサービス向上を目指して参ります。
どうぞこれからもホテルサンルート“ステラ”上野と末永いお付き合いを賜れますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

この度もホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。成田空港へのアクセス、ご宿泊時の室内の状況に際しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく拝見をさせて頂きました。また、当ホテルをリピートしてご利用頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

日頃よりホテルサンルート“ステラ”上野をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もご宿泊頂きまして大変嬉しく存じます。
ここ最近は台風など不安定な天候が続いております。季節柄、どうぞご自愛下さいませ。
今後もご利用頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またレストランもご利用頂きましてありがとうございます。

当館は、2011年にリニューアルという形でOPENを致しました。
お褒め頂きましたベッドですが、全室シモンズ社製ベッドをご用意しております。
上野にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のクチコミ投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂き嬉しく思います。
お部屋のグレードアップはお約束はできませんが随時対応させて頂いております。

今月からお部屋でWi-Fiができるようになりました。ホテルでのインターネット環境が快適になりお客様からも大変ご好評を頂いております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルになれるようにサービスの向上に努めてまいります。
この度のクチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。

部屋の清掃の件では大変失礼いたしました。清掃の係りの者に再度清掃の徹底をして頂けるよう確認しておきました。
お客様に今後もご利用頂けますように努めて参ります。

今回のクチコミ投稿ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、またお客様が上野を拠点にされているという事で嬉しい限りです。
上野を拠点にされると新幹線・ＪＲ線・地下鉄東京メトロ・京成線がご利用できるので大変便利です。
サービスプランにつきましては今後の検討材料とさせて頂きます。
上野にお越しの際はまた当館をご利用下さいませ。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂いて嬉しい限りです。

今後もお客様が快適にご利用いただけますように努めて参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂いて何よりでございます。
また、ご丁寧な投稿に感謝致します。

フロントスタッフはもとより、清掃係りにも報告させて頂いて今後のモチベーションの維持を図ってまいります。

今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを続けてまいります。

どうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂いて大変嬉しく思います。

当日の清掃状況によりますがチェックイン開始時間の１４時前でもお部屋へご案内しております。

もし、お部屋の準備が整っていませんでしたらお荷物だけでもフロントにてお預かりしていますのでどうぞお申し付け下さい。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度のクチコミ投稿ありがとうございました。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお喜びいただいて大変嬉しく思います。

今回はセミダブルルームのご予約をダブルルームへ無料でアップグレードさせて頂きました。

当日のお部屋の状況によりますが、無料のアップグレードは引き続き行ってまいりますので宜しくお願いします。

こちらの宿泊プランは午後1時までのレイトアウトプランになります。

他のプランと同じ料金で追加料金がございません
のでたくさんの皆様にご利用いただいている、人気のプランです。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度のクチコミ投稿ありがとうございました。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時のおしぼりサービスはお仕事や観光に疲れていらっしゃるお客様へのホテルからのささやかなおもてなしでございます♪

これから寒くなりましたら暖かいおしぼりをご用意させて頂きます。

お客様にご満足頂けましたようで嬉しく思います。

スタッフにお褒めの言葉を頂戴してありがとうございます。

お客様にまた利用するよと言って頂けるサービスをして参りたいと思います。

この度のクチコミ投稿ありがとうございます。