投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 21:37:04
-
コスパ良し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2020年08月20日 17:52:32
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、当ホテルの『コストパフォーマンス』に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今回ご予約頂きました、『グレードアップ確約プラン』は、日程と室数が限定されておりますが、ご料金も抑えられ、お部屋がグレードアップされる、コストパフォーマンスの優れた、プランとなっております。是非次回お越しの際にも、大変お得な『グレードアップ確約プラン』ご利用いただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日程限定・室数限定】グレードアップ確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【喫煙】◆】
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 20:43:26
-
いつもお世話になっております。
部屋も広く綺麗です。
11時チェックアウトはありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2020年07月31日 19:06:26
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、客室やチェックアウト時間、お褒め頂きありがとうございます。当ホテルの会員様になられますと、チェックアウト時間がさらに1時間延長され、12時チェックアウトとなる特典もございますので、是非ご検討頂ければ幸いでございます。
これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブル【喫煙】◆】
けんさん8802さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- けんさん8802さん [40代/男性] 2020年02月17日 07:20:22
-
駅から近くて便利でした。近い割には電車の音などはあまり気になりませんねえ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2020年02月19日 18:54:27
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『立地面』や『電車の音』の件に関して、お褒め頂き、ありがとうございます。嬉しく拝読させていただきました。
お客様のおっしゃるように、当ホテルはJR上野駅『徒歩2分』の立地にあり、アクセスが便利な為、お陰様で、立地面に関して高評価をいただいております。また、上野駅の近さから、電車の音等を気にされる方もおりますが、チェックアウトの際に、静かで安眠できたとの、ご意見も数多くいただいており、嬉しく思っております。
次回お越しの際には、サービス面でもご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスシングル【喫煙】◆】
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 19:31:44
-
清潔感がって綺麗でしたが、風呂場が濡れていたのはちょっと…
他は特に問題なく気持ち良くすごささていただきました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2019年07月14日 19:48:23
-
この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら、風呂場が濡れていたとの事で、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を糧とし清掃スタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。
これに懲りず、上野にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇エコノミーツインルーム 【禁煙】◇】
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 10:44:47
-
シャワーの水の出が悪くて、ちょっと、残念でした。
その他はとても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2019年06月03日 09:44:49
-
この度はホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中シャワーの水圧でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
調査の結果、減圧弁に問題がございました。
現在は復旧しております。
これに懲りず、上野にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム 【喫煙】◆】
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 21:33:39
-
5月29日に宿泊しました。今回2回目の利用です。上野駅からとても近く、夜遅くのチェックインでしたが、迷わずホテルにつきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2019年06月03日 09:24:29
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、当ホテルはJR上野駅『浅草口』を出て左方向にまっすぐ2分進むのみで到着する為、初めて上野にお越しいただいた方にもわかりやすいと、好評いただいております。また、様々な観光地へのアクセスが便利な為、沢山のお客様にお選び頂いております。
今回は2度目の宿泊との事大変嬉しく思って拝読させていただきました。リピーターのお客様にも満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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たろうまる4212さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- たろうまる4212さん [50代/男性] 2019年04月08日 22:25:03
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出張で3月23日に宿泊しました。なによりも駅から近い!コンビニも近い!フロントの対応も大変良くて気持ち良く宿泊できました。部屋が和風で畳部屋が新鮮でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2019年04月09日 13:40:06
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、サービス、お部屋の項目に満点を頂き、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申しあげます。
お客様のおっしゃるように、当ホテルは上野駅から徒歩3分と好立地にあり、観光地各所にアクセスが便利です。
また、今回お泊り頂いた『和風モダンシングルルーム』は靴を脱いでおくつろぎ頂けるお部屋タイプとなっており、ご好評をいただいております。
お客様が、気持ち良くご宿泊して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【☆和風モダンシングル【禁煙】☆】
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 20:59:47
-
とてもステキな部屋でした。
友達と泊まりましたが、枕元にコンセントがひとつだったので、延長コード欲しかったです(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2018年02月23日 08:24:21
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室にご満足頂けました、ご様子でスタッフ一同、嬉しく拝読させて頂きました。また、フロントにて、延長コードのお貸し出しもございましたが、ご案内不足の為、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はサービスの面でも、お客様に安心・満足して頂けるホテルであり続けられる様スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご投稿お寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用のお部屋
- 【◆エコノミーツインルーム 【喫煙】◆】
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 22:51:36
-
駅に近く立地は最高です。
コスト的には駅に近いので生がないかもしれませんがちょっと高い印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2017年11月30日 06:44:49
-
この度は数あるホテルの中から、私どもホテルサンルート“ステラ”上野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。立地条件のご評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、価格面で割高な印象を与えてしまい大変申し訳なく感じております。
次回ご来館の祭は、ご満足いただけますよう、スタッフサービス向上や、快適に過ごしていただけるよう、客室内の整備を徹底し、価格面でもご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【喫煙】◆】
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 14:46:13
-
駅から近いし、周辺にコンビニや居酒屋など結構あったので、便利でした。
フロアに製氷機があるのに、部屋にアイスペールが無かったので困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2017年10月14日 23:47:35
-
この度は、ホテルサンルート“ステラ”にご宿泊・ご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地環境お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
また、当ホテルは製氷機に、コップが設置されており、ご自由にお取りいただけるのですが、ご案内が不足がしていた為、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後の対応策として製氷機にコップ常設の旨掲示し、案内を徹底致しました。
御指摘頂き、誠にありがとうございました。
次回も、当ホテルにて、お会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 21:56:07
-
夜に上野駅に着いたのですが、駅から近いのと、一本道なので、迷うことなくホテルに着きました。これから上野を散策するときには、利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2017年09月06日 14:50:47
-
この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
当ホテルはJR上野駅直結ではないものの、徒歩2分の距離に位置しております。
JR上野駅や京成上野駅が近いためビジネス目的のお客様はもちろん、観光目的のお客様にも多くご利用頂いております。また、利用されたいとのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。次回お越しの際にもご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
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ビコちゃん1598さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- ビコちゃん1598さん [60代/女性] 2017年08月24日 14:09:50
-
場所も駅より近く、お部屋も綺麗で満足しました。
また、使わせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2017年08月28日 07:10:39
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件・客室内に、ご満足頂けましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。いつお越し頂きましても快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に今後も励んで参ります。
また、お越し下さることを心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿お寄せ頂き誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月22日 15:44:34
-
駅近く、立地最高ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2017年06月26日 15:03:29
-
ホテルサンルートステラ上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルの、立地面お褒め頂きまして誠に有難うございます。JR上野駅徒歩2分に位置しておりますので、ビジネス・観光のお客様より御評価頂けてスタッフ一同喜んでおります。
今後はサービスの面でも、お客様に安心・満足して頂けるホテルであり続けられる様スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
次回ご来館を心よりお待ちしております
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- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム 【喫煙】◆】
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月08日 17:48:13
-
上野駅の横で喧騒が気になりましたが部屋に入ると全く問題ありませんでした。隣の部屋の音は聞こえましたが。
チェックイン前に荷物も預かってもらえましたし、チェックアウトも遅くまで大丈夫だったので助かりました。
アルコール除菌がリセッシュやファブリーズだとよかったかと思います。
空気清浄器などもあると助かりました。禁煙の部屋だったのでにおいはありませんが、ほこりなどもあるので、あればいいなといった感じです。
ダブルベッドに一人用のソファと机があり、2人で使ってちょうどいい感じです。
外観より中はきれいなのでよかったです。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2017年02月15日 19:49:23
-
この度は、ホテルサンルート“ステラ”上野に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
隣室の音の件に関して、数ある宿泊施設の中から、お選びいただいたにもかかわらず、快適にお休みいただくことができず、申し訳ございませんでした。次回のご滞在時は、フロントへご連絡頂き、空室がございましたらルームチェンジ等、出来る限りのご対応はさせていただきたく、思っております。また、フロントにて空気清浄機のお貸出もご用意ございましたが、ご案内が不足しており、お伝えできておらず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び致します。
また、当ホテルには、クローゼット内に清水香という、除菌スプレーのご用意もございましたが、皆様に馴染みのある、リセッシュやファブリーズ等の除菌スプレーの方がご安心頂けると思いますので、今後の検討課題とさせて頂きます。
改めまして、貴重なご意見・ご指摘を頂きましてありがとうございました。
今後とも、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またの、御来訪心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月27日 14:18:35
-
部屋と廊下がきれいだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2016年12月27日 17:07:30
-
この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
室内・共用部に御評価頂けスタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様に安心・満足して頂けるホテルであり続けられる様スタッフ一同邁進してまいります。
今後ともご利用の程、何卒宜しくお願い致します。
次回ご来館を心よりお待ちしております。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
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hippe0214さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- hippe0214さん [50代/女性] 2016年10月16日 07:54:26
-
駅からとても近くて便利です。
トリプルルームは予想外に広くて驚きました。
一緒に行った友人達も喜んでくれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2016年10月17日 07:04:53
-
この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
上野駅『徒歩2分』の交通利便性やトリプルルームの室内の広さ、お褒め頂きまして誠に有難うございます。また、大切なご友人とのご滞在楽しんで頂けたようで、ホテルスタッフとして非常に嬉しく思い拝読させて頂きました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 12:09:35
-
チェックアウト時間も遅くのんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2016年10月06日 21:05:17
-
この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
通常チェックアウト時間は、AM11:00となっておりますが、無料のサンルートクラブ会員様に、ご登録頂きますと、12:00まで無料でご延長頂け、14時までのご延長も¥2000にて承っております。ごゆっくりお寛ぎ頂きたい時に、ご利用頂ける、会員様のお得な特典となっておりますので、是非ご利用下さいませ。
従業員一同、お客様のお越しを心からお待ちしております。ご来館誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 17:51:44
-
部屋がきれい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2016年07月26日 19:45:20
-
この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの室内環境お褒め頂きまして誠に有難うございます。
御評価頂けてスタッフ一同喜んでおります。
お客様に安心・満足して頂けるホテルであり続けられる様スタッフ一同邁進してまいります。
今後ともご利用の程、何卒宜しくお願い致します。
次回ご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 17:50:41
-
駅がすぐ近くなのが便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2016年07月26日 19:35:33
-
ホテルサンルートステラ上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルの、立地面お褒め頂きまして誠に有難うございます。JR上野駅徒歩2分の距離に位置しておりますので、ビジネス・観光のお客様より御評価頂けてスタッフ一同喜んでおります。
今後は立地面だけではなく、サービスの面でも、お客様に安心・満足して頂けるホテルであり続けられる様スタッフ一同邁進してまいります。
今後ともご利用の程、何卒宜しくお願い致します。
次回ご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
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この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回ご予約頂きました、『グレードアップ確約プラン』は、日程と室数が限定されておりますが、ご料金も抑えられ、お部屋がグレードアップされる、お得なプランとなっております。今回のご宿泊では、16.8㎡のスタッキングシングルルームをご案内させていただきました。
いつお越し頂きましても快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。