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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.73
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.79
  • 食事3.75
宿泊年月
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191件中 121~140件表示

立地5

ももちゃん0522さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ももちゃん0522さん [30代/男性] 2013年08月24日 23:00:49

4歳と7歳の子供二人連れで家族4人で宿泊しました。1階レストランの雰囲気も良く、また上野駅からも徒歩2分のところにあり、東京観光には最適なホテルと言えます。また、ホテルマンの対応が素晴らしく、子供のミニカーや服を忘れてしまったのですが、電話応対も大変優しく、丁寧に返送して頂きました。こういう雰囲気の良いホテルは絶対また利用したいと思います。久しぶりに家族4人、すがすがしい思いをさせて頂きました。また絶対利用します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2013年08月27日 22:46:18

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂いて嬉しく思います。
また当館並びにスタッフにお褒めのお言葉を頂きましてこれ程嬉しいことはございません。
ありがとうございます。

これからもお客様にお喜び頂けるようにサービスに努めてまいります。

また東京旅行の際は当館をぜひご利用下さい。

この度のクチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★家族で一緒に♪ 4名1室ファミリープラン★
ご利用のお部屋
【☆フォースルーム【禁煙】☆】

立地5

ちゅーた28さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ちゅーた28さん [20代/男性] 2013年07月04日 16:30:08

いいホテルです。
荷物が大きかったのですが、お手伝いいただいたりと
従業員の方がとても親切で、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2013年07月06日 11:00:11

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフをお褒め頂きまして嬉しく思います。

これからもお客様に喜ばれるサービスをしていきたいと思います。

お荷物がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さい。

スタッフがお手伝いさせて頂きます。

また上野にお越しの際のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度のクチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★上野動物園とアメ横すぐ♪東京スカイツリー(R)も巡れる!夏を満喫♪サマープラン★
ご利用のお部屋
【◆シングル【喫煙】◆】

立地5

カメラマン1672さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

カメラマン1672さん [70代/男性] 2013年06月29日 12:45:32

素晴しい居住空間でした。
上野の駅に極めて近い場所に、これ程安価で気持ちのいいホテルがあることを知らなかった。
和室にベッドという構成のお部屋でした。エアコンが良い、半間接照明も含めた部屋の雰囲気が良い、ベッドの使い心地の良さくつろげました。部屋の大きさはそれ程ではないが、その中で、全体に工夫された宿だと思い感激しました。雨の日に宿泊、雨傘まで頂戴してしまいました!感謝です。(葬儀へ参列のための宿泊、心癒された気分でした。)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2013年06月30日 19:46:07

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂き、私どもも嬉しく思います。

お客様がお泊りのお部屋は「和風シングルルーム」になりましてベッドで畳を敷いているお部屋でございます。

コンセプトとしましては靴を脱いで、はだしでお寛ぎ頂けるお部屋になります。

また上野にお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★梅雨シーズン限定★折りたたみ傘付きプラン
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

立地5

おーたん2001さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

おーたん2001さん [40代/女性] 2013年05月19日 19:31:22

上野周辺で仕事がある時に、何度か利用させて頂いています。朝食がとてもおいしく、この立地でとても良心的な価格だと思います。また、ランチやディナーでは利用したことがなかったのですが、今回初めて、チェックアウト後に当ホテルレストランで食事をしながら会合を行いました。名物の”ロティサリーチキン”は、ものすごいボリュームがあり、チキンはあまり好きではないのですが、ペロッと食べてしまいました。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2013年05月20日 20:52:00

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、併設のレストランもご利用頂きこの場をお借りしてお礼申し上げます。

お客様にご満足頂けましたようで嬉しく思います。

併設のレストランは、朝食のお時間7時から10時、その後も夜10時のディナーラストオーダーまで1日をとおして営業しております。

ベルギービールの種類も豊富ですので是非ご利用下さい。

レストラン共々当館をどうぞご贔屓に宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★インターネット限定ご宿泊プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

立地5

イッパツ2380さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

イッパツ2380さん [50代/男性] 2013年05月11日 16:11:25

今回初めて利用しました!浅草のサンルートは時々利用しますので満足しています。今回も部屋は清潔感があり満足しています。また今度泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2013年05月13日 13:19:36

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

浅草店もご利用を頂きましてありがとうございます。

お客様にご満足頂きましたようで嬉しく思います。

お客様のお褒めのクチコミを清掃係りの責任者にも報告させて頂きます。

サービスに携わる者としてお客様にご満足頂ける事が一番嬉しい事でございます。

今後とも浅草店と同様にどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【春得】★桜の名所・上野で春を満喫♪ スプリングプラン
ご利用のお部屋
【◆シングル【喫煙】◆】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 14:40:51

1/3から1泊で、母(68才)と母の友人がお世話になりました。
とても親切にして頂いたそうで、有り難うございました。

母が友人と都内に遊びに行くと言うので、遊んだあとそのままゆっくり出来るようにと、こちらのホテルを予約させて頂きました。
上野駅から近いという事と新しいという事で選ばせて頂きました。

口コミにあったような、部屋の匂いや寝巻きのチクチク感等、私が一緒に行くわけではないのでとても心配しておりましたが、そのようなこともなく快適に過ごせたということでした。
チェックイン後、すぐに電話がきて、とても綺麗な部屋だと興奮しておりました。
昨日、帰宅してからも従業員の皆さんがとても親切にしてくださったとか、朝食はパンもあったけど和食を食べたとか、楽しそうに話してくれました。
べットも快適で、ぐっすり眠れたと言っておりました。

母の友人にいたっては、従業員の方に「また来るね」と言ったそうで、満足されていたようです。

お陰様で、楽しいお正月を過ごせたようです。
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年01月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2013年01月05日 20:45:20

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂いて私共も嬉しい限りです。

担当スタッフにお褒めの言葉まで頂戴し、サービス業に携わる者として一番の心の励みでございます。

今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂ける様にサービスに励んで参ります。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 ★冬シーズン限定♪ 年末・年始も上野で満喫♪ ウインタープラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【◆エコノミーツインルーム 【喫煙】◆】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月26日 20:29:24

美術館を巡り易い場所と、検索して選びました。部屋は広くはないですが、スタイリッシュなつくりで、ベッドは広く、衣類の消臭スプレーやズボンプレッサ、荷物台がコンパクトに置いてあり、利用したい時に出して使えるので、シングルステイには、十分なスペースでした。タオル地のようなコットンタイプのゆったりしたパジャマも快眠に一役買ってくれたように思います!また無料の製氷機が自販機コーナーに設置してあり、部屋から何度か頂きに行きました。夏は特にありがたいサービスでした!チェックアウトも11時で、居心地の良さから11時まで寛がせて頂きました!食事無しのプランでしたので、ホテルレストランは利用しませんでしたが、感じの良いレストランだったので、次回お世話になる時は利用してみたいです。地図に自信のない私でもスムーズに着くことが出来ました。駅近で近くに居酒屋、レストラン、勿論コンビニもあるので、過ごしやすい立地だと思います!
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年08月30日 11:01:11

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたようで安心致しました。

当館の立地の良さは手前みそですが自慢の1つでございます♪

次回はぜひレストランもご利用下さいませ。

鳥料理がメインの洋食レストランでして外国産のビールを多種取り揃えております。

女性のお客様にたくさんご利用頂いておりますが
お食事の量が多めですので男性の方にもご好評です。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度のクチコミ投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★上野動物園とアメ横すぐ♪東京スカイツリー(R)も巡れる!夏を満喫♪ 夏得サマープラン★
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 23:21:17

上野駅から非常に近く、便利でした。ホテルの方も対応が丁寧で、好印象でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年08月19日 15:32:38

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお褒め頂きまして嬉しく思います♪

サービス業に携わる者としてこれ以上嬉しい事はございません。

これからもより良いホテルになるように頑張って参ります。

この度のクチコミ投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★上野動物園とアメ横すぐ♪東京スカイツリー(R)も巡れる!夏を満喫♪ 夏得サマープラン★
ご利用のお部屋
【◆エコノミーツインルーム 【喫煙】◆】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 17:23:54

4ベッドで仕方ないが、冷蔵庫もデスクの引き出しも開けにくかった。
女性向けアメニティがもっとあればなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年08月19日 14:55:31

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お客様のご意見として検討をさせて頂きます。

その中でお客様に満点の5点で採点して頂いて恐縮しています。

この度のクチコミご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆フォースルーム【禁煙】☆】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月15日 14:57:06

バスツアーで到着が遅れましたが 雰囲気の良い対応でした。冷えた栄養ドリンクをいただき嬉しかったです。お部屋もお風呂もきれいで 過ごしやすかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年08月16日 21:05:03

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂いて安心致しました♪

栄養ドリンクのサービスはメーカー様とのタイアップ企画です。

在庫数やメーカー様との都合になってしまいますがお客様に喜んで頂けますように続けていければと存じます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度のクチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 ★お盆限定♪♪ セミダブル(ベッド幅140cm)宿泊プラン ★
ご利用のお部屋
【◆セミダブル【喫煙】◆】

立地5

よっしー_888さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

よっしー_888さん [30代/男性] 2012年07月12日 21:56:00

初めて宿泊で、連泊しました。
きれいで快適な部屋です。
和風な感じがよかったですね。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年07月14日 12:09:01

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

連泊のご宿泊を頂きましてありがとうございます。

また、お部屋をお褒め頂きまして嬉しく思います。

お褒め頂きました、「和風モダンルーム」は当ホテルのオススメの1つでございます。

ベッドですが畳敷きのお部屋で「和洋折衷」、ドアを開けてすぐ靴を脱げるスペースがありまして
「裸足で寛げる」というのがコンセプトです♪

またのご利用を頂けますとの事で従業員一同、心よりお待ちしております。

この度のクチコミご投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★上野動物園とアメ横すぐ♪東京スカイツリー(R)も巡れる!夏を満喫♪ 夏得サマープラン★
ご利用のお部屋
【☆和風モダンシングル【禁煙】☆】

立地5

よっしー_888さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

よっしー_888さん [30代/男性] 2012年07月12日 21:55:38

初めて宿泊で、連泊しました。
きれいで快適な部屋です。
和風な感じがよかったですね。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年07月14日 12:08:42

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

連泊のご宿泊を頂きましてありがとうございます。

また、お部屋をお褒め頂きまして嬉しく思います。

お褒め頂きました、「和風モダンルーム」は当ホテルのオススメの1つでございます。

ベッドですが畳敷きのお部屋で「和洋折衷」、ドアを開けてすぐ靴を脱げるスペースがありまして
「裸足で寛げる」というのがコンセプトです♪

またのご利用を頂けますとの事で従業員一同、心よりお待ちしております。

この度のクチコミご投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★上野動物園とアメ横すぐ♪東京スカイツリー(R)も巡れる!夏を満喫♪ 夏得サマープラン★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月22日 19:36:29

上野駅から近い事もあり2度目の宿泊です。立地と室内の清潔さが非常に優れている点だと思います。部屋から上野駅の中央改札口まで5分位で行けました。
フロントの方も心地よい受け答えで気分よく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年05月23日 17:59:56

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けましたご様子に私共も嬉しく思います。

また、再度のご利用を頂きましてありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂けますように努めて参りたいと存じます。

またのお客様のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★上野でのんびり 13時アウト♪ セミダブル 【24時間ステイ】プラン ★★
ご利用のお部屋
【◇セミダブル【禁煙】◇】

立地5

ジュジュ7346さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ジュジュ7346さん [30代/女性] 2012年03月31日 01:36:37

三回目の宿泊になります。昨年の12月から、試験会場の下見、1月の試験前日から一泊二日大変お世話になりました。

三回目は、介護福祉士国家試験の発表の日で、受かっても落ちても初めての娘と二人きりの旅行でした。
娘はホテルに入った時に大変緊張していましたが、お部屋に入るなり、ベッドに横になり、すごいフカフカ、落ち着くといいながら、くつろいでいました。お部屋も綺麗で、セミダブルで予約を取っていたのに、料金変わらずセットアップで、ダブルのお部屋にして頂きありがとうございました。

お部屋でパソコンをネットに繋ぎ、発表をみました。おかげさまで合格しました。

二回目に来た時に寝坊して朝食たべれなかったのですが、今回しっかり食べました。本当に美味しかったです。

また休み利用して予約入れますのでよろしくお願いします。

記念品のボールペンありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年04月03日 07:26:48

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

合格おめでとうございます!

お客様が試験に合格とのお声を聞きますと、少しでもお役にたてたのかなと嬉しく思います♪

また、何度もご利用を頂きましてありがとうございます。

お客様のお声を励みにより良いホテル、サービスができるよう努めて参りたいと存じます。

またのご利用を頂けますとの事でお客様にお会いできます日を楽しみにさせて頂きます♪

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★セミダブル(ベッド幅140cm)宿泊プラン 朝食付き★
ご利用のお部屋
【◆セミダブル【喫煙】◆】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月21日 18:22:56

清潔にされていて気持ちよく過ごせました。
ヘアクリップがあれば良かったです
浴室のお湯の温度調節が、自動でないのが少し手間取りました

ダブルで二人で寝るのもベッドが広くて思った以上に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年03月29日 21:35:11

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

湯温の調整が手動になっておりまして申し訳ございませんでした。

すぐに改善とはまいりませんが、お客様の声として検討をして参ります。

その中で快適とのお言葉を頂きましてありがとうございます。

当館のダブルルームにはお部屋のタイプより大きい、クィーンサイズのベッドを設置しております。

お寛ぎ頂けましたようで嬉しく存じます。

これからもお客様のお言葉を頂きながらより良いホテルになるよう努めてまいります。

クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★桜の名所・上野で春を満喫♪ スプリングプラン★
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム 【喫煙】◆】

立地5

うそなしさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

うそなしさん [30代/女性] 2012年03月11日 17:17:52

部屋の狭さは気になりません。ベッドが広いのでゆったりできました。
お茶セットがなかったのでアメニティをやや不満にしましたが、
朝食は下のレストランでとれるし、チェックアウト後に荷物を預けることもできて、全体的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年03月12日 20:58:56

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティーがなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。

清掃係りに報告をしまして今後、同じ事がないよう努めて参りたいと存じます。

レストランは朝食からディナーまでオールデイダイニングスタイルで営業しております。

ランチ、ディナーともたくさんのお客様にご利用頂いております。

機会がございましたらぜひ、ご利用下さい。

チェックインが午後2時からですが、その前のお荷物の預かりも承っておりますのでこちらもご利用下さい。

この度のクチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★桜の名所・上野で春を満喫♪ スプリングプラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月10日 22:17:18

始めて利用させて頂きました。建物がキレイ、部屋が広く居心地が最高でした。清潔感があり、部屋の使い勝手が良く、ベッド、座り心地最高の椅子が気に入りました。シャンプーは髪が、サラサラになり良かったです。フロント、レストランの方は好感がもてました。イケメンの方がいました。今回、宿泊でき嬉しかったです。お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年03月12日 19:20:28

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで私供も安心しました。

また、お褒めの言葉を頂戴しまして嬉しく存じます。

お客様のお褒めの言葉をスタッフ一同で共有し、これからの仕事の糧にして参りたいと存じます。

上野にお越しの際は当館をぜひ、ご利用下さい。

この度のクチコミ、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★桜の名所・上野で春を満喫♪ スプリングプラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

立地5

ジュジュ7346さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ジュジュ7346さん [30代/女性] 2012年03月03日 00:56:25

試験の為二回目の宿泊になります。試験日前日に宿泊しました。

とてもくつろぐことができました。

試験前日落ち着いて寝る事ができましたが、リラックスしすぎ、試験当日寝坊をしてしまい、朝食を楽しみにしていたのですが、食べる時間がなくとても残念でした。お部屋も汚いままチェックアウトしてしまい、反省です。

今月娘と泊まるのに、予約いれました。朝食必ず食べてかえります(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年03月06日 17:48:46

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にリラックスしてお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今月もご予約頂けましたとの事で重ねて御礼申し上げます。

その際はぜひ、ご朝食をご利用下さいませ。

この度のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 ★冬シーズン限定♪ 寒い冬も上野で満喫♪ ウインタープラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【◆シングル【喫煙】◆】

立地5

ちょこもっちゃんさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ちょこもっちゃんさん [50代/女性] 2012年01月23日 18:14:16

翌日成田空港に行くため前泊しました。JR,京成上野駅に近く、立地条件はベストです。
トリプルルームは狭いか、ベッドが小さいかと覚悟していましたが部屋もベッドも思っていたより広く、ベッドの寝心地は最高でした。部屋は清潔感があり、テレビも大きく、チャンネルもたくさんありました。浴衣ではなくネグリジェ風のパジャマは初めてでした。はだけなくていいと娘たちには好評でしたが、何か病院の検査服をイメージしてしまったのでできればもっとおしゃれなデザインにしてください。
ウォシュレットが初めて見る形状のもので最初少し戸惑いましたが…
線路の近くでもっと騒音がするかと思っていましたが思ったよりうるさくありませんでした。
朝食を食べたのですが普通でした。もっとおしゃれなメニュー内容にするといいと思います。夕飯時は結構混んでいました。おいしいのかなあ。次回トライします。
この値段でこの部屋はリーズナブルだと思います。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年01月27日 11:24:09

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

寝心地が最高でしたとのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

また、パジャマやウォシュレット、ご朝食のご意見を頂きましてありがとうございます。

すぐに改善とは参りませんが検討をさせて頂きたいと存じます。

お客様のおっしゃるとおりでございまして、当館は駅前に立地しておりますが、線路は駅舎内にございまして騒音はあまりございません。

レストランも、おかげさまでたくさんのお客様にご利用を頂いております。

ぜひ、ご利用下さい。

従業員一同、お客様の次のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆デラックストリプルルーム【禁煙】☆】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月13日 15:13:32

試験会場の下見をする為、初めて夫婦で利用させていただきました。
チェックインの時間より早くついてしまったのですが、お部屋に入れてくれました。感謝しています。
お部屋も私達夫婦は、大満足しました。
フロント横の自販機で、タバコを買おうとしていたら、フロントスタッフの方が、パスポはございますか?と気をつかってくださったり、道を尋ねた時にもわかりやすく教えて下さいました。とても良いホテルだと思います。
1月は試験の為、また予約をさせて頂きました。3月には、娘と二人で上野に行く予定なので、また利用させて頂きたいと思います。レディースプランがあったらいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年01月15日 14:36:07

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロント係りをお褒め頂きましてありがとうございます。

サービス業に携わる者としてお客様からお褒め頂きます事が、一番の仕事の励みでございます。

お客様のお言葉を糧にこれからもサービス業に精進していこうと存じます。

お客様のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 ★冬シーズン限定♪ 寒い冬も上野で満喫♪ ウインタープラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム 【喫煙】◆】

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