総合5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 09:31:45
-
7月31日に宿泊致しました。フロントの接客には関心致しました。チェックインには早かったのですが、急遽、和室タイプに変更していただきました。清掃も行き届いていました。上野駅にも近く、コンビニも近く大変便利でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年09月14日 17:57:13
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、上野駅より徒歩2分の『アクセス面』や『周辺環境』『室内環境』や『スタッフのご案内』等、数々のお褒めのお言葉を頂戴して、嬉しく思い拝読させていただきました。ありがとうございます。今回ご予約頂きました、『グレードアップ確約プラン』は、日程と室数が限定されておりますが、ご料金も抑えられ、お部屋がグレードアップされる、お得なプランとなっております。今回のご宿泊では、琉球風畳でお寛ぎいただける、15.2㎡の和風モダンシングルルームをご案内させていただきました。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日程限定・室数限定】グレードアップ確約プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【喫煙】◆】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月06日 14:49:14
-
フロントの方の迅速ご丁寧な対応、とても綺麗にされているお部屋に感謝致します。ゆっくり快適に過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年09月10日 18:08:08
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『客室』『スタッフの接客』に、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。また、ゆっくり快適に過ごして頂けたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売切御免!当日限定プラン】 【上野駅近 徒歩2分】【素泊り】 ■WI-FI無料■
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【喫煙】◆】
総合4
ぶんぶん226さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- ぶんぶん226さん [50代/男性] 2021年08月23日 23:42:20
-
成田空港での早朝便利用の為に利用しました。
JRの駅から近く、京成上野駅にも歩いて10分かからない距離なので助かりました。
部屋はツィンを予約しました。少し狭くは感じましたが、それでも快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年08月26日 05:48:50
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『アクセス面』に、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。また、『快適に過ごして頂けた』とのお言葉を頂戴して、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
また、お部屋が少し狭く感じられてしまったとの事で、申し訳ございませんでした。今回ご宿泊されたお部屋は、『18.3㎡』のツインルームでございましたが、『24.3㎡』のコーナーツインルームも広さにゆとりが有り、オススメの客室となっております。次回お越しの際はご検討頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定プラン♪♪ 【首都圏☆おすすめ】【上野駅近 2分】【素泊まり】 全室WIFI無料♪
- ご利用のお部屋
- 【◆エコノミーツインルーム 【喫煙】◆】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 12:10:37
-
全てにおいて安心して宿泊出来るホテルです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年08月13日 19:56:22
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、『全てにおいて安心して宿泊できるホテル』との、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思い拝読させて頂きました。
これからもお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得♪】チェックイン19時から【直前割り】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【★和風モダンシングル【喫煙】★】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 20:17:40
-
フロントの方のご親切で丁寧な対応に感謝致します。お部屋もとても綺麗で快適に過ごす事が出来ました。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年08月08日 21:23:27
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、『フロントスタッフのご案内』や『客室』に関し、お褒めのお言葉を頂き、また、『快適に過ごすことができた』とのお言葉が頂けて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【売切御免!当日限定プラン】 【上野駅近 徒歩2分】【素泊り】 ■WI-FI無料■
- ご利用のお部屋
- 【★和風モダンシングル【喫煙】★】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 18:34:43
-
上野駅目の前、コンビニや飲食店も多く、とても便利な場所なのに、とてもリーズナブルで、定宿とさせていただいています。
リーズナブルなのに、ホテルマンの方は一流ホテルのように丁寧で、お部屋の希望など、細かな要望に応えていただけてありがたいです。
館内にお酒もソフトドリンクの自販機、製氷器もあり、さらに新たに電子レンジも設置されるとのことで、設備も良いです。
ホテル内のレストランも食べログ評価が高く、なかなかおいしいです。
もっとも良いのは、長時間のテレワークプランや24時間プランなど、他のホテルでは見られないくらい便利なプランが多数あるところです。自分の予定に合わせて利用できるので本当に助かっています。
不満と言えば、冷/暖房を自分で切り替えられないところですが、真夏なら冷房に固定されていても支障ありません。
総合して大満足ですので、引き続き利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年08月08日 21:03:02
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。上野駅『徒歩2分』のアクセス面や立地面、館内設備、宿泊料金、宿泊プラン、レストラン等々に関し、大切なリピーターのお客様から、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、また、スタッフの対応について、お褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。また、全館空調の件では、ご迷惑お掛けしてしまい、申し訳ございません。お問合せ頂ければ、フロントにて、送風機の貸出し、毛布の貸出し等も承っております。お気軽にお尋ねください。
これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売切御免!当日限定プラン】 【上野駅近 徒歩2分】【素泊り】 ■WI-FI無料■
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム 【喫煙】◆】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 15:30:36
-
駅から近く立地はよかったです。喫煙室でしたが予想より臭いが臭かったのが残念でした。フロントの対応はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年07月28日 20:30:17
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駅からのアクセス面や、フロント対応に、ご満足頂けましたご様子で、嬉しく拝読させていただきました。また、喫煙客室の臭いの件では、ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。2021年より、フロントロビー横にご宿泊者様専用の喫煙室を設けておりますので、禁煙客室をご予約頂き、1Fフロント横の喫煙室をご利用頂くことも可能となっております。また、喫煙客室のご利用の際には、全客室備え付けの空気清浄機をご利用頂ける他、事前にご連絡頂ければ、オゾンの脱臭機を使用した、客室の臭いを消臭するご対応もできますので、お気軽にお申し付けください。
次回も、当ホテルにて、お会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、口コミご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売切御免!当日限定プラン】 【上野駅近 徒歩2分】【素泊り】 ■WI-FI無料■
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブル【喫煙】◆】
総合4
tanarky.in.the.ukさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- tanarky.in.the.ukさん [30代/男性] 2021年07月12日 16:02:47
-
朝食が和洋選べて、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年07月15日 18:33:17
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして、誠にありがとうございました
『朝食』に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は当面の間、連泊のお客様にも、お楽しみ頂けるよう、和食2種類(鮭定食・鯖定食)、洋食2種類(ハンバーグ定食・スクランブルエッグ定食)の全4種類を日替わりで、ご提供させて頂いております。
是非次回お越しの際にも、レストランのお食事を楽しんで頂ければ幸いです。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊だからオトク♪】出勤応援!!連泊プラン 朝食無料サービス★ ■WI-FI無料■
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【喫煙】◆】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月09日 22:38:27
-
上野駅不忍口から3分程の素晴らしい立地で、周囲に飲食店も薬局もコンビニもあるのに、とてもリーズナブル。お気に入りのホテルです。
お部屋も過ごしやすく、ダブルで、固定テーブルと移動できるテーブルがあり、椅子が3つもあるところはなかなかないです。
ただ、全体的に設備が古めでシャワーの水圧が弱めだったり、冷暖房が固定されてしまっていて季節の変わり目につらかったり、あとは電子レンジがないのがマイナスです。
とは言え、とにかくリーズナブルなので、デイユースも含め、これからも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年06月10日 14:13:39
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。上野駅からの『アクセス面』や『周辺環境』、『客室や備品』等、大切なリピーターのお客様からの、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思い拝読させていただきました。
また、『全館空調』の件や『シャワーの水圧』の件に関しては、ご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご指摘を糧としチェック体制の強化を図り、改善に努めて参ります。また、電子レンジの件に関しても、ご案内が不足しており申し訳ございません。食品の温め等は、フロントにお伝え頂ければ、ご対応させて頂きます。お気軽にお申し伝え下さい。
これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売切御免!当日限定プラン】 【上野駅近 徒歩2分】【素泊り】 ■WI-FI無料■
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム 【禁煙】◇】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 16:46:37
-
立地が良いです。
また、1泊分の予約をしたあと、さらにもう1泊する必要が生じ、1泊+1泊の2泊になってしまったのですが、同じお部屋を手配してくださり、助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年04月19日 19:24:46
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、『立地条件』や『ご延泊時の対応』に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日程限定・室数限定】グレードアップ確約プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【喫煙】◆】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 17:28:16
-
大変快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年04月15日 17:36:29
-
この度はホテルサンルートステラ上野に長期でのご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、『大変快適でした』との、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得♪】チェックイン19時から【直前割り】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【喫煙】◆】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 17:34:29
-
東京に行く際には良く利用させていただいております。
駅から近く立地が良く、チェックアウトも11時ですのでのんびりと出来ます。
部屋も清掃が行き届いており綺麗です。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年04月03日 21:35:00
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、上野に来られるときは利用頂けるとの御言葉頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得♪】チェックイン19時から【直前割り】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム 【喫煙】◆】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 19:21:15
-
駅から近くて便利でした。
朝食は朝からハンバーク賀出てきて驚きましたが、味は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年04月01日 05:17:04
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして、誠にありがとうございました
『上野駅2分のアクセス面』や『レストランのお食事』に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は当面の間、連泊のお客様にも、お楽しみ頂けるよう、和食2種類(鮭定食・鯖定食)、洋食2種類(ハンバーグ定食・スクランブルエッグ定食)の全4種類を日替わりで、ご提供させて頂いております。
是非次回お越しの際にも、レストランのお食事を楽しんで頂ければ幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定プラン♪♪ 【首都圏☆春休み】【上野駅近 2分】【朝食付】 全室WIFI無料♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム 【喫煙】◆】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 16:57:11
-
このホテルは、本当にくつろげます。フロントの方がいつも感じがよいです。それでいて、必要以上の干渉がないので、過ごしやすいです。たとえば、朝、コンビニに新聞やパンを買いに行くだけでも、声をかけられるホテルがありますが、それだと、気兼ねしてしまうのですが、ここは、いい意味で、見守ってくれる感じです。部屋も、なぜかすごく落ち着きます。4月にも行く予定なので、今から楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年03月31日 21:49:18
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『客室』『スタッフの接客』に、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。また、『ご来館いただけるのを楽しみにしている』とのお言葉を頂戴して、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
4月のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日程限定・室数限定】グレードアップ確約プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル【禁煙】◇】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 15:35:19
-
当日のチェックイン時に、和室への変更を提案頂きました。畳が綺麗で、落ち着いた内装に癒されました。場所は上野駅から近くて便利ですが、少し怪しい雰囲気のエリアです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年03月31日 21:12:35
-
この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの『客室』『上野駅2分の立地環境』をお褒め頂きありがとうございます。今回ご宿泊頂きました、『和風モダンシングル』は、靴を脱いで、ベットで寛いで頂けるタイプの客室となり、和室を好まれるリピーターのお客様も多くおります。ご希望であれば、次回お越しの際も申し伝え下頂ければ出来る限りご対応させていただきます。また、当ホテルへのアクセスに関しては、上野駅入谷口から駅構内を通り出口から、約30秒ほど桜並木を歩いて頂ければ、当ホテルへご到着いたします。次回お越しの際には、そちらのアクセスも併せてご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、ご宿泊・口コミのご投稿誠にありがとうございました。今後ともご利用の程、何卒宜しくお願い致します。またの、ご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定プラン♪♪ 【首都圏☆春休み】【上野駅近 2分】【素泊まり】 全室WIFI無料♪
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル【禁煙】◇】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月20日 19:58:15
-
立地、スタッフ、部屋の状況と全く問題ないですが、バスルームの下水の匂いが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年03月22日 19:08:48
-
この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、『立地条件や客室、スタッフサービスに関して、問題ないとの、お言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中は、バスルームの臭いの件で、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご満足頂けるお部屋をご用意出来るよう、清掃スタッフとも情報を共有し、再発防止に努めさせていただきます。また、他の客室への変更等、出来る限りのご対応をとらせて頂きたいと思いますので、大変お手数ではございますが、万一の際は、フロントまで、ご一報頂けましたら幸いです。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得♪】チェックイン19時から【直前割り】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル【禁煙】◇】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 13:10:17
-
娘がお世話になりました。延泊手続きの際にはフロントの女性が親切に対応してくださり安心しました。立地も良く、また利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年03月17日 15:33:03
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして、誠にありがとうございました『立地条件』や『延泊時のスタッフの接客』に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。担当も大変喜んでおり、今後の接客の励みになります。
これからも、お客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売切御免!当日限定プラン】 【上野駅近 徒歩2分】【素泊り】 ■WI-FI無料■
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル【禁煙】◇】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 11:04:11
-
子どもが受験の際にお世話になりました。
3泊しました。
連日講習があり深夜の帰着でしたが、ホテル周辺に深夜でもご飯が買えるお店があり安心しました。
上野駅からも近く立地は抜群です。
チェックアウト時に、荷物が多く発送手配等フロントの方々には親切に対応していただき助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年03月17日 15:32:44
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。『立地条件』や『スタッフの接客』に関しお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。また、大切な受験の際に当ホテルをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは受験利用の御宿泊者様も多く、フロントまで申し伝え頂ければ、加湿器や電気スタンドの貸出サービスもございます。今後も受験生の方のお力に、少しでもなれれば幸いです。これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日程限定・室数限定】グレードアップ確約プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル【禁煙】◇】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 15:42:52
-
非常事態下でもあり、かなり安く2泊することができました。気の毒に思うぐらいの宿泊料ですが、頑張ってください。また、4月初旬にも宿泊予定です。
部屋に関しては問題なく快適に過ごせました。上野駅出口に近くて、食事処やコンビニも近くて便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年03月17日 15:32:05
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。『アクセス面』や『室内環境』に関しお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。また、コロナ禍の状況でも、ご宿泊頂ける、リピーターのお客様は、本当にありがたく、重ねてお礼申し上げます。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GOTOキャンペーン対象外】≪期間限定≫連泊プラン 1泊につきQUOカード1,000円付♪
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル【禁煙】◇】
総合3
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
最近は上京のたびに利用しています。
今回は浴室の床に長い髪の毛が数本落ちてました。
清掃が不十分のようでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいております、大切なお客様に、清掃の件で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの清掃の責任者とも、ご指摘いただきました事項をしっかり話し合い、改善に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。