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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.73
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.77
  • 食事3.75
宿泊年月
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投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 11:51:31

和風モダンシングルというのがどんなものかよくイメージできずに伺いましたが、妙に落ち着く感じでよかったです。くつを脱いで上がる時点で、友達のきれいな下宿に上がり込むような感触ですね。荷物をその辺に投げ出せるのが嬉しい。ただ、上野駅に近いことで、周囲の雰囲気はあまりいい感じではなかったです。駅に近いのは文句なく便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年11月04日 17:54:23

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のオススメのひとつであります、和風モダンルームにご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

ホテル周辺につきましては駅前ですが飲食店が少ないのでその分、静かでございます。

コンビニは当館から徒歩1分で2件ございますので
利便性はよろしいかと存じます。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 ★秋シーズン限定♪ 東京&上野を満喫♪ オータムプラン★
ご利用のお部屋
【☆和風モダンシングル【禁煙】☆】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月24日 18:03:20

シモンズのベッド&ロフテーの枕、というのにひかれて宿泊しました。
やはりシモンズはいいですね。しかもセミダブルだったので、とてもくつろげました。
ちょうど台風の時でしたので、室内に長時間いたのですが、広いベッドのおかげで快適でした。

枕元に携帯の充電口があるのはとてもよかったです。
ただ、少しコードが短いような…。あと、このことをもっとPRしてあれば、充電器を持っていかなかったので、アメニティとして明記したほうがよいのでは?

エアコンも、温度・風量の設定が細かくできたのでとてもよかったです。
朝刊・夕刊もロビーやエレベーターホールにあり、助かりました。

アメニティは一般的なものだと思います。
ドライヤーは設置されているものではなく、マイナスイオンドライヤーでした。
どういうタイプかなかなか情報がわからなかったパジャマは、
ワッフル地のワンピースタイプでした。

駅もコンビニも近く、とても便利な立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月25日 14:51:24

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大変な台風の際にお寛ぎ頂けましたようで私共も嬉しく存じます。

また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ホテル備品のPRにつきましては早急に改善させて頂きます。

またのご利用を賜りますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【秋得】 期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月15日 12:14:06

スタッフは感じの良い対応でした。
立地条件が良く、設備・アメニティも特に問題ないと思いますし、
宿泊代もそれほど高くないので、
総合的に判断して、利用しやすいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月15日 19:05:21

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。

これからも、お客様から良い評価を頂けますように努めて参ります。

次回も当館をご利用して頂けましたらと存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月15日 01:24:17

初めて宿泊しました。
さわやかなフロントの応対と共に、明るく清潔で広い部屋に満足です。
デスクも広く、仕事するにも最適でした。
ただ、上野周辺のビジネスホテルは古くても安いホテルが多いので、いくらキレイでも価格差がありすぎると宿泊予約をためらうかもしれません。今回のようなリーズナブルなプランでしたら値打ちあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月15日 18:59:17

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

当館は今年の3月にリニューアルオープンしたばかりのホテルになります。

ベッドもデスクも大きめのつくりになっております。

次回も当館をご利用して頂けましたらと存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 07:24:16

9月9日から仕事のため2泊しました。
立地、設備等、不満な点はありませんでした。
上野に宿泊の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月15日 18:49:39

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

この度はクチコミを頂きましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 21:09:41

上野駅、コンビニも近く、立地条件○。「サンルート」と言うと、オジサンが泊まるイメージがあったのですが、少し意外にも(?)女性が泊まりやすい雰囲気でした。上野駅近くは、関東内出張の際に便利。また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月15日 18:40:47

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは女性のお客様にも多数ご利用頂いております。

フロント業務は24時間体制ですので安心してお泊り頂けます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 08:30:00

海外出張の前日に宿泊しました。大きな荷物を持っていたのですが、駅からも近いので楽にホテルに到着しました。
部屋も綺麗で、また落ち着いた雰囲気でゆっくり体を休めることができました。
上京した時にはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月12日 13:50:05

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

今後も数あるホテルの中よりホテルサンルート“ステラ”上野をお選び頂ける様、従業員一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月10日 22:43:58

立地が良く都内の移動にとても便利でした。
上野公園を散歩するのにも良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月12日 13:33:18

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルから上野公園まではJR上野駅をはさんで反対側になりますが、まわり道をしなくても行けますのでご不明な際はフロント係りにお問い合わせ下さい。

今後ともお客様に満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月10日 21:19:52

駅から近く、静かで良いホテルでした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月12日 13:28:03

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR上野駅の浅草口から徒歩2分の立地で便利かと存じます。

今後も数あるホテルの中よりホテルサンルート“ステラ”上野をお選び頂ける様、従業員一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月06日 07:11:52

今回は成田空港へのアクセスのため選びました。京成スカイライナーへのアクセスも便利。もちろん、ホテルもきれい満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月06日 18:06:04

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

京成上野駅までは、ホテルから徒歩7分程の距離にあり、成田空港までのアクセスには最適かと存じます。

今後も数あるホテルの中よりホテルサンルート“ステラ”上野をお選び頂ける様、従業員一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月01日 23:16:15

8月25,26と連泊させていただきました。部屋はシングルでは余裕がありベッドも広かったため快適にすごさせていただきました。突然の雨にも傘をお貸しいただいたりお世話になりました。駅、コンビ二ともに近くにあり便利なところでした。できれば、もうすこし自販機を設置していただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月06日 17:55:34

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルは、最寄の上野駅浅草口より徒歩2分の距離にあり、近隣にはコンビニエンスストアもございます。

自動販売機につきましては、スペースの関係上、現在の台数が限界でございますが、売れ筋商品を仕入れるなど、お客様に出来る限りお買い求め頂ける様な品揃えを検討して参りたいと存じます。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げておりま
す。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

marusatokoさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

marusatokoさん [40代/女性] 2011年08月29日 23:18:36

「デラックス」シングルは、実感がありませんが、問題なく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月31日 22:51:15

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中にクチコミを頂きましてありがとうございます。

当ホテルのデラックスシングルルームにはダブルベッドを設置しておりまして、広さは16.8平米となっております。

また大きめのデスクとソファー、ティーテーブルを機能的に配置しております。

お部屋のタイプよりも大きめのベッドを設置している為に狭く感じられるかもしれません。

大きめのベッドでゆったりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 10:19:43

今回初めての利用でした。
上野駅のすぐ近くにありフロントの方も親切にご案内していただきとても満足でした。
色んなホテル泊まってきましたが意外に部屋は明るく部屋は綺麗で、女性一人でも安心して泊まる事が出来ました。
ですが冷蔵庫が全く機能してなく、寝る時に空調の音が少し気になりました。

全体的にはよかったので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月31日 22:16:02

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。

ですが、お部屋の冷蔵庫と空調音の件は申し訳ございませんでした。

さっそく、確認をさせて頂きます。

当ホテルでは女性のお客様も多数お泊り頂いております。

どうぞ次回も当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

fuji7863さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

fuji7863さん [40代/男性] 2011年08月28日 12:54:41

新しいだけあって清潔感があります。
上野駅へも数分で到着するため、朝早い電車での出発には大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月31日 20:58:50

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂きまして嬉しく存じます。

当館は今年の3月15日にリニューアルオープン
したホテルでございます。

上野駅の浅草口まで徒歩2分の好立地でもございます。

また機会がございましたら、ごゆっくり滞在頂ける宿泊プランもございますのでどうぞご利用下さい。

宿泊プランは【24時間ステイプラン】になりまして通常14時チェックインが13時から、通常11時チェックアウトが13時までの24時間、ホテルに滞在できるプランです。

とても人気のプランになりますので、またのご利用を頂けましたらと存じます。

この度はクチコミをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月13日 17:05:05

ビジネス利用で3連泊しましたが、612号室のツインにアップグレードしていただきました。
客への対応・アメニティの充実・客室のきれいさ・そして価格等、非の打ち所がないように思われます。
また次回も利用したいホテルのひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年07月13日 20:39:53

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

サービスに携わる者としてお客様にお褒め頂きますと励みになります。

またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★上野駅・上野動物園近し!★
ご利用のお部屋
【◆シングル【喫煙】◆】

けぼ子さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

けぼ子さん [50代/女性] 2011年07月12日 09:37:25

駅から近くとても便利です。
部屋も綺麗でよかったです。
食事は時間の都合上、外食しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年07月13日 21:10:16

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回はレストランの営業が終了しておりましたでしょうか。

営業時間は朝7時の朝食から夜の10時30分まで営業しております。

鶏肉料理が中心の洋食レストランになりまして今年3月のオープン以来、好評を頂いております。

是非、ホテル同様レストランもご利用頂けましたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
★上野駅・上野動物園近し!★
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月26日 15:28:04

早めにチェックインできてありがたかったです。食事はとらなかったのですが雰囲気が良さそうなレストランでしたので次回は利用してみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★☆開業記念特別プラン☆★☆
◇シングル【禁煙】◇

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年06月26日 23:21:59

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の準備ができておりましたら14時のチェックイン前でもご案内致しております。

レストランは朝食から夕食までのオールデイダイニングで営業しておりまして3月の開業以降、いつもお客様で賑わっております。

ご朝食に限らず、お得なランチ、夜になりますとお店の雰囲気が変わる夕食もオススメでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆開業記念特別プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

ma510_3さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ma510_3さん [30代/男性] 2011年06月24日 11:37:39

携帯とスマホどちらも利用可能な充電機が枕元にあって便利。
部屋もきれいだし立地もいいし、また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年06月25日 03:29:09

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂きまして嬉しく存じます。

当ホテルは今年の3月15日にリニューアルオープン
させて頂いたホテルでございます。

上野駅の浅草口から徒歩2分の立地でございます。

またご利用して頂けますとのことでありがとうございます。

ご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★上野でのんびり13時アウト【24時間ステイ】プラン ★★
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

もきゅたん8623さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

もきゅたん8623さん [20代/女性] 2011年06月08日 22:57:59

レストランが人気のようですが行けなかったので評価は出来ませんがフロントから見えた感じでは綺麗そうでした★接客評価が悪いのはチェックアウト時にフロントの方が2人共電話対応されてたので少し評価を下げました!態度が悪いなどではありません♪お部屋は少し広めのタイプを用意して頂けたみたいですが普通でした!でも心遣いが嬉しいですね♪アメニティは今時だとDHCなどで揃えてあるのが多いので物足りない感がありました!コンビニも近いし駅から直線なので立地はィィかと★辛口で書きましたがあと少し!な感じなので期待を込めて…愛の鞭といった感じです!また利用します★

【ご利用の宿泊プラン】
★上野でのんびり13時アウト【24時間ステイ】プラン ★
◆セミダブル【喫煙】◆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年06月11日 12:02:33

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックアウトの際はお客様にご対応ができずに
申し訳ございませんでした。

その中でまたご利用頂けますとの事と励ましのコメントまで頂いて従業員一同、嬉しく思います。

アメニティーの件は検討をさせて頂きます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★上野でのんびり13時アウト【24時間ステイ】プラン ★
ご利用のお部屋
【◆セミダブル【喫煙】◆】

三毛猫ドンさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

三毛猫ドンさん [50代/男性] 2011年05月03日 16:43:44

このプランはリーズナブルで最高です まず価格!私達夫婦はまず価格と立地で探すのでこの企画がまだ継続なら来月も利用します

【ご利用の宿泊プラン】
☆★☆開業記念特別プラン☆★☆
◇エコノミーツインルーム 【禁煙】◇

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年05月07日 19:56:45

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「最高」のお言葉を頂いて恐縮しています。

こちらの「開業記念特別プラン」は来月の6月30日まで継続していますので来月も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆開業記念特別プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◇エコノミーツインルーム 【禁煙】◇】

200件中 181~200件表示

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