部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 10:57:56
-
近所に同じくらいの金額設定のホテルはありますがここが最高!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年10月22日 08:14:19
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当ホテルを気に入って頂けたご様子が伺えて、嬉しく思い拝読させて頂きました。
今後も、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
上野へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【Wi-Fi無料】【上野駅近】インターネット限定ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブル【喫煙】◆】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 10:56:36
-
対応してくれたフロントスタッフがみんな素晴らしかった!
部屋もきれいで清潔。
この値段で本当にいいの?
って感じてした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年10月22日 08:13:26
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテル『フロントのご案内』や『客室』『価格面』に、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定プラン♪♪【関東甲信越★おすすめ宿】 【上野駅近2分】【素泊まり】 全室WIFI無料♪
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブル【喫煙】◆】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 19:08:56
-
よても良いホテルでした。娘も大満足していました。朝ごはんが美味しくって娘がおなか一杯食べていました。大満足です。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年09月26日 20:46:59
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、快適に過ごして頂けたご様子が伺え、『また、ご利用して頂ける』とのお言葉まで頂け、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。また、朝食に関しても貴重なご意見伺えて嬉しい限りでございます。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【Wi-Fi無料】【上野駅近】インターネット限定ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆エコノミーツインルーム 【喫煙】◆】
部屋5
aynhk2007さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- aynhk2007さん [50代/男性] 2022年09月14日 12:37:48
-
いつも上野に行く時は必ず利用しています。また機会がありましたら必ず利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年09月15日 20:21:20
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、『上野に来られる際は当ホテルをご利用頂ける』とのお言葉を頂け、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定プラン♪♪ 【首都圏おすすめ】【上野駅近 2分】【素泊まり】 全室WIFI無料♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【喫煙】◆】
部屋5
aynhk2007さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- aynhk2007さん [50代/男性] 2022年09月14日 12:37:09
-
いつも上野に行く時は必ず利用しています。また機会がありましたら必ず利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年09月15日 20:21:11
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、『上野に来られる際は当ホテルをご利用頂ける』とのお言葉を頂け、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定プラン♪♪ 【首都圏おすすめ】【上野駅近 2分】【素泊まり】 全室WIFI無料♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【喫煙】◆】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 14:17:21
-
いつも快適に過ごせています。上野の定宿にしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年09月12日 18:54:45
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。大切なリピーターのお客様から、快適に過ごして頂いているご様子が伺えて、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!】5泊以上でお得♪ 連泊プラン シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル【禁煙】◇】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 11:16:19
-
非の打ち所が無い!
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年09月12日 18:51:32
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、快適に過ごして頂けたご様子が伺え、『また、ご利用して頂ける』とのお言葉まで頂け、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【Wi-Fi無料】【上野駅近】インターネット限定ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆セミダブル【喫煙】◆】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 12:01:09
-
JR上野駅から歩いて直ぐでしたが近くにはお店は少なく静かでした。部屋もバスルームもしっかり清掃されていて
快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年09月02日 18:34:42
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルの『駅2分のアクセス面』や『周辺環境』『客室内の清掃状況』に、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、快適に過ごして頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定プラン♪♪ 【首都圏おすすめ】【上野駅近 2分】【素泊まり】 全室WIFI無料♪
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル【禁煙】◇】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 04:01:26
-
初めて利用しました。部屋が畳だったので感動しました。古さがあっても部屋はとってもきれいで、とても良かったです。フロントでの冷たいおしぼりサービス、バスルームにハンドタオルがあったのはとても嬉しかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年08月08日 08:18:39
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルの、琉球風畳の上にベッドのある『和風モダンシングル』の客室を気に入って頂き、また、フロントでのおしぼりのサービスや、バスルームのハンドタオル等、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、再度ご宿泊頂けるとのお言葉まで頂けて、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お日にち限定プラン♪♪ 【首都圏おすすめ】 【上野駅近 2分】【朝食付】 全室WIFI無料♪
- ご利用のお部屋
- 【★和風モダンシングル【喫煙】★】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 15:29:28
-
上野駅にとても近く、部屋も広い。上野界隈の活動には適してる。
一つ欠点は、朝食がうまくない。バラエティに欠けていたのが残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年07月23日 17:14:56
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルの『駅2分のアクセス面』や『客室の広さ』『立地』に、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。しかしながら、ご朝食の件ではご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の検討事項とさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【Wi-Fi無料】【上野駅近】インターネット限定ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブル【禁煙】◇】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 01:38:55
-
今回初めて利用させて頂きました。2泊なので、清掃不要のプランにして、チェックイン時もアメニティの交換もなしということで確認をさせていただいた気でいたのですが、宿泊2日目夜に帰ってきたらベットメイキングされていて、タオル、アメニティが交換されていたので、びっくりしました。
清掃は入らないと思っていたので、荷物をごちゃごちゃにして出ていったので、見られたことがすごく嫌でした。清掃、アメニティ交換に関しては、こちらの勘違いでしたらすみません。
また初日にお風呂を使用したら
シャワーカーテンのところに使用済みの体を洗うタオルがかかっていました。
翌日上記の通り、清掃が入ったのにそのタオルは同じ場所にかかったままでした…
いろいろと謎でした。
立地はいいのでまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年07月23日 15:31:58
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、清掃時のタオルの件に関しては清掃担当の見落としがあり、申し訳ございませんでした。また、清掃不要プランにも関わらず、誤って清掃を行い、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルの清掃の責任者とも、ご指摘いただきました事項をしっかり話し合い、チェック体制の強化を図り、再発防止に努めていきたく存じます。また、色々不手際のあった中でも、再度ご利用頂けるとの、お言葉を頂きありがとうございます。次回ご利用時には、立地以外の面に関しても、ご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清掃不要の連泊でお得♪ノークリーニングプラン【素泊り】 ■WI-FI無料■
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル【禁煙】◇】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 10:27:21
-
駅から近く、清掃もきちんとされており、気持ちよく過ごさせていただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年07月14日 19:44:38
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルの『駅2分のアクセス面』や『客室内の清掃状況』に、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、快適に過ごして頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【日程限定・室数限定】グレードアップ確約プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル【喫煙】◆】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 20:31:52
-
上京の際は毎回お世話になっております。駅から近く、近隣には飲食店も多いので便利です。部屋もキレイで快適です。フロントの方も明るく接客して下さり癒やされます。前回、領収証を忘れたのですが、今回、部屋にそっと置いていて下さりました。お気遣いに感謝致します。また、宜しくお願い致します!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年07月06日 20:17:55
-
この度はホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊・ご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルの『上野駅からのアクセス面』や『周辺環境』『室内環境』『フロントでのご案内』等、数々のお褒めのお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、大切なリピーターのご宿泊者様により一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!】5泊以上でお得♪ 連泊プラン シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスシングル【喫煙】◆】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 16:38:18
-
6月23日から3泊宿泊しました。喫煙ルームでしたが、思ったよりもニオイもせず、快適でした。ヘアブラシが無いことなどプラスチック製品削減の説明もあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年07月02日 07:25:35
-
この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、快適に過ごして頂けたご様子で、うれしく思い拝読させていただきました。また、「プラスチック資源循環促進法」に伴う、当ホテルの取組にご賛同頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!インターネット限定ご宿泊プラン・上野駅2分 ■wifi無料■
- ご利用のお部屋
- 【◆エコノミーツインルーム 【喫煙】◆】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 20:31:25
-
初めて宿泊させていただきました。
フロントの方がとても親切で、
またお部屋もアップグレードしていただき、すごくうれしかったです。
次に上野に泊まるときはまた伺いたいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年06月19日 13:41:20
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルの『スタッフの対応』に、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、上野に来られる際にはご宿泊頂けるとのお言葉まで頂けて、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!インターネット限定ご宿泊プラン・上野駅2分 ■wifi無料■
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル【禁煙】◇】
部屋5
tai-cho5963さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- tai-cho5963さん [50代/男性] 2022年06月16日 20:52:41
-
快適に過ごせます。朝食の説明がもう少し詳しいと助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年06月19日 15:30:54
-
この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、快適に過ごして頂けたご様子で、うれしく思い拝読させていただきました。
しかしながら、ご滞在中は、朝食のご案内が不足しておりまして、申し訳ございません。ご指摘を糧に見直しを図っていきたいと思います。
次回も、当ホテルでお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【Wi-Fi無料】【上野駅近】インターネット限定ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスシングル【喫煙】◆】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 21:18:17
-
駅から近くて便利です。部屋もきれいで使いやすいです。次回は一階のレストランが美味しそうだったので利用しようと思います!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年06月04日 19:31:43
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、『上野駅2分のアクセス面』や『客室』に関しお褒めのお言葉を頂け、快適に過ごして頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思い拝読させて頂きました。
また、レストランに関してもご検討頂きありがとうございます。
夕食時には、当ホテルの宿泊者様限定メニュー等もご用意しておりますので、ご活用頂けましたら、幸いです。
いつお越し頂きましても快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
また、お越し下さることを心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿お寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日程限定・室数限定】グレードアップ確約プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル【禁煙】◇】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:48:15
-
仕事の関係で長期滞在でした。
上野駅から徒歩3分程で近くにコンビニ、居酒屋、飲食店もあり部屋の広さ、設備など不便なく快適に過ごせました。
上野駅自体他駅へのアクセスも良く更には近くに浅草線もあり観光、レジャー利用でも便利ですね。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年06月02日 20:22:20
-
この度はホテルサンルートステラ上野に、長期でのご宿泊・ご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルの『上野駅からのアクセス面』や『周辺環境』『室内の広さや設備』等、数々のお褒めのお言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもより一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】14泊以上で連泊割引ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆和風モダンシングル【禁煙】☆】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月27日 17:26:36
-
寝やすいベットで安眠できました。外音も気にならず快適に過ごせました。
朝食をもう少し早く提供してもらえると助かります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年06月02日 20:02:35
-
この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、シモンズ製のベットや周辺の環境等に関し、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、ご朝食の件では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。チェックインされた当日の20時までにご依頼頂ければ、ご朝食をサンドイッチの様な軽食へのお振替も可能となります。こちらであれば、朝早くのお渡しが可能となっておりますので、早目のご出発の際は、ご検討頂ければ幸いでございます。
次回も、当ホテルでお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【Wi-Fi無料】【上野駅近】インターネット限定ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム 【喫煙】◆】
部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
スタッフの方々が大変親切です。
たまたま同じフロアにドアコックを外に引っ掛けて過ごしている方がおり、大きな声で話されていることに困っていたのですが、フロントに連絡したところ、すぐに対応・解決してくださったのが大変ありがたかったです。
他にも「あれから大丈夫でしたか」等と声を掛けて頂き、細やかな気遣いが行き届いていると感じました。本当に嬉しかったです。
お部屋も綺麗で、少々お風呂の水の流れが悪かったこと以外は特に気になりませんでした。
ホテルの近くにコンビニやご飯屋さんが沢山あるのもいいですね。これ程便利な立地と親切な接客をこのお値段で頂けるのはすごいと思います。お陰様で大満足の1泊2日となりました。
1Fのレストランもご飯が美味しいと伺ったので、今度は食事ありのプランにしたいなと考えています。
この度は大変お世話になりました。また上野に泊まる際は是非お邪魔させてください。だんだんと寒さが本格的になってきましたが、スタッフの皆様方もお身体にお気を付けてお過ごしください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルの、『立地面』や『価格面』等、数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、この度はフロント対応に関してもお言葉を頂け、ご案内させて頂いた、スタッフも今回の口コミを拝見させて頂き、大変喜んでおりました。重ねてお礼申し上げます。
また、ご宿泊の際の、浴槽の排水の件に関しては、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの清掃の責任者とも、ご指摘いただきました事項をしっかり話し合い、チェック体制の強化を図り、再発防止に努めていきたく存じます。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました