この度はホテルサンルートステラ上野に長期ご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、客室やスタッフの対応に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今回ご予約頂きました、『グレードアップ確約プラン』は、日程と室数が限定されておりますが、ご料金も抑えられ、お部屋がグレードアップされる、お得なプランとなっております。今回のご宿泊では、16.2㎡のデラックスシングルルームをご案内させていただきました。
また、再度ご利用頂けるとの御言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、サンルートチェーンをご贔屓頂き重ねてお礼申し上げます。今回お受験前日のご宿泊を、リラックスして過ごせたようで、嬉しく拝読させていただきました。また、合格されたとの事、本当におめでとうございます。
当ホテルは、１月２月は例年受験利用される、お客様も非常に多い事から、加湿器や電気スタンドの貸出備品も数多くそろえております。今後も受験利用のお客様にも、おくつろぎ頂けるホテルを目指してまいります。次回も、当ホテルにて、お会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とのことで大変嬉しく存じます。

スタッフ共の対応と、レストランに対してのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様が楽しく上野観光をされたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

今後とも、お客様に安心・満足して頂けるホテルであり続けられる様邁進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地条件・室内環境・スタッフサービスとご満足頂けましたご様子でスタッフ一同、今後の励みになります。また、携帯充電器の件では、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。携帯充電器の型式が合わない場合には、フロントにおいて、最新式のマルチ充電器の貸出を行っておりましたが、ご案内不足の為ご不便をおかけいたしました。
今後は、いつお越し頂きましても快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に励んで参ります。
貴重なご投稿お寄せ頂き誠にありがとうございました

この度はホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、サンルートクラブ会員様にご登録頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、会員様優先のお部屋や、チェックアウトが12時までご延長無料等、多くの会員様特典を設けております。是非ご活用いただければと思います。
また、お会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく拝読させていただきました。当日お部屋の空きあれば、出来る限りアップグレードをご案内させて頂いております。
「また利用したいと思います。」とのお言葉は私共の励みになります。今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルへリピートして頂き、当ホテルの駅からの距離、閑静な住環境、設備、ビュッフェスタイルのご朝食等々、お褒め頂きまして誠に有難うございます。非常に嬉しく思い拝読させていただきました。また、ご指摘頂きました、携帯充電器の件、現状全てのお部屋では、スマートフォン対応になっておらず、ご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。次回ご宿泊時はスタッフにご依頼頂ければ、スマートフォン対応の充電器の貸出しもございますので、是非ご利用下さい。
今後も、お客様に安心・満足して頂けるホテルであり続けられる様スタッフ一同邁進してまいります。
是非観劇、美術館にお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルに度重なるご宿泊いただきましてスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
次回のご宿泊時もご満足いただけるよう、今後とも設備面・サービス面ともに、向上を目指して参ります。
これからもホテルサンルート“ステラ”上野と末永いお付き合いを賜れますようお願い申し上げます。
ご宿泊・口コミご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート“ステラ”上野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストラン及び清掃スタッフへの温かいコメントを頂戴しまして恐縮でございます。
お客様のお声を是非、伝えさせて頂きたいと存じます。

貸出し備品や照明スイッチの説明が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、貸出し用の加湿器がございます。次回ご宿泊される際、お手数ではございますが、お申し付け下さいませ。

この度のクチコミ投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

日頃よりホテルサンルート“ステラ”上野をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もご宿泊頂きまして大変嬉しく存じます。
ここ最近は台風など不安定な天候が続いております。季節柄、どうぞご自愛下さいませ。
今後もご利用頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、毎年ご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。

部屋の清掃の件では大変失礼いたしました。清掃の係りの者に再度清掃の徹底をして頂けるよう確認しておきました。
お客様に今後もご利用頂けますように努めて参ります。

今回のクチコミ投稿ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂いて何よりでございます。
また、ご丁寧な投稿に感謝致します。

フロントスタッフはもとより、清掃係りにも報告させて頂いて今後のモチベーションの維持を図ってまいります。

今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを続けてまいります。

どうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂いて大変嬉しく思います。

当日の清掃状況によりますがチェックイン開始時間の１４時前でもお部屋へご案内しております。

もし、お部屋の準備が整っていませんでしたらお荷物だけでもフロントにてお預かりしていますのでどうぞお申し付け下さい。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度のクチコミ投稿ありがとうございました。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂いて嬉しく思います。
また当館並びにスタッフにお褒めのお言葉を頂きましてこれ程嬉しいことはございません。
ありがとうございます。

これからもお客様にお喜び頂けるようにサービスに努めてまいります。

また東京旅行の際は当館をぜひご利用下さい。

この度のクチコミ投稿ありがとうございました。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、併設のレストランもご利用頂きこの場をお借りしてお礼申し上げます。

お客様にご満足頂けましたようで嬉しく思います。

併設のレストランは、朝食のお時間７時から１０時、その後も夜１０時のディナーラストオーダーまで１日をとおして営業しております。

ベルギービールの種類も豊富ですので是非ご利用下さい。

レストラン共々当館をどうぞご贔屓に宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

浅草店もご利用を頂きましてありがとうございます。

お客様にご満足頂きましたようで嬉しく思います。

お客様のお褒めのクチコミを清掃係りの責任者にも報告させて頂きます。

サービスに携わる者としてお客様にご満足頂ける事が一番嬉しい事でございます。

今後とも浅草店と同様にどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

合格おめでとうございます！

お客様が試験に合格とのお声を聞きますと、少しでもお役にたてたのかなと嬉しく思います♪

また、何度もご利用を頂きましてありがとうございます。

お客様のお声を励みにより良いホテル、サービスができるよう努めて参りたいと存じます。

またのご利用を頂けますとの事でお客様にお会いできます日を楽しみにさせて頂きます♪

ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティーがなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。

清掃係りに報告をしまして今後、同じ事がないよう努めて参りたいと存じます。

レストランは朝食からディナーまでオールデイダイニングスタイルで営業しております。

ランチ、ディナーともたくさんのお客様にご利用頂いております。

機会がございましたらぜひ、ご利用下さい。

チェックインが午後２時からですが、その前のお荷物の預かりも承っておりますのでこちらもご利用下さい。

この度のクチコミ投稿ありがとうございました。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで私供も安心しました。

また、お褒めの言葉を頂戴しまして嬉しく存じます。

お客様のお褒めの言葉をスタッフ一同で共有し、これからの仕事の糧にして参りたいと存じます。

上野にお越しの際は当館をぜひ、ご利用下さい。

この度のクチコミ、ありがとうございました。

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にリラックスしてお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。

今月もご予約頂けましたとの事で重ねて御礼申し上げます。

その際はぜひ、ご朝食をご利用下さいませ。

この度のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。