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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.73
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.77
  • 食事3.76
宿泊年月
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444件中 361~380件表示

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月13日 11:44:32

以前泊っているとフロントで会員カードの提示を求められ、連絡先も書かずにチェックインできる。すごく簡単だけど素晴らしいサービスだと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年07月16日 11:51:00

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「サンルートクラブのポイントカード」の特典についてお褒め頂ましてありがとうございます。

お名前でチェックインの他にも、入会金¥500のみで年会費がかかりません事やチェックアウトが通常11時のところ12時まで承れます♪

また、ポイントを貯めて頂けますと宿泊代としてもご利用頂けます。

どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

この度のクチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★上野駅・上野動物園近し!★
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月16日 18:25:19

良く宿泊するホテルです。広めの部屋を用意していただきありがとうございます。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年06月16日 20:09:42

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

いつもご利用を頂きましてありがとうございます。

この場をお借りしまして御礼申し上げます。

また、ご満足頂けましたご様子に嬉しく思います。

これからも当日の状況によりますのでお約束はできかねますが、引き続きお部屋のアップグレードをさせて頂きます♪

お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ちしております。

この度の投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★上野駅・上野動物園近し!★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

風呂3

ひげぶうさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ひげぶうさん [50代/男性] 2012年06月16日 00:38:31

6月9日から2泊しました。上野駅から近くて便利でした。部屋は改装されており綺麗でしたがあまり広い部屋ではありません。でも配置が良くて使い勝手はいいです。5階の部屋でしたがもう少し上層階でしたら景色も良かったと思いました。次回はもう少し大きな部屋を探したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年06月16日 20:34:04

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋が広く感じられなかったとの事で申し訳ございませんでした。

当館のシングルルームにはダブルベッドを設置させて頂いておりますのとデスクが大きめになりますのでお部屋が狭く感じられてしまったのかもしれません。

大きめのベッドでごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

でも、お客様に「配置が良くて」のお言葉を頂きまして嬉しく思います。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★上野駅・上野動物園近し!★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月22日 19:36:29

上野駅から近い事もあり2度目の宿泊です。立地と室内の清潔さが非常に優れている点だと思います。部屋から上野駅の中央改札口まで5分位で行けました。
フロントの方も心地よい受け答えで気分よく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年05月23日 17:59:56

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けましたご様子に私共も嬉しく思います。

また、再度のご利用を頂きましてありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂けますように努めて参りたいと存じます。

またのお客様のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★上野でのんびり 13時アウト♪ セミダブル 【24時間ステイ】プラン ★★
ご利用のお部屋
【◇セミダブル【禁煙】◇】

風呂3

ヒット1963さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ヒット1963さん [40代/男性] 2012年04月21日 19:00:05

部屋が空いていたらしく、ワンランク上の和室を進めてもらい、非常に落ち着けてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年04月23日 18:49:57

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子に嬉しく思います。

和室のお部屋の名称は「和風モダンシングルルーム」と申しまして、当館のオススメの1つでございます♪

「ベッドが設置してありますお部屋ですが、靴を脱いでスリッパではなく、はだしでお寛ぎ頂けます」というのがコンセプトです。

たくさんのお客様からご好評頂いております♪

ネットからでもご予約が可能でございますので次回からもぜひ、ご利用下さい。

この度のクチコミご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★桜の名所・上野で春を満喫♪ スプリングプラン★
ご利用のお部屋
【◆シングル【喫煙】◆】

風呂3

玉子317さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

玉子317さん [50代/女性] 2012年04月02日 12:25:14

中央口を出て交番のある出口に向かい、駅の建物沿いにスポーツクラブにむかって進みすぐでした。部屋も小奇麗で新しくきもちがいいです。アメ横や上野歩きに便利でまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年04月03日 08:35:37

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に支えられ、当館は3月15日で一周年を迎える事ができました。

この場をおかりして御礼申し上げます。

また、お客様におかれましてはご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

これから暖かくなる時期をむかえ、週末には上野公園の桜が見ごろになります。

そして5月には東京スカイツリーが開業です♪

スカイツリーまでは浅草まで銀座線で行かれまして(3駅です。)東武線お乗換えで浅草からはスカイツリー駅まで1駅です。

話題のスポットにも便利になる当館をぜひご利用下さい。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★桜の名所・上野で春を満喫♪ スプリングプラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月21日 18:22:56

清潔にされていて気持ちよく過ごせました。
ヘアクリップがあれば良かったです
浴室のお湯の温度調節が、自動でないのが少し手間取りました

ダブルで二人で寝るのもベッドが広くて思った以上に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年03月29日 21:35:11

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

湯温の調整が手動になっておりまして申し訳ございませんでした。

すぐに改善とはまいりませんが、お客様の声として検討をして参ります。

その中で快適とのお言葉を頂きましてありがとうございます。

当館のダブルルームにはお部屋のタイプより大きい、クィーンサイズのベッドを設置しております。

お寛ぎ頂けましたようで嬉しく存じます。

これからもお客様のお言葉を頂きながらより良いホテルになるよう努めてまいります。

クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★桜の名所・上野で春を満喫♪ スプリングプラン★
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム 【喫煙】◆】

風呂3

けぼ子さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

けぼ子さん [50代/女性] 2012年03月09日 11:37:52

上野駅から近くてとても便利です。
アメ横にも近いので、買い物にも便利です。

ただ、朝食をもう少しバラエティーにしていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年03月12日 19:08:14

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてはすぐにご変更とはいきませんが、レストラン係りの者と相談させて頂こうと存じます。

この度のクチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★春シーズン限定♪ 桜満開♪上野で満喫♪ スプリングプラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月29日 15:57:52

駅から微妙な距離。ホテルへの入り口近辺なら最高。
裏手の三井ガーデンさんの駅向かい側なら最高ですね。
きれいなので清潔感あり良かったです。
朝食も多からず少なからず若い人には物足りないかもしれませんが
私的にはちょうど良い食事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年01月30日 11:22:45

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

クチコミを頂きましてありがとうございます。

清潔感が有ったとのコメントを頂きまして嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用を従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★上野駅・上野動物園近し!(朝食付き)★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

風呂3

ちょこもっちゃんさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ちょこもっちゃんさん [50代/女性] 2012年01月23日 18:14:16

翌日成田空港に行くため前泊しました。JR,京成上野駅に近く、立地条件はベストです。
トリプルルームは狭いか、ベッドが小さいかと覚悟していましたが部屋もベッドも思っていたより広く、ベッドの寝心地は最高でした。部屋は清潔感があり、テレビも大きく、チャンネルもたくさんありました。浴衣ではなくネグリジェ風のパジャマは初めてでした。はだけなくていいと娘たちには好評でしたが、何か病院の検査服をイメージしてしまったのでできればもっとおしゃれなデザインにしてください。
ウォシュレットが初めて見る形状のもので最初少し戸惑いましたが…
線路の近くでもっと騒音がするかと思っていましたが思ったよりうるさくありませんでした。
朝食を食べたのですが普通でした。もっとおしゃれなメニュー内容にするといいと思います。夕飯時は結構混んでいました。おいしいのかなあ。次回トライします。
この値段でこの部屋はリーズナブルだと思います。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年01月27日 11:24:09

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

寝心地が最高でしたとのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

また、パジャマやウォシュレット、ご朝食のご意見を頂きましてありがとうございます。

すぐに改善とは参りませんが検討をさせて頂きたいと存じます。

お客様のおっしゃるとおりでございまして、当館は駅前に立地しておりますが、線路は駅舎内にございまして騒音はあまりございません。

レストランも、おかげさまでたくさんのお客様にご利用を頂いております。

ぜひ、ご利用下さい。

従業員一同、お客様の次のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆デラックストリプルルーム【禁煙】☆】

風呂3

blue travelerさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

blue travelerさん [40代/男性] 2012年01月11日 22:53:18

茨城方面へ出張する際の拠点として上野周辺のホテルを利用しています。
立地については駅も居酒屋もコンビニも近く、大変気に入っています。
部屋にはソファが用意されており、ベッドの上以外でもリラックス出来るのが
非常に良いと思います。また、道路を挟んで上野駅があるにも関わらず、
騒音が気になることもありません。
今回は早朝出発の為、朝食を取りませんでしたが、朝食が取れる際には
毎回おいしく頂いています。
フロントでおしぼりを用意して下さったり、気遣いが非常に有難いです。
末永く御世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年01月12日 08:55:32

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けているご様子に安心致しました。

当館のデラックスシングルルームにはソファーとティーテーブルを配置しております。

またデスクは広めのつくりになっておりますし、お部屋の照明も明るめになっておりますのでお仕事もはかどって頂けるのではないかと存じます。

これからもご贔屓にどうぞ宜しくお願い致します。

この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 ★冬シーズン限定♪ 寒い冬も上野で満喫♪ ウインタープラン★
ご利用のお部屋
【◆シングル【喫煙】◆】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月06日 17:15:12

普通によい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2012年01月07日 20:18:25

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたようで私共も嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足戴けますように努めて参ります。

これからもどうぞご贔屓にして頂けましたら幸いでございます。

この度のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【秋得】セミダブル(ベッド幅140cm)宿泊プラン ★
ご利用のお部屋
【◇セミダブル【禁煙】◇】

風呂3

ikaluさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ikaluさん [40代/男性] 2011年11月11日 07:15:10

部屋が広く快適に過ごせました。上野でのイベントがあるときにまた利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年11月12日 17:54:58

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたようで私共も安心しております。

またご利用頂けますとの事で大変嬉しく存じます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★上野駅・上野動物園近し!★
ご利用のお部屋
【☆デラックスツインルーム【禁煙】☆】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 15:59:57

素泊まりで利用させていただきましたが、非常にきれいで満足いたしました。
夜間は非常に静かでよかったです。
シャワーの勢いが少し弱いかなと思いました。個人的には強いほうが好みなので、普通かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年11月04日 18:03:24

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

シャワーの水量につきましては、さっそく確認をさせて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 ★秋シーズン限定♪ 東京&上野を満喫♪ オータムプラン★
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム 【喫煙】◆】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 11:51:31

和風モダンシングルというのがどんなものかよくイメージできずに伺いましたが、妙に落ち着く感じでよかったです。くつを脱いで上がる時点で、友達のきれいな下宿に上がり込むような感触ですね。荷物をその辺に投げ出せるのが嬉しい。ただ、上野駅に近いことで、周囲の雰囲気はあまりいい感じではなかったです。駅に近いのは文句なく便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年11月04日 17:54:23

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のオススメのひとつであります、和風モダンルームにご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

ホテル周辺につきましては駅前ですが飲食店が少ないのでその分、静かでございます。

コンビニは当館から徒歩1分で2件ございますので
利便性はよろしいかと存じます。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 ★秋シーズン限定♪ 東京&上野を満喫♪ オータムプラン★
ご利用のお部屋
【☆和風モダンシングル【禁煙】☆】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月24日 18:55:45

14時30分のチェックイン予定が1時間早くなったが、笑顔で案内してもらい大変ありがたかった。そのせいか予約していたデラックスシングルではなく「和風」のお部屋に案内してもらった。部屋のビジュアルはおしゃれな感じがしたが、狭隘でクローゼットもなくデスクの使い勝手も悪くやや不満を感じた。ベッドの寝心地は悪くなく熟睡できた。立地は便利である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月25日 15:03:02

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度はデラックスシングルをご案内できずに私共も残念に存じます。

当館のシングルルームには大きめのベッドを設置
しておりましてその分、お部屋が狭く感じられてしまうかもしれません。

大きめのベッドでお寛ぎ頂けましたら嬉しく存じます。

また、デラックスシングルルームのデスクは広めのつくりになっておりますので次回はこちらのお部屋をご利用頂けますように私共も努めさせて頂きたいと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月15日 12:14:06

スタッフは感じの良い対応でした。
立地条件が良く、設備・アメニティも特に問題ないと思いますし、
宿泊代もそれほど高くないので、
総合的に判断して、利用しやすいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月15日 19:05:21

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。

これからも、お客様から良い評価を頂けますように努めて参ります。

次回も当館をご利用して頂けましたらと存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月15日 01:24:17

初めて宿泊しました。
さわやかなフロントの応対と共に、明るく清潔で広い部屋に満足です。
デスクも広く、仕事するにも最適でした。
ただ、上野周辺のビジネスホテルは古くても安いホテルが多いので、いくらキレイでも価格差がありすぎると宿泊予約をためらうかもしれません。今回のようなリーズナブルなプランでしたら値打ちあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月15日 18:59:17

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

当館は今年の3月にリニューアルオープンしたばかりのホテルになります。

ベッドもデスクも大きめのつくりになっております。

次回も当館をご利用して頂けましたらと存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

風呂3

クマ1966さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

クマ1966さん [40代/男性] 2011年09月14日 19:37:47

旧:ホテルアスティル上野の時代より利用。サンルートとしてリニューアルオープン。
当日、予約したタイプが用意できなかったようでダブルへランクアップ対応。
内装は全面的にリニューアルされ快適。またアスティル時代よりも料金面でやや安くなり
リーズナブル。
最寄のJR上野駅入谷口の前だが、入谷口改札からは徒歩2分~3分程度。
コンビニも数十秒の徒歩であり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月15日 18:54:00

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

ランクアップの対応は、お日にちによって2名様用のお部屋に空きがありましたら随時、行っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【秋得】 期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月10日 22:43:58

立地が良く都内の移動にとても便利でした。
上野公園を散歩するのにも良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年09月12日 13:33:18

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルから上野公園まではJR上野駅をはさんで反対側になりますが、まわり道をしなくても行けますのでご不明な際はフロント係りにお問い合わせ下さい。

今後ともお客様に満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

444件中 361~380件表示

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