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ホテルサンルート“ステラ”上野 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート“ステラ”上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.70
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.74
  • 食事3.75
宿泊年月
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442件中 401~420件表示

総合4

marusatokoさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

marusatokoさん [40代/女性] 2011年08月29日 23:18:36

「デラックス」シングルは、実感がありませんが、問題なく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月31日 22:51:15

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中にクチコミを頂きましてありがとうございます。

当ホテルのデラックスシングルルームにはダブルベッドを設置しておりまして、広さは16.8平米となっております。

また大きめのデスクとソファー、ティーテーブルを機能的に配置しております。

お部屋のタイプよりも大きめのベッドを設置している為に狭く感じられるかもしれません。

大きめのベッドでゆったりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 10:19:43

今回初めての利用でした。
上野駅のすぐ近くにありフロントの方も親切にご案内していただきとても満足でした。
色んなホテル泊まってきましたが意外に部屋は明るく部屋は綺麗で、女性一人でも安心して泊まる事が出来ました。
ですが冷蔵庫が全く機能してなく、寝る時に空調の音が少し気になりました。

全体的にはよかったので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月31日 22:16:02

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。

ですが、お部屋の冷蔵庫と空調音の件は申し訳ございませんでした。

さっそく、確認をさせて頂きます。

当ホテルでは女性のお客様も多数お泊り頂いております。

どうぞ次回も当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 06:39:10

立地が良く、お部屋はモダンで綺麗でした。
チェックアウトが11時は魅力です。
気軽に泊まれる良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月31日 22:08:11

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

通常のチェックアウト時間は午前11時でございますが、13時まで滞在ができる【24時間ステイプラン】もございます。

次回は是非こちらのプランもご利用下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

総合4

fuji7863さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

fuji7863さん [40代/男性] 2011年08月28日 12:54:41

新しいだけあって清潔感があります。
上野駅へも数分で到着するため、朝早い電車での出発には大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月31日 20:58:50

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂きまして嬉しく存じます。

当館は今年の3月15日にリニューアルオープン
したホテルでございます。

上野駅の浅草口まで徒歩2分の好立地でもございます。

また機会がございましたら、ごゆっくり滞在頂ける宿泊プランもございますのでどうぞご利用下さい。

宿泊プランは【24時間ステイプラン】になりまして通常14時チェックインが13時から、通常11時チェックアウトが13時までの24時間、ホテルに滞在できるプランです。

とても人気のプランになりますので、またのご利用を頂けましたらと存じます。

この度はクチコミをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月27日 10:41:55

宅配の際のフロントの方の対応などがとても親切で好感を持ちました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月31日 20:50:33

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお褒め頂きます事はサービス業に携わる者として仕事の励みになります。

これからもたくさんのお客様からお褒めの言葉を頂けるように勤めて参ります。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★夏だ! パンダだ!アメ横だ!東京&上野を満喫♪ サマープラン★
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

総合4

orthrosさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

orthrosさん [40代/男性] 2011年08月20日 16:16:35

初めて利用しました。 立地は良いです。 簡単な朝食も有るだけで有りがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月21日 18:18:52

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

クチコミコメントを頂きましてありがとうございます。

当館はJR上野駅の浅草口から徒歩2分になります。

夏休みの上野は動物園にパンダがおりますので盛り上がっております。

上野はビジネスにも観光にも便利ですので、また当館をご利用頂けましたらと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 ★夏だ! パンダだ!アメ横だ!東京&上野を満喫♪ サマープラン★
ご利用のお部屋
【◆シングル【喫煙】◆】

総合5

てっきんEDさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

てっきんEDさん [30代/男性] 2011年08月20日 15:19:32

出張でここ最近、毎週お世話になっております。
帰りが遅く出発も遅い事から宿泊中は掃除等を行わない事が大半です。
夜戻った時、2日分のタオル・アメニティ等がドア前においてありました。
当たり前と思う方もいると思いますがこうした心遣いがあると気持ちよく過ごす事ができます。宿泊する部屋も非常に綺麗で落ち着きますよ。
出張の際は空室があれば必ず泊まりたいホテルです。
今後も利用したいと思います。最近では一番お勧めできるホテルと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月21日 18:02:27

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様がご気分良く滞在頂けましたようで嬉しく存じます。

これからもお客様にお褒め頂けますよう、努めてまいりたいと存じます。

滞在中の清掃につきましてご希望がございましたらフロント係までお申し付け下さい。

今後ともホテルサンルート“ステラ”上野を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

総合4

ほにゃりんごさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

ほにゃりんごさん [30代/女性] 2011年08月20日 00:55:28

予想外にきれいなホテルで驚きました。部屋は小ぢんまりとしていましたが、落ち着けました。ただ、車で行ったので提携の駐車場等が全くないのは不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月21日 17:45:43

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの地下駐車場が満車でお客様にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

当館の地下駐車場は4台までしかご用意ができませんので事前にお電話でご予約を承っております。

また、フロント係にお申し付け下されば周辺の駐車場のご案内をさせて頂きます。

提携駐車場の件は検討させて頂きます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】 ★お盆限定♪♪ セミダブル(ベッド幅140cm)宿泊プラン ★
ご利用のお部屋
【◇セミダブル【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 10:08:58

埼玉スーパーアリーナにライブを見に行くので乗り換え駅の上野で宿泊する事にしました。駅から近くとても便利、フロントの方も感じ良く、今年3月オープンだけあって施設が新しく気持ち良く過ごせました。
シモンズ社製ベッドも他のホテルではヘタレてる?感を感じる事もあるのですがこちらのはgoodでした!!
朝食もとてもおいしくいただきました。
自販機横の製氷機、カップが備えつけてあって部屋からわざわざ容器を持って行かなくてよいのもいいと思いました。
又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月21日 17:33:14

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様が気持ち良く滞在頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。

5階の自動販売機コーナーではカップ付の製氷機で氷のサービスの他にもコインランドリーも設置しております。

こちらは有料になりますが、急用な際や連泊時にも便利ですのでご利用下さい。

1階には無料のインターネットコーナーがございますのでこちらもご利用下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 ★夏だ! パンダだ! 東京&上野を満喫♪ サマープラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【☆コーナーツインルーム【禁煙】☆】

総合5

英樹1976さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

英樹1976さん [30代/男性] 2011年08月12日 10:20:55

立地が良く、コンビニも近くにあり、部屋も綺麗でした。

ベッドの大きさや硬さも、私には充分でした。
(175cm、60kg)

また機会があれば泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月13日 18:50:49

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

当館のベッドはシングルルームにはダブルベッドをダブルルームにはクィーンベッドをそれぞれ設置しております。

お部屋のタイプよりも大きめのベッドになりますのでごゆっくりお寛ぎいただけましたらと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

総合5

英樹1976さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

英樹1976さん [30代/男性] 2011年08月12日 10:16:48

とても綺麗なホテルでした。

長風呂が好きなのですが、浴槽も充分な広さで、かつ、背もたれの角度も絶妙で、大変満喫させて頂きました。

朝は遅めの起床の為、チェックアウトが11時までというのもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月13日 18:44:13

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

当館のバスタブは広めな作りになっておりまして正方形ではなく長方形で、足が伸ばせるようになっております。

通常チェックアウトは11時でございますが、午後13時まで滞在頂けます、24時間ステイプランという宿泊プランもご予約できます。

こちらもオススメです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

総合5

obibuさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

obibuさん [30代/男性] 2011年08月10日 16:01:43

東北新幹線を利用する際には、上野に至近でいいと思う。

コンビニも近く、また今度利用したい。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
◆デラックスシングル【喫煙】◆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月13日 18:31:00

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また次回にご利用頂けますとの事でありがとうございます。

上野駅は今も昔も東日本からのお客様の東京の玄関口となっています。

当館はJR上野駅から徒歩2~3分の好立地でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングル【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月09日 23:25:25

価格のわりには特に絶賛することもない。
チェックアウトが遅いのは良かった。
清潔で綺麗ではありました~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月10日 08:30:50

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお泊り頂きました、24時間ステイプランは大変ご好評を頂いている人気のプランです。

通常14時のチェックインが13時からできまして11時のチェックアウトが13時まででホテルの滞在が24時間になります。

ご料金の方もプランやお日にちによってはお客様にご満足頂ける場合もございますので、どうぞまたご利用頂けましたらと存じます。

また清掃をお褒め頂きました事は清掃係りへご報告させて頂きます。

お客様にお褒め頂きます事はメイドの仕事の励みになります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★上野でのんびり13時アウト【24時間ステイ】プラン ★
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月05日 19:11:19

とても快適に過ごせました。
設備も新しくて綺麗ですし、スタッフの対応も良いです。
立地も駅からすぐなので分かり易いですが、夜になると人通りがなくなります。
繁華街ではないので仕方がないですが。

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月09日 19:56:18

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒め頂きましてありがとうございます。

当館は今年の3月にリニューアルオープンしたばかりのホテルになりましてJR上野駅から徒歩2分の立地です。

繁華街がそばではない為に静かですが、コンビニはホテルより徒歩1分のところに2件ございます。

駅近ですが周辺が静かですので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたらと存じます。

またのご利用を頂けますとの事でありがとうございます。

従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月02日 08:28:20

東京に出張する時はいつも利用させてもらいます。
上野駅から近く、部屋は綺麗で部屋の外の騒音も聞こえないし、とてもリラックスできます。
山手線沿線でこの値段で宿泊できて、この部屋の設備なら言うことなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年08月02日 19:43:03

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂き、嬉しく存じます。

当館へはJR上野駅の浅草口を出られてすぐ左に曲がり、駅沿いの道を進んで頂きまして徒歩2分ほどになります。

また、上野駅を拠点にされますと今話題の上野動物園のパンダや浅草近郊の東京スカイツリー等が至近です!

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 ★期間限定♪泊まってチャレンジ!お客様の声が聞きたくて【モニタープラン】★
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングル【禁煙】◇】

総合3

OKIRON228さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

OKIRON228さん [50代/女性] 2011年07月25日 11:39:10

部屋に忘れものをしてチェックアウトしてしまったがこちらからの問い合わせに丁寧に対応していただいて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年07月28日 17:49:47

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を頂きますとサービス業に携わる者として仕事の励みになります。

これからもより良いホテルを目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 ★3名利用OK♪ トリプルルームプラン★
ご利用のお部屋
【☆デラックストリプルルーム【禁煙】☆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月13日 17:05:05

ビジネス利用で3連泊しましたが、612号室のツインにアップグレードしていただきました。
客への対応・アメニティの充実・客室のきれいさ・そして価格等、非の打ち所がないように思われます。
また次回も利用したいホテルのひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年07月13日 20:39:53

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

サービスに携わる者としてお客様にお褒め頂きますと励みになります。

またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★上野駅・上野動物園近し!★
ご利用のお部屋
【◆シングル【喫煙】◆】

総合4

けぼ子さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

けぼ子さん [50代/女性] 2011年07月12日 09:37:25

駅から近くとても便利です。
部屋も綺麗でよかったです。
食事は時間の都合上、外食しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年07月13日 21:10:16

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回はレストランの営業が終了しておりましたでしょうか。

営業時間は朝7時の朝食から夜の10時30分まで営業しております。

鶏肉料理が中心の洋食レストランになりまして今年3月のオープン以来、好評を頂いております。

是非、ホテル同様レストランもご利用頂けましたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
★上野駅・上野動物園近し!★
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

総合5

nissy3389さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

nissy3389さん [30代/女性] 2011年07月05日 17:36:25

リニューアルしたてとあり、とても綺麗でした。
携帯の充電器が付いていたり、コンセントのジャックも必要分確保できており、
机も広く、明りも充分あり
とても使いやすかったです。

加えて13時チェックアウトのプランはとても助かり
作業がはかどりました。
また上京する際は是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年07月09日 15:17:32

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。

ご紹介頂きましたとおり、お部屋のデスク等を機能的に配置しておりまして大きめのデスクですが
お部屋の広さも充分確保しております。

また、13時チェックインの13時チェックアウトの24時間ステイプランはご好評を頂いております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★上野でのんびり13時アウト【24時間ステイ】プラン ★★
ご利用のお部屋
【◇シングル【禁煙】◇】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 14:11:24

ベットは広く、チェックアウトタイムまでゆっくり滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサンルート“ステラ”上野 2011年06月27日 19:26:23

この度はホテル ホテルサンルート“ステラ”上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中に評価を下さいましてありがとうございます。

当ホテルではお部屋のタイプよりも大きめのベッドを設置しております。

シングルルームにはダブルベッドを、ダブルルームにはクィーンベッド、一部のツインルームには
ダブルベッドを設置しております。

お寛ぎ頂けましたようで嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆開業記念特別プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム 【喫煙】◆】

442件中 401~420件表示

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