部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 16:15:37
-
リラックスできました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年07月31日 20:50:12
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルご宿泊時に、リラックスして快適に過ごして頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 20:04:43
-
アメニティの歯ブラシの中に 歯磨き粉が入っていなかった。
なるべく持参でお願いしますと 書いてありましたが 予約の時点で 持参してほしいアメニティは 伝えてほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年06月24日 18:53:47
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在中のアメニティの件では、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの清掃の責任者とも、ご指摘いただきました事項をしっかり話し合い、チェック体制の強化を図り、再発防止に努めていきたく存じます。
これに懲りず、上野にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
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- 【◇シングル【禁煙】◇】
部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月03日 20:51:41
-
少し設備は古めですが、綺麗にされており駅からのアクセスも良く、満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年06月04日 19:31:14
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『客室』や『アクセス面』に、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、設備等のハード面に関しても、随時リニューアルを行いながら、快適なホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 22:26:07
-
広くて快適でした。
朝方冷え込んだのでエアコン暖房に切り替え出来なかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年05月24日 18:35:35
-
この度は、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、客室に関して『広くて快適』とのお褒めのお言葉まで頂けありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は、当ホテルの全館空調に伴う、冷房設定に関して、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を糧に空調設定の見直しを図っていきたいと思います。
次回も、当ホテルでお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 17:24:06
-
きれいな部屋と広いお風呂が良いです。
駅からも近く、分かりやすいです。
お風呂の換気扇を止められないのが難点でした。寝るときもずっと音がしているので、これさえなければなあ、という感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年05月22日 20:01:03
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、『上野駅2分のアクセス』や『客室』『浴槽』に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
しかしながら、当ホテルの『換気扇』の件では、ご案内が不足しており、快眠を妨げる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの『換気扇』に関しては、浴室のスイッチの下段にご用意ございまして、スイッチを切って頂いてから、約15分自動で換気運転し、その後、停止するタイマー式のスイッチを採用しておりました。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 18:08:39
-
駅から近くコンビニも近くにあったのでリッチにかんしては満足です。こちらも忘れてたのが行けなかったのですがレディース限定のプランでアメニティがなかったのが残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年05月13日 20:09:40
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、『上野駅2分のアクセス』や『周辺環境』を気にいって頂けたご様子で、嬉しく思い拝読させていただきました。
また、分かりづらくて申し訳ございませんが、今回ご予約頂きましたプランは、レディースプランとは異なり、レディースアメニティの付属しないプランでのご予約でしたので、お渡し出来ておりませんでした。
今後も、快適かつ気持ち良くお過ごし頂けます様に、サービス向上に励んで参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 05:54:22
-
ご飯がおいしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年04月19日 02:59:29
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、当ホテルの『朝食』に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
是非次回お越しの際にも、レストランのお食事を楽しんで頂ければ幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 00:28:24
-
和風のお部屋が気に入っています。
靴を脱いで気軽にお部屋内を動けるのはとても楽です。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年04月18日 19:03:23
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、琉球風の畳の上にベットのある『和風モダンシングルルーム』を気に行って頂けたご様子で、嬉しく思い拝読させて頂きました。こちらのお部屋は、靴を脱いでお寛ぎ頂けることから、リピーターのお客様も多く、ご好評いただいてるお部屋となっております。万一ご予約時に和風のお部屋に空室が無くても、宿泊日当日に和風のお部屋に空室ございましたら、お振替できる可能性もございますので、和風のお部屋をご希望の旨、お気軽フロントまで、お申し伝え下さい。
また、『当ホテルを今後もご利用頂ける』との、お言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
これからも、快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 15:34:33
-
連泊させてもらいましたが、初日からあった綿ボコリが最終日までありました。そこだけが残念でした。
他は満足で自宅にいるより眠れました。
ありがとうございました、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年04月07日 00:40:30
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中の清掃状況に関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの清掃の責任者とも、ご指摘いただきました事項をしっかり話し合い、再発防止に努めていきたく存じます。
これに懲りず、上野にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用並びに貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 12:47:54
-
必要最低限度な設備で割と広めな部屋でこの値段はうれしい!小さいなりにソファもある。デスク?の電気をつける場所が分からなかった。他ちょっと冷蔵庫が効き悪かった程度。スマホの充電器など部屋にはないがコンセントはそれなりにある。機会があれば今後も利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年03月26日 18:38:45
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。『客室の広さ』や『価格面』『ソファ、設備』等、数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルのシングルルームは、14.6㎡となり、都内近郊のビジネスホテルの中では、比較的ゆとりのある客室となっております。また、今回のご宿泊では、シモンズ製のベッドでお寛ぎいただける、16.4㎡のデラックスシングルルームをご案内させていただきました。
また、『機会があれば今後もご利用いただける』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
しかしながら、『スマホの充電器』や『冷蔵庫』の件に関しては、ご不便をお掛けしまして失礼致しました。『スマホの充電器』に関しては、フロントにてお貸出しさせて頂いております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
また、冷蔵庫の冷えに関しては、清掃時のチェツク体制の強化を図っていきたいと思います
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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(*´∀`*)1016さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- (*´∀`*)1016さん [40代/男性] 2022年01月24日 21:42:34
-
不忍の池や周辺をジョギングする為利用しました。
スタッフの対応等もよくチェックイン時におしぼりをいただいたときはおもてなしを感じました。
建物も良く管理保全されてるようで劣化を感じませんし、客室の間取りは一般的なシングルですが
浴槽は広めでゆったりできましてね。
ただ2点気になったところはまずエントランスの階段ですね。スロープがあるだろうと思っていましたが
なくスーツケース2ヶ持参した私はフロントの方に手伝って頂いて入るという形でした。その節は
フロントの方には大変お世話になりましたよ。大荷物の方はご注意を。
もう1点が電子レンジの設置場所ですね。1Fエレベーター前にあり人の目を気にする方は使用するのに
少し億劫になるかもしれませんね。おしゃれなレストランも併設されてますのでそこの客人の目が気になるかもしれません。
全体的には快適に滞在できるホテルなので暖かくなってきたときにでもまた利用させていただきます。
( *´艸`)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2022年01月25日 07:56:56
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。『ホテルの建物の管理状況』や『スタッフのご案内』、140㎝×180㎝のバスルームの広さ等、数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。また、『全体的には快適に過ごして頂けた』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。また、『エントランスの階段』の件に関しては、ご不便をお掛けしまして失礼致しました。スーツケース持参でご来館されるお客様に極力目を向け配慮し、階段利用時には、スタッフにて、お荷物のご案内の徹底をさせて頂きたく存じます。
また、『電子レンジの設置場所』の件に関しては、ご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございません。お客様のご指摘を糧とし今後の検討課題とさせていただきます。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!】5泊以上でサンキューステイ♪ 連泊プラン シングルルーム
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部屋4
カスタードクリーム777さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2021年11月16日 16:31:38
-
かなりお得に泊まれました。
サンルートは非常に館内が綺麗で快適に宿泊出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年11月18日 18:13:09
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『館内の環境』に、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。
また、快適に宿泊頂けたとの御言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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部屋4
yusukekubonoさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- yusukekubonoさん [30代/男性] 2021年11月13日 15:43:06
-
上野駅から近いので朝早い出張前泊良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年11月14日 22:41:16
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『上野駅2分のアクセス面』に、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 12:26:15
-
部屋が思っていたよりも広くて良かったですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年10月21日 19:50:49
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『客室の広さに』に、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今回のご宿泊では、セミダブルサイズのシモンズ製ベットでお寛ぎ頂ける、16.4㎡のデラックスシングルルームをご案内させていただきました。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 19:43:41
-
駅に近くて便利。値段もリーズナブル、部屋は清潔感があって良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年09月27日 21:30:46
-
この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルの『上野駅から徒歩2分のアクセス面』や『客室』『価格面』に、お褒めお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく思い拝読させていただきました。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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tanarky.in.the.ukさんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- tanarky.in.the.ukさん [30代/男性] 2021年07月12日 16:02:47
-
朝食が和洋選べて、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年07月15日 18:33:17
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして、誠にありがとうございました
『朝食』に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は当面の間、連泊のお客様にも、お楽しみ頂けるよう、和食2種類(鮭定食・鯖定食)、洋食2種類(ハンバーグ定食・スクランブルエッグ定食)の全4種類を日替わりで、ご提供させて頂いております。
是非次回お越しの際にも、レストランのお食事を楽しんで頂ければ幸いです。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 16:46:37
-
立地が良いです。
また、1泊分の予約をしたあと、さらにもう1泊する必要が生じ、1泊+1泊の2泊になってしまったのですが、同じお部屋を手配してくださり、助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年04月19日 19:24:46
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、『立地条件』や『ご延泊時の対応』に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 17:34:29
-
東京に行く際には良く利用させていただいております。
駅から近く立地が良く、チェックアウトも11時ですのでのんびりと出来ます。
部屋も清掃が行き届いており綺麗です。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年04月03日 21:35:00
-
この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、上野に来られるときは利用頂けるとの御言葉頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもリピーターのお客様に、より一層快適に過ごして頂くため、スタッフ一同精進して参ります。
また、上野にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイでお得♪】チェックイン19時から【直前割り】素泊り
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 15:35:19
-
当日のチェックイン時に、和室への変更を提案頂きました。畳が綺麗で、落ち着いた内装に癒されました。場所は上野駅から近くて便利ですが、少し怪しい雰囲気のエリアです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート“ステラ”上野 2021年03月31日 21:12:35
-
この度はホテルサンルートステラ上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの『客室』『上野駅2分の立地環境』をお褒め頂きありがとうございます。今回ご宿泊頂きました、『和風モダンシングル』は、靴を脱いで、ベットで寛いで頂けるタイプの客室となり、和室を好まれるリピーターのお客様も多くおります。ご希望であれば、次回お越しの際も申し伝え下頂ければ出来る限りご対応させていただきます。また、当ホテルへのアクセスに関しては、上野駅入谷口から駅構内を通り出口から、約30秒ほど桜並木を歩いて頂ければ、当ホテルへご到着いたします。次回お越しの際には、そちらのアクセスも併せてご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、ご宿泊・口コミのご投稿誠にありがとうございました。今後ともご利用の程、何卒宜しくお願い致します。またの、ご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの ホテルサンルート“ステラ”上野 のクチコミ
駅からとても近く分かりやすい場所にありすぐに着けました。
受付の方の対応もとても良くおしぼりのサービスが癒されました。
ワンランク広めの部屋が空いたとの事で部屋のグレードをアップして頂き
とても広く良かったです!!
部屋もとても綺麗でエアコンが付いてあり自分で操作出来ました。
ただ、今まで泊まったホテルよりも女性のアメニティーは充実していませんでした。
それと部屋に置いてあるインスタントの飲み物がお茶しかありませんでした。
今まで泊まったホテルには必ずインスタントかドリップのコーヒーが置いてあったのに
コーヒーが置いてないホテルは初めてで、置いて無いことが事前に分かっていたら
外出時にどこかで買って置けば良かったと思いました。
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この度は、数あるホテルの中、ホテルサンルートステラ上野に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、『上野駅から2分のアクセス面』や『フロントのご案内』『客室の広さ』や『空調設備』等、数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、『女性用のアメニティ』や『コーヒー』の件に関しては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事項に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。