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天然温泉 富士あざみの湯 スーパーホテル御殿場Ⅱ号館のクチコミ・お客さまの声
部屋1
ホテルの人たちの対応はよかったが、部屋が二段ベッドの部屋だった。不便だし使いづらいし、上段のベッドの足に頭をぶつけていたかった。最初から分かっていれば予約はしなかった。こういうことは、予め知らせてほしい。
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この度はスーパーホテル御殿場2号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきましたのに、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。今回ご利用いただきましたお部屋はスーパールームというロフトベッド付きのお部屋でございます。2段ベッドとしてお使いいただけるので、日常とは違う体験ができるとご好評もいただいておりますが、お部屋のタイプをお選びいただけないのが現状でございます。ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。大変お手数ではございますが、ネットからご予約いただいた後、スタンダードタイプをご希望とのご連絡をいただけますと、お部屋の空き状況にもよりますが、ご要望を承らせていただきたいと存じます。次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いでございます。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル御殿場2号館支配人
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ホテルクニミ御殿場(静岡県)
4.0
投稿日:2020-08-02 18:12:37
天然温泉 富士あざみの湯 スーパーホテル御殿場Ⅱ号館(静岡県)
投稿日:2020-08-02 18:10:10
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部屋1
hisa_wakabayashiさんの 天然温泉 富士あざみの湯 スーパーホテル御殿場Ⅱ号館 のクチコミ
ホテルの人たちの対応はよかったが、部屋が二段ベッドの部屋だった。
不便だし使いづらいし、上段のベッドの足に頭をぶつけていたかった。
最初から分かっていれば予約はしなかった。
こういうことは、予め知らせてほしい。
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この度はスーパーホテル御殿場2号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきましたのに、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたお部屋はスーパールームというロフトベッド付きのお部屋でございます。2段ベッドとしてお使いいただけるので、日常とは違う体験ができるとご好評もいただいておりますが、お部屋のタイプをお選びいただけないのが現状でございます。ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。大変お手数ではございますが、ネットからご予約いただいた後、スタンダードタイプをご希望とのご連絡をいただけますと、お部屋の空き状況にもよりますが、ご要望を承らせていただきたいと存じます。次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル御殿場2号館
支配人