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天然温泉 富士あざみの湯 スーパーホテル御殿場Ⅱ号館のクチコミ･お客さまの声
総合1
シャワールームのカーテンがなぜかシャワーを通すらしく、シャワーすると下がビショビショになり、足拭きも役に立たず、足の裏が気持ち悪いままスリッパをはくことになり、かなり困りました。またシャワールームと洗面台の流れがかなり悪くて、不潔さを感じます。実際、シャワー中はお湯が流れきることがなく、足がふやけるかと思ったくらいです。駐車場が狭く、停められる台数が不足しますが、どしゃ降りの中、フロントの女性に徒歩二分の駐車場に停めて下さいと言われたとき、全く人間味がないと感じました。もうここには二度と泊まりません。
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この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。今回のご宿泊では多大なご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。バスルームの不備につきまして、すぐに確認させていただき、シャワーカーテンの交換と排水溝の清掃を徹底致しました。アテンダントによる駐車場へのご案内につきましても、しっかり注意を促し改善させていただいております。改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして大変にありがとうございます。今後はこのようなお言葉をいただくことがないよう、清掃、アテンダントサービスだけではなく、設備、プランに至るまでサービス向上に努めてまいります。現在はコロナの影響もあり、スーパーホテル自慢の健康朝食バイキングは中止となり、お弁当でのご提供とさせていただいておりますが、こちらもお客様に少しでも喜んでいただけるよう、日々改善しております。これからもお気づきの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。是非またスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用くださいませ。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル御殿場Ⅱ号館支配人
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投稿者さんの 天然温泉 富士あざみの湯 スーパーホテル御殿場Ⅱ号館 のクチコミ
シャワールームのカーテンがなぜかシャワーを通すらしく、シャワーすると下がビショビショになり、足拭きも役に立たず、足の裏が気持ち悪いままスリッパをはくことになり、かなり困りました。
またシャワールームと洗面台の流れがかなり悪くて、不潔さを感じます。
実際、シャワー中はお湯が流れきることがなく、足がふやけるかと思ったくらいです。
駐車場が狭く、停められる台数が不足しますが、どしゃ降りの中、フロントの女性に徒歩二分の駐車場に停めて下さいと言われたとき、全く人間味がないと感じました。
もうここには二度と泊まりません。
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この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
今回のご宿泊では多大なご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。
バスルームの不備につきまして、すぐに確認させていただき、シャワーカーテンの交換と排水溝の清掃を徹底致しました。
アテンダントによる駐車場へのご案内につきましても、しっかり注意を促し改善させていただいております。
改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして大変にありがとうございます。今後はこのようなお言葉をいただくことがないよう、清掃、アテンダントサービスだけではなく、設備、プランに至るまでサービス向上に努めてまいります。
現在はコロナの影響もあり、スーパーホテル自慢の健康朝食バイキングは中止となり、お弁当でのご提供とさせていただいておりますが、こちらもお客様に少しでも喜んでいただけるよう、日々改善しております。これからもお気づきの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
是非またスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用くださいませ。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
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