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天然温泉 富士あざみの湯 スーパーホテル御殿場Ⅱ号館 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 富士あざみの湯 スーパーホテル御殿場Ⅱ号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.20
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.81
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの 天然温泉 富士あざみの湯 スーパーホテル御殿場Ⅱ号館 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-30 22:22:42

4/28~29に宿泊しました。19:00頃のチェックインでしたが、駐車場も空きがありました。枕はすべてなくなっていて選べませんでした。部屋はコネクトルームだったので、3人で過ごすには十分でした。夕食は駅ビルで買ってきたお弁当を電子レンジで温め、ウェルカムドリンクをいただきながら食べられてよかったです。朝食時、満員でしたが、担当の方が手際よくキビキビと案内していて、それほど待たずに済みました。パイナップルパイが絶品で、何個かいただきました。温泉にはいきませんでしたが、部屋のお風呂でも肌がすべすべになりました。が、一方の部屋の浴槽の湯を排水したところ、悪臭が充満し、空気清浄機を稼働させましたが、悪臭は収まらず、ドアを開けると部屋が臭くなるのでその後は開かずの扉になり、洗面、トイレが使用不可で結局1つで3人使用することになりました。それさえなければ大変満足できたと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 富士あざみの湯 スーパーホテル御殿場Ⅱ号館 2024-05-12 20:46:17

先日はスーパーホテル御殿場2号館をご利用いただき誠にありがとうございました。各種お褒めの言葉をいただく中、ユニットバスの不調により、多大なご不便、ご面倒をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の状態につきましては、毎日確認致しておりますが、細心の注意を払ってまいりたいと存じます。スタッフ一同レベルアップを心がけ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル御殿場2号館 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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