いつも安定したサービスで満足しています。
部屋も清潔であり、設備も十分だと思います。
今回、唯一欠点がありました。朝食のご飯用の茶碗に汚れがこびりついていました（乾燥したデンプン）。おそらく、自動食器洗い機・乾燥機を使用されているのだと思いますが、食器をしまう際に汚れがないかを確認された方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

大雨の深夜にチェックイン。ナビマップに掲載されていなかったので、到着に少し難儀したのと、目の前の駐車場が満杯だったので第二駐車場へ廻りました。近くだったのですが、風雨が強くこれも難儀しました。とはいえ立地は都合良く、ゆっくり休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

旅行の時には、無料朝食付き、又温泉／駐車場無料の所が多いので
スーパーホテルは、よく利用します。
接客もよく、部屋もきれいなので気に入っています。
今回の御殿場II号館は、焼き立てパン朝食に惹かれて宿泊を決めました。
焼き立てのパン美味しかったです。
できればパン用に、スープがあれば良かったかなと思います。
朝食無料の自販機でも良いので。（もう少し寒くなると入替えで入るのかな?）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

立地：御殿場ICからホントにすぐ近くなので便利！カーナビを設定しましたが、ダメカーナビで案内してくれなかったんですが、あの目立つ看板のおかげで無事につけました。車で富士急ハイランドから約30分、御殿場アウトレットは空いていれば5分で着けそうなくらい好立地ですよ！

部屋：正直広くはないですが十分！大きなベットで大人二人でもゆっくりくつろげました。床も水周りも綺麗に清掃されていて、気持ちよく使うことができました。

食事：品数は多くはないですが、十分な種類で美味しくて大満足！
この日はパン5種・サラダ・マカロニサラダ・ご飯・お味噌汁・お新香・味付のり・煮魚・コロッケ・スクランブルエッグ…といった感じでした。
無くなると随時追加、パンも焼きたてがドンドン追加されてて美味しかったです☆朝食時カップドリンクが無料っていうのも嬉しかったです。

風呂：天然温泉の大浴場が売りのようですが、今回は利用しませんでした。なので評価は部屋のお風呂で。部屋風呂はホントに普通のサイズです。可も無く不可も無く。

サービス：従業員の方が皆さん元気で丁寧な接客で気持ちがよかったです！事前にクレジット決済だったのでチェックアウトの必要がなかったのもよかったです。

設備・アメニティ：女性はアメニティーが5つもらえるので、手ぶらで来ても問題なさそうです。ワンサイズですがパジャマも借りられて助かりました。部屋の枕がびっくりするくらい硬くて高かったので、フロントで借りればよかったと後悔…(ちなみに連れはちょうど良いと言っていました)。既にパジャマに着替えた後に気づいたのでフロントに行くのも億劫で借りませんでしたが…。チェックインの時に借りるのをオススメします！これは私のミスなのでマイナスにはしません。むしろあんなにたくさんレンタル枕を用意していることがすごい！

土曜日の宿泊で、立地は良くて綺麗な設備で朝食も付いていて4090円なんて信じられません！
もしまた御殿場周辺に用事がある際はぜひ利用させていただきます！長い感想失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

９月１２日に出張で利用しました。設備の過不足なく清潔で良かったです。
特に朝食時に対応してくださる、女性スタッフさんの挨拶がとても明るくて
ホテルの印象が上がりました。また出張時の際は利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

このお値段で
・(少し小さいけど)温泉に入れる。
・朝食にはパンだけでなくご飯もある。
・スタッフの方々の笑顔が嬉しい。
・お部屋もキレイ。
・すぐ近くにスパー、コンビニもあり便利。
などなど、しかも窓からは富士山も見えました。
昼間はたくさん遊び、夜はゆっくり休むが目的の私たちには大変満足でした。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

チェックイン30分前の急な予約でしたが、即対応していただけました。
アメニティを選ばせてもらえたり、枕も選べたりが良いですね。
部屋のタオルや歯ブラシ類が1セットしかなく、電話でフロントに問い合わせしようかと思いましたが内線電話が無く、フロントまで直接貰いに行きました。電話って普段ほとんど使いませんが、無いと不便ですね？
大浴場とは決して言えないですが１階に温泉があるのはいいです。
ただ、洗い場が４人分というのはあまりに少ないです。裸のおっさんに後ろで待たれるのは少々気分が悪いです。
仕切りもないので隣のお湯やら泡がバシャバシャかかります。
朝食はなかなか充実していて気に入りました。
あれだけの品数があれば充分です。パンが美味しかったです。
今回初めて泊まりましたが、総合的にはまた泊まりたいと思えるホテルでした。
でも大浴場は他のスーパーホテルでも同じ規模だとしたら利用したいとは思いませんね(--;

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

富士登山の前日に宿泊しました。
駅から離れているのをわかったうえで予約しましたが
駅から１５分以上探しながら歩きました。
しかしホテルのすぐ近くにはスーパーとコンビ、ユニクロもあり、私はスーパーで翌日の富士登山に必要な食料を購入することができてとても便利でした。
設備はスーパーホテルですからとてもキレイですし、部屋も１人では十分な広さでした。
アメニティが５つも選ぶことができ　種類がたくさんあって迷いました。
朝食は焼きたてのパンが美味しかったです。
無料なので贅沢は言えませんが、納豆や　あとはヨーグルトなどがあったらなお良かったと思います。
最後に歯ブラシを使わずにフロントに戻すと　ささやかながら地元のお菓子をいただくことができ嬉しかったです。
フロントの方の対応もとても良くて　また御殿場へ行くことがあったら利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

従業員の方の対応が良く気持ちよく泊まれるホテル。
シンプルながら設備も整っていてコストパフォーマンスが高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

他の点は評判どおりで良いのですが
唯一バスルームが狭く困りました。
トイレで座って用済み後紙を使う為にお尻を浮かすのですが体を曲げる
ための前の空間が狭くほとんど体が曲げられないのす。
いまさら共通設計したユニットバスを変更できないかも
しれませんが一度担当の人が使ってみて感じてください。他のホテルでは
同じような狭さでも工夫してありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

スーパーホテル初めて利用しました。どんな感じか解らなかったのですが、ホテル内へ入った瞬間、フロントの女性がにこやかに支払いの機械などを説明して下さって「女性にはアメニティのプレゼントが有るんですよ」っとスッと引き出しを開けては選ぶ時間もゆっくり下さって、とても好感！ワクワク一杯頂きました♪
枕(枕が選べるなんて初めてです)やパジャマの案内も業務的では無く、ひとつひとつ笑顔が素敵でしたよ！
館内もとても清潔で、ロハスとても良いと思います！狭い空間を上手く利用して無駄が無いのは良い事です！お部屋もこじんまりとでもタオルの籠バックや、イオン水、他じゃ見られない気配りが沢山有りました♪
朝食も焼きたてパン♪私はパン好きなので４個も頂いちゃいました(笑)お勧めクロワッサンも美味しかったのですが、シナモンロールが好きですね♪
また富士へ行った時には利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

ホテル全体的にはコンパクトながら、携帯電話やタブレットのPC充電コネクターも装備されていて、不自由しないで済みました。アンケートの改善がたくさん図れている感じがしました。焼きたてパンも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

この価格で風呂は天然温泉なんて素晴らしい。部屋も広くて良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

以前はこちらの系列はよく利用していましたが、食事が美味しくなくなったので泊まっていませんでした。こちらの二号店はパンは美味しかったです。スタッフの女性も良かったです。御殿場に限っては周辺の中ではコスパは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

受付時に周辺案内も含め、丁寧な対応をしていただき、気持ちよく宿泊できました。今後も同じような対応をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

初めて利用させていただきました。
朝食が宿泊料金を考えたらビックリするくらいの品ぞろえで
朝からしっかり食べたい私達には嬉しかったです。
女性用にアメニティも充実してました。
ただ、フロントやエレベーターの芳香剤の香りが強くて
ちょっとクラクラしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

５月１２日に宿泊　以前のスーパーホテルのイメージが一転しました。

無料朝食の充実にはビックリしました。お部屋も融通して頂き、本当に嬉しかったです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ゴールデンウィークに宿泊しました。
アウトレットからとても近く、チェックイン時間も24時までにすればＯＫだったので、夜までめいっぱいお買い物を楽しむことができました。

他の観光地もまわっての連泊の旅だったので、低予算で抑えたくて選びましたが、施設全体に清潔感がありとても綺麗でしたし、スタッフのサービスも非常に素晴らしかったので、驚きました。
全室からかはわかりませんが、私の部屋の窓からは巨大な富士山がドーンと見えました。
宿泊費が安いので、朝食はパンとコーヒーぐらいかなと期待していなかったのですが、ご飯にお味噌汁、おかずも数種類、それにサラダもありました。焼き立てパンもとてもおいしかったです。さらに朝食の時間帯は自販機のコップドリンクが無料というのだから驚きです。

ただ１点だけ残念だったのは、温泉が男女入れ替え制で、22時過ぎにチェックインした時点で女性の入浴時間が終わってしまっていたことでした。アウトレットは今年はGW中は特別に21時まで営業していたので、そのあと夕飯を済ませてチェックインするとそれ位の時間になりましたので、同じような女性のお客様も多かったのではと思います。夜はお部屋のシャワーで済ませて、温泉には朝入りました。

ＥＣＯを推奨・実践していたり、予想を超えるサービスを目指している姿勢が感じられ、素晴らしいホテルチェーンだなあと思いました。またどんどん利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2013年05月

きれいな部屋でリーズナブルな価格でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

高速バスを降りて、すぐのところに目立つ建物ですぐ見つかり、助かりました。
スタッフの声かけもはっきりとしていて、好感が持てます。
朝食のパンがとてもおいしいです。
部屋のかぎが暗証番号で、鍵を管理する必要がなく、お風呂や食事も気軽に部屋から出られました。
ビジネスホテルでも温泉があり、うれしかったですが、さすがに小さいので、みなさん、急いで利用していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月