このたびはスーパーホテル御殿場２号館にお越しいただきまして、まことにありがとうございます。
お仕事でのご利用だったとの事、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当館は東名御殿場インター第一出入口からスグ、無料駐車場も完備しております。
１階にございます天然温泉ですが、規模は小さいものの、奥湯河原温泉から毎日お湯を運んでいただいております。ただ設備の都合上、男女入替制となっておりご不便をお掛けしております。
現在、朝食バイキング・焼きたてパン朝食を再開しておりますので、次回ご利用の際にも是非ご感想をお聞かせいただければと存じます。
またのご利用を従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。
スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

天然温泉「富士あざみの湯」やお部屋にご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。改めましてお礼申し上げます。

「富士あざみの湯」は湯河原温泉を運んでご提供させていただいております。洗い場が4名様分と少ないため、男女入替制でお願いしておりますが、皆様ご協力いただきまして、ご好評いただいております。

朝食につきましては、コロナの影響からお弁当でのご提供とさせていただいておりますが、少しでもご満足いただけるよう、日々メニューの改善に取り組んでおります。一日も早くコロナが消滅し、スーパーホテル自慢の健康朝食バイキングをお楽しみいただける日が参りますよう祈るばかりでございます。

是非またスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にお越し下さいませ。

またの「おかえり」をお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、エレベーターの作動音が響き、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。大変恐縮ではございますが、ご予約いただいたプランでは、お部屋をお選びいただくことができないため、皆様にもご了承いただいておりますのが現状でございます。

スーパーホテルの使命は「安心・清潔・ぐっすり眠れる」環境をご提供させていただくことでございます。よりぐっすりお休みいただくために、8種類の選べる枕のご用意や、静音冷蔵庫を採用するなど、独自の取組を行っておりますが、アテンダントサービス、設備サービスなど、今後より一層力を入れてまいる所存でございます。

またお気づきの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。

是非またスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用くださいませ。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご投稿いただきました通り、当館は徒歩2分圏内にスーパー、コンビニ、１００円ショップなどがあり、連泊のお客様にも大変ご好評をいただいております。御殿場ICからは徒歩４分、御殿場プレミアムアウトレットまでは車で５分でございます。無料の駐車場も第１・第２の他にもご用意がございますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。お荷物はフロントにてヤマト便で発送させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、御殿場で大人気の「炭焼レストランさわやか」やエビスグループの店舗のお食事券付きプランもございます。次回は是非ご利用くださいませ。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

スーパーホテルの使命はお客様に「安全・清潔・ぐっすり眠れる」空間をご提供させていただくことでございます。ぐっすりお休みいただけたとのお言葉をいただき、従業員一同安堵致しております。

当館は立地にも恵まれ、御殿場駅からは徒歩14分、御殿場ＩＣからは徒歩たったの4分でございます。徒歩2分以内にコンビニ、スーパー、ドラッグストア、100円ショップなどがあり。連泊のお客様にも大変ご好評いただいております。

御殿場にお越しの際は、是非またスーパーホテル御殿場２号館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

天然温泉「富士あざみの湯」でのシャワーの水が湯船に入ってしまうことにつきまして、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。洗い場が４名様分と狭く湯船との距離も近いため、皆様にご理解いただきながらご利用いただいているというのが現状でございます。

今後は温泉以外でのサービス向上にもより一層努めてまいる所存でございます。是非またご利用いただけますと幸いでございます。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回はお仕事でのご利用とのこと、ぐっすりお休みいただけましたでしょうか？
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」環境をご提供させていただくことを目標としております。何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また日頃お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のご説明が不十分であったとのこと、まことに申し訳ございませんでした。
女性のお客様向けのアメニティプレゼントや天然温泉のご利用時間帯等、フロントにてきちんとご説明差し上げるよう徹底して参ります。
天然温泉につきましては当館の構造上、一か所のみとなっております。ご到着時間やご滞在スケジュールによってはご不便をおかけ致しますことをご了承下さいませ。
ご朝食につきましては、焼きたてパンを主体に和洋惣菜も取り揃えておりますが、献立を精査しまして美味しく召し上げっていただけるよう改善してまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度は、スーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
今回、新しく着任致しました支配人の渡辺と申します。貴重なお時間を使ってのご投稿に対しまして、ご返信が遅れました事をお詫び致します。
今春のご来館時、フロントでのご案内におきまして、大変失礼な対応をした事を深くお詫び申し上げます。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館では現在、「第二の我が家」を標榜し、サービス業の原点に帰り、お客様の心に寄り添った対応をすべく、私が陣頭指揮して改善に努めております。
現在はまだまだ道半ばではございますが、日々ご来館いただいたお客様への感謝の念を忘れる事なく、お迎えできる体制が整いつつございます。
ぜひ次回御殿場にお越しの際には、お立ち寄りいただければと思います。
お客様のお越しを従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルのならではの暗証番号キーやエコチェックイン機をお褒め頂き誠にありがとうございます。
1度お泊り頂けますとエコチャックイン機でご確認いただき変更などなければお名前のご記入でチェックインを行う事ができます。混雑時や団体予約もしくは予約者が違うなど状況によっては通常の紙でのチェックインになる場合もございます。その際にはご了承いただきまようお願い申し上げます。
エレベーターではご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
当館の天然温泉はお入り頂けましたでしょうか。男女入替制ではございますが、湯河原温泉をお楽しみいただけます。ご利用の方からはリラクゼーション効果も有りご好評いただいておりますので、機会ございましたらご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご来館頂き誠にありがとうございます。
お客さまの話通り当館目の前にはスーパーなどがあり、歩ける範囲にも数件ではございますが、居酒屋さんやイタリアンレストラン・ラーメン屋さんなどもございます。フロントにてグルメマップを配布いたしてますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
天然温泉のご利用ありがとうございます。刺青に関してのご意見賜りありがとうございます。
。矛盾をお感じいただきご不快な思いをお持ちいただき、誠に申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きたく存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋がご希望通りでなかったとの事誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機、埃、温泉など管理が行き届かなくて誠に申し訳ございませんでした。
ご案内についてもゆっくりお話しするよう心掛けて参りたいと存じます。
アメニティや健康朝食はお客様にお喜びいただけるようアテンダントが心を込めてご用意いたしておりましたので、良かったとのお言葉頂き誠にありがとうございます。
このたびのご意見を今後の参考として改善して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうごじざいます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人

このたびはスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館の立地でございますが、御殿場インターの近くで道路挟んだ向かい側にはKIMIZAWAさんというスーパーやユニクロ・ダイソーさんがございます。向かい側にも悟空という九州料理の居酒屋さんもございます。歩ける範囲にはさかなやという海鮮のおいしい居酒屋さんや手作りのピザやパスタ屋さんなどもございますので、ご宿泊の際にはご利用頂き美味しいものを楽しんでいただければ嬉しく存じます。観光としては色々ございますが御殿場アウトレットには2km位の距離です。他にもたくさん美味しいところ楽しいところございます。
当館では男女入替制でございますが、天然温泉もございますので、お仕事、お遊びの疲れおとしにご利用頂きリラックスいただければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人

過日はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただく事が出来、私共も大変嬉しく存じます。

御殿場からは四季折々の富士山が楽しめますので
是非また、夏の富士山もご覧いただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

この度は、スーパーホテル御殿場２号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロント接客につきましてお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感激しております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
次回も御殿場へお越しになられた際には、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　
支配人

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をしっかり召し上がっていただけたようで嬉しいです。
焼き立てパンに有機ＪＡＳ野菜を使ったサラダ等、お仕事の出張でお使いいただいているお客様も元気になれるメニューを選んでいきたいと思います。

スーパーホテルでは『ぐっすり眠れる』事をコンセプトとしておりますので、お好みの枕をお選び頂ければ幸いです。
ただし、数に限りがございますので、ご了承くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の温泉は、毎日奥湯河原より運んでいただいております。
御殿場の冬は大変冷え込みますので、体の芯まで温まっていただけましたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用という事でしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度のご来館、誠にありがとうございました。

ＧＷの中日であった５月１日は、ご出張お疲れ様でございました。
ご家族連れさまとお仕事の方々が混在するお日にちでしたが、ご不便はございませんでしたか？

フロントスタッフの案内がスムーズでありました事、安堵しております。
これからもお仕事でお疲れの方に負担にならぬよう、また不慣れな土地で宿泊のご不安を軽減できるよう頑張ってまいります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人