この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

今回ご宿泊いただいたお部屋は、ロフトベッド付きのスーパールームでございます。日常とは違う体験ができると大変ご好評いただいておりますが、この度は清掃に不備があり不愉快な時間となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃サービスの改善にしっかりと努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして大変にありがとうございます。

またスタッフサービスや立地について、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スーパーホテルはお客様に「第２の我が家」としておくつろぎいただけるよう、スタッフサービスには最大に力を入れております。立地も御殿場ICより徒歩４分、当館より徒歩２分圏内にはスーパー、コンビニ、１００円ショップなどがあり、連泊のお客様にも大変ご好評いただいております。

御殿場にお越しの際は、是非またスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用くださいませ。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。いつもスーパーホテルをご愛用いただいてるとのこと、従業員一同大変感激しております。

スーパーホテルはお客様のご満足を高め、更なるご要望にお応えするために、チームワークを常に意識して行動しております。店舗内だけではなく、全国のスーパーホテルでごゆっくりお過ごしいただけるよう、今後も更にサービス向上に努めてまいります。

女性のお客様には１泊５点までお選びいただけるアメニティをご用意させていただいておりますが、店舗によってそれぞれ工夫を凝らし取り揃えております。お気づきの点やご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

また御殿場へおいでの際は是非スーパーホテル御殿場２号館をご利用くださいませ。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場2号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場2号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

スーパーホテルのお部屋は、お客様にゆっくりお過ごしただくために、いずれも150cmのワイドベッドを採用しております。他にも静音の冷蔵庫や遮光率の高いブラインドなどを使用するなど、ぐっすりお休みいただくための工夫に力を入れております。今回は選べる枕もご使用いただけましたでしょうか？お部屋の枕以外に低反発枕など8種類の枕をご用意しておりますので、次回は是非ご利用いただけますと幸いでございます。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

天然温泉「富士あざみの湯」のシャワーの温度につきましては、未使用時間が長くなりますと。温度が上がるまでお時間がかかりますのが現状でございます。始めは手などにシャワーを当て、温度をご確認いただけますようお願い申し上げます。

エントランスの喫煙スペースにつきましては、多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、検討してまいりたいと存じます。

スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」空間をご提供させていただくことが使命でございます。今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいりますので、御殿場へお越しの際は是非またスーパーホテル御殿場２号館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館にお越しいただきまして、まことにありがとうございます。
また日頃お忙しい中ご投稿いただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
喫煙部屋の臭いにつきましは、定期的に除臭作業をしておりますが、今後チェックする頻度を増やして、快適にご利用いただけるようにしていく所存でございます。
当館は周辺施設に恵まれた立地にあり、長期のご滞在にも不便なくお過ごしいただけます。
次回、御殿場市にお越しに際にも、是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館にお越しいただきまして、まことにありがとうございます。
ご家族旅行でのご利用、楽しい思い出作りができましたでしょうか。
御殿場市にはたくさんの観光資源がございますし、お子様向けのレジャー施設も点在しております。春夏秋冬さまざまな風景を楽しむ事ができますのも御殿場市の魅力でございます。
当館ではファミリータイプのお部屋も充実させております。奥湯河原の湯を毎日直送してもらい天然温泉としてご好評いただいております。
次回お越しの際にも是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館にお越しいただきまして、まことにありがとうございます。
また日頃お仕事等でお忙しい中ご投稿いただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
当館は御殿場インターから至近で、近隣に大型スーパー、コンビニ、飲食店が点在しております。
近隣を熟知したフロントスタッフがおりますので、どうぞ何なりとお尋ね下さいませ。
今回頂戴した清潔感への評価に奢ることなく、
より一層お寛ぎいただける空間作りに努めてまいる所存でございます。
次回御殿場市にお越しの際にも、ぜひスーパーホテル御殿場２号館にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
気持ち良くご宿泊頂けたこと、またご朝食にご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館では焼きたてパン朝食をご用意しており、毎朝香ばしいパンの香りでみな様をお迎えしております。
天然温泉はご利用いただけましたでしょうか？
男女時間交代制にはなりますが毎日湯河原からお湯を運んでおります。次回お越しの際は是非ご利用いただきたく存じます。
当ホテル目の前の場所にスーパーもございますが、フロントにて近隣のお食事処もご案内させていただいておりますので是非お申し出下さいませ。
また次回ご来館の際に、お気づきの点がございましたらどうぞ何なりとお申し出下さいませ。
この度はご投稿いただき、まことにありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
気持ち良くご宿泊頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋からの眺めはいかがだったでしょうか？当館客室からの眺望は日頃から大変ご好評いただいております。
雪の積もった富士山も絶景ですが夏の富士山も綺麗ですので、また御殿場にお越しの際は是非ご利用いただきたく存じます。
またお会いできる日を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまことにありがとうございました。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

このたびはスーパーホテル御殿場２号館にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また日頃お忙しいなか、ご投稿いただきました事に重ねて御礼申し上げます。
お仕事でのご利用との事、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
チェックイン時間につきましては、午後3時からとなっておりますが、お客様のご到着時間に合わせて柔軟に対応させていただいております。
天然温泉につきまして評価いただき恐縮している次第でございます。規模は小さいですが、神奈川県の湯河原温泉から毎日お湯を運んでいただいております。次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
また日頃お忙しい中、ご投稿いただきました事に重ねて御礼申し上げます。
天然温泉につきましては構造上1か所のみとなっておりまして、男女入替制にてご利用いただいております。規模も小さいものですが、湯河原温泉から毎日お湯を運んでいただいております。引き続きご不便をお掛けしますが、何卒ご容赦下さいませ。
お部屋につきまして禁煙部屋をご用意する事ができず、申し訳ございませんでした。なるべくお客様のご意向に沿った形で、お部屋をご用意して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

このたびはスーパーホテル御殿場２号館にお越しいただき、まことにありがとうございました。
また日頃お仕事でお忙しい中、このようにご投稿いただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館ではお出迎えやお見送りの際のお声掛けを非常に大切にしております。引き続き「第二の我が家」として当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また日頃お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のご説明が不十分であったとのこと、まことに申し訳ございませんでした。
女性のお客様向けのアメニティプレゼントや天然温泉のご利用時間帯等、フロントにてきちんとご説明差し上げるよう徹底して参ります。
天然温泉につきましては当館の構造上、一か所のみとなっております。ご到着時間やご滞在スケジュールによってはご不便をおかけ致しますことをご了承下さいませ。
ご朝食につきましては、焼きたてパンを主体に和洋惣菜も取り揃えておりますが、献立を精査しまして美味しく召し上げっていただけるよう改善してまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

このたびはスーパーホテル御殿場２号館にご滞在いただきまして、まことにありがとうございました。
また日頃お忙しい中ご投稿いただきました事に重ねて御礼申し上げます。
当館では無料焼きたてパン朝食を毎日ご用意しております。お気に入りのパンは見つかりましたでしょうか。次回はぜひご感想をお聞かせいただければと存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

このたびはスーパーホテル御殿場２号館にお越しいただきまして、まことにありがとうございます。
「総火演」はこのあたりでは最大のイベントでございまして、多くのお客様にご利用いただいております。
フロントの接客につきましてお褒めいただきまして、恐縮している次第ございます。居心地が良かったとのご意見を頂戴し安堵しております。ありがとうございました。
禁煙室・喫煙室のご希望につきましては、ご予約時期や状況によってご希望に添えない場合もございますが、ご予約後に空きが出れば随時振り替えしなるべくご希望に沿うようにしております。
お客様のまたのご来館を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

このたびはスーパーホテル御殿場２号館にお越しいただきまして、まことにありがとうございます。
また日頃お忙しい中、ご投稿いただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
お返事が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
当館では禁煙・喫煙のお部屋をそれぞれご用意しておりますが、ご予約時の状況によりまして、ご希望のお部屋が無い場合もございます。その場合は当日までに空きがでれば禁煙・喫煙部屋の調整をさせていただきますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度は、スーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
今回、新しく着任致しました支配人の渡辺と申します。貴重なお時間を使ってのご投稿に対しまして、ご返信が遅れました事をお詫び致します。
今春のご来館時、フロントでのご案内におきまして、大変失礼な対応をした事を深くお詫び申し上げます。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館では現在、「第二の我が家」を標榜し、サービス業の原点に帰り、お客様の心に寄り添った対応をすべく、私が陣頭指揮して改善に努めております。
現在はまだまだ道半ばではございますが、日々ご来館いただいたお客様への感謝の念を忘れる事なく、お迎えできる体制が整いつつございます。
ぜひ次回御殿場にお越しの際には、お立ち寄りいただければと思います。
お客様のお越しを従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

秋のご旅行、良い景色に巡り会えましたでしょうか？
おっしゃる通り御殿場ICより３分程度と好立地ですので、旅のお疲れを感じられた時にもたくさんご利用いただいております。

温泉は毎日湯河原から運んでもらっておりますが、広さに関しましては家族風呂程度のもので、恐縮いたします。
それでも足を伸ばして、疲れを癒していただける空間であるよう願っております。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル御殿場２号館
支配人

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

翌日のゴルフは楽しまれましたか？
この季節の富士山は毎日いろんな姿を見せてくれます。
朝から傘雲が乗った富士山を見ることが出来たそうで、大変よろしかったですね。
そして、温泉でのトレーニングも見られたそうで・・・楽しくて何よりでした。

スタッフの対応にお一言添えて頂きまして、ありがとうございます。
これに慢心することなく、皆さまをお迎えして参ります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお話通り当館御殿場インターに近いところにあり、御殿場インター高速バス・アウトレット行バスなど巡回しており、ビジネスにも観光にもご利用いただける立地となっております。
今回静岡で有名なさわやかさんでの夕食いかがでしたでしょうか？とても人気店でございますが、
早めにお越し頂き、申込みを先にされますと待ち時間も有意義にご利用いただけると存じます。
当館の天然温泉は湯河原の温泉でございます。男女入替制ではございますが、ご利用頂いた方からはリラクゼーション効果などもありご好評いただいております。
当館の健康朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか。和洋ご利用いただけるように焼き立てパン初め静岡名産地産地消と致しましてわさび漬けなども朝食アテンダントが心を込めてお出ししております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人