過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。スーパーホテルが最も大事にしているコンセプト「ぐっすり眠れる」をおほめくださり何よりうれしく存じます。温泉につきましてはご指摘の通りです。リノベーション等の機会になってしまいますが、改善を検討してまいります。
スーパーホテル御殿場2号館　支配人・スタッフ一同

過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。スーパーホテルではお客様にぐっすりおやすみいただけますようお部屋の照明や枕に工夫をしてございます。お褒めいただきうれしい限りです。またのご来館をお待ちいたしております。
スーパーホテル御殿場2号館　支配人・スタッフ一同

過日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。清掃、朝食をお褒めいただき大変うれしく存じます。引き続きご利用いただけますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
スーパーホテル御殿場2号館　支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル御殿場2号館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、改善に努めてまいります。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

スーパーホテル御殿場2号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場2号館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。仰られる通りインターから歩いて5分ほどの距離であり道路向かい側に大型スーパーもあるため連泊のお客様やお食事をお部屋で済ませたい方等には好立地と言え喜んでいただいております。
心地よくお過ごしいただけ何より嬉しく思います。

またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場2号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場2号館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。富士山の景色がご覧いただける側のお部屋だったご様子で富士の雄大さを十分に満喫して頂けたでしょうか。生憎、半数に当たる箱根側のお部屋になってしまった場合は、お部屋からは富士をご覧頂くことは出来ません。
富士ビュープランもございますが今回はお任せプランでございましたのでお客様が強運でございました。
ご朝食のお時間は貴重なご意見として今後の運営の参考にし、検討させて頂きます。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いていただいての口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

スーパーホテル御殿場2号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、嬉しいお言葉をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

スーパーホテルではコロナ禍ではございますが、感染予防対策をしっかりと行いバイキング形式でご提供させていたただいております。当館自慢の焼き立てパンもご賞味いただけましたこと安堵致しました。連泊のお客様にも飽きずにお召し上がりいただけるよう、メニューの改善にも日々取り組んでおりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

またのおかえりをお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また日頃お忙しい中、このようにご寄稿いただきました事に厚く感謝申し上げます。
朝は早くご出発されたのですね。次回、御殿場にお越しいただく機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りいただきたく存じます。
朝食に焼きたてパン朝食と和洋バイキングをご用意してお待ち申し上げております。
清掃・接客と頂戴したお言葉を糧に、引き続き高い品質でお迎えできますよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

このたびはスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインの取り込みや手続きに、お疲れのところお時間頂き、誠に申し訳ございませんでした。
このたびのお声をできる限り、今後改善できるように見直し取り組んで参りたいと存じますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

当館は男女入替制ではございますが、湯河原の天然温泉がございます。もしよろしければこれからの季節寒くなりますが、お身体あたためていただき、ごゆっくりとお休みいただければと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊の際には、大変ご不快な思いをさせてしまい、更にその後のご対応も遅れ誠にに申し訳ございませんでした。
今後、この様な不手際が無い様、毎日の設備点検を徹底致します。
フロントスタッフの対応につきましてもインターフォンへの対応や脱衣場での対応につきましても適切に対応できるように指導して参ります。

今回の件につきましてはスタッフ一同、深く反省しております。今後このようなミスが無いよう精進して参りますので、何卒、ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

また次回、御殿場へお越しの際にはもう一度、当館をご利用いただけませんでしょうか。次回こそはご満足いただける様、準備を整えてお待ち致しております。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル御殿場２号館　　支配人

先日はスーパーホテル御殿場２号館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御殿場ＩＣから車で２～３分という事で、出張の骨休めに、観光の拠点にと、ご利用いただいております。
また、スーパーもコンビニも５分と掛からない所にございますので、大変便利です。
なんと、１００円ショップのダイソーさんまでスーパーに隣接していて、旅行時のお忘れ物補充にピッタリかと思います。

飲食店は周辺マップをご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル御殿場２号館
支配人

過日はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

残念ながら富士山側のお部屋ではなかったとの事でございまして、誠に申し訳ございませんでした。
富士山側のお部屋をご予約いただけるようなプランを作成するなどを今後は検討いたしたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

過日は数あるホテルの中よりスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

天然温泉につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

当館からアウトレット行のバス停までは徒歩で4、5分程度で行っていただけ、お車が無いお客様にも便利にご利用頂いております。

是非また、御殿場にお越しの機会がございましたらスーパーホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は貴重なお時間を割いて、口コミ投稿にご協力賜りましてありがとうございます。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋から富士山が望めたとの事で、大変よろしかったです。毎日御殿場におりましても、なかなか綺麗な富士山を見れませんもので…
スタッフの対応、お部屋とお風呂へのご高評、重ねてありがとうございます。
朝食のお時間が、お仕事のご都合で合わなかったようで申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、是非焼き立てパンと美味しいサラダをお召し上がりくださいませ。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当館の天然温泉では、男性女性の時間入替制
の為、大変ご不敏をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。

ご不敏をお掛けしたのにも関わらず
たくさんの、お褒めのお言葉を頂戴致しまして
重ねてお礼申し上げます。

又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

御殿場Ⅱ号館　三浦

この度は、スーパーホテル御殿場Ⅱ号館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館では、１室に２名様までとなっておりまして
ご家族の方には、コネクトルームのご案内を
さしあげております。２室が扉を解放することに
よってつながり、最大４名様ご利用いただけます。

たくさんの心温まるお褒めのお言葉頂戴致しまして、誠に有難うございます。
ご家族様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御殿場Ⅱ号館　三浦

この度は、スーパーホテル御殿場Ⅱ号館に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

天然温泉の男女入れ替え制では、大変ご不便
をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

ご不便をお掛けしたのにも関わらず
スタッフ一同に、お褒めのお言葉を頂戴致しまし
たこと心より感謝致します。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

御殿場Ⅱ号館　三浦

この度は、スーパーホテル御殿場Ⅱ号館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食メニューのポップを提示していなかった
ために大変ご迷惑をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
迅速に対応させていただきます。

貴重なご意見を頂戴致しましたこと
重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

御殿場Ⅱ号館　三浦