この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

スーパーホテル自慢の健康無料朝食は、コロナ禍ではございますが感染予防対策をしっかりと行いバイキング形式でご提供させていただいております。ご投稿いただきました通り、皆様にたくさんお召し上がりいただけるよう、カレー皿の設置も含め今後もサービス向上に努めて参る所存でございます。

次回ご宿泊の際もお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのおかえりをお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の焼きたてパンにご満足頂きまして誠にありがとうございます。
ゴミ箱の件でございますが、不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。メンテナンススタッフの教育を再度行い、最終チェックの強化に努めて参ります。
今後もお客様により一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

過日はスーパーホテル御殿場二号館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご案内が分かりにくく、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。「さわやかハンバーグ」および「提携飲食店」のプランにつきましては、ご案内の記載方法に限らず、各種見直しを検討していきたく存じます。その他貴重なお意見を賜り本当にありがたく、当館スタッフ一同、お客様にまたご来館いただき、ごゆっくり安心してお過ごしいただけますよう、より一層の精進をしてまいりたく存じます。
スーパーホテル御殿場2号館　支配人・スタッフ一同

過日はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただく事が出来、私共も大変嬉しく存じます。

御殿場からは四季折々の富士山が楽しめますので
是非また、夏の富士山もご覧いただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食をしっかり召し上がっていただけたようで嬉しいです。
焼き立てパンに有機ＪＡＳ野菜を使ったサラダ等、お仕事の出張でお使いいただいているお客様も元気になれるメニューを選んでいきたいと思います。

スーパーホテルでは『ぐっすり眠れる』事をコンセプトとしておりますので、お好みの枕をお選び頂ければ幸いです。
ただし、数に限りがございますので、ご了承くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の温泉は、毎日奥湯河原より運んでいただいております。
御殿場の冬は大変冷え込みますので、体の芯まで温まっていただけましたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

いつも、スーパーホテル御殿場Ⅱ号館に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の期待を裏切らないように
スタッフ一同、日々精進して参ります。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。

御殿場Ⅱ号館　三浦

過日はスーパーホテル御殿場2号館をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食につきましては、ご指摘のような状態を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同深く反省し、またのご来館時に滞在をご満喫いただけますよう、精進を続けてまいります。
スーパーホテル御殿場2号館　支配人・スタッフ一同

過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の枕につきましては、ぐっすり眠れるよう調整致しておりますが、硬さや高さが合わないお客さまには選べる枕もご用意させていただいております。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル御殿場2号館　支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル御殿場2号館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用されたのですね。温泉で疲れが少しでも癒されていればこちらとしても大変嬉しく思います。
またのご機会ございましたら是非当館をご検討下さいませ。

スーパーホテル御殿場2号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場2号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は目の前にスーパーマーケット等のショッピング施設、徒歩2分程のところにコンビニエンスストアがございまして、ご宿泊のお客様より大変ご好評を頂いております。

お車でお越しの際には、当館周辺にはアウトレットをはじめ様々な商業施設もございますので便利かと存じます。

徒歩圏内にも人気の飲食店がいくつもございます。次回お越しの際には、是非フロントスタッフまでお尋ねください。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場2号館　支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館にお越しいただきまして、まことにありがとうございます。
またお仕事でお忙しい中、ご投稿いただきました事に重ねて御礼申し上げます。
当館は御殿場インター第一出入口より車で５分、近隣の飲食店やお買い物等の施設も充実しております。
地域共通クーポン券は御殿場市内におきましても使用できる施設が増えてまいりました。
クーポン券が使える施設につきましてはＧＯＴＯトラベル事業のホームページより検索できるようになっております。
次回お越しの機会がございましたら、フロントにて使用可能施設をおたずね下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

今回ご宿泊いただいたお部屋は、ロフトベッド付きのスーパールームでございます。日常とは違う体験ができると大変ご好評いただいておりますが、この度は清掃に不備があり不愉快な時間となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃サービスの改善にしっかりと努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして大変にありがとうございます。

またスタッフサービスや立地について、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スーパーホテルはお客様に「第２の我が家」としておくつろぎいただけるよう、スタッフサービスには最大に力を入れております。立地も御殿場ICより徒歩４分、当館より徒歩２分圏内にはスーパー、コンビニ、１００円ショップなどがあり、連泊のお客様にも大変ご好評いただいております。

御殿場にお越しの際は、是非またスーパーホテル御殿場Ⅱ号館をご利用くださいませ。

スーパーホテル御殿場Ⅱ号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

天然温泉「富士あざみの湯」でのシャワーの水が湯船に入ってしまうことにつきまして、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。洗い場が４名様分と狭く湯船との距離も近いため、皆様にご理解いただきながらご利用いただいているというのが現状でございます。

今後は温泉以外でのサービス向上にもより一層努めてまいる所存でございます。是非またご利用いただけますと幸いでございます。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回はお仕事でのご利用とのこと、ぐっすりお休みいただけましたでしょうか？
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」環境をご提供させていただくことを目標としております。何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

この度はスーパーホテル御殿場２号館にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また日頃お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際のご説明が不十分であったとのこと、まことに申し訳ございませんでした。
女性のお客様向けのアメニティプレゼントや天然温泉のご利用時間帯等、フロントにてきちんとご説明差し上げるよう徹底して参ります。
天然温泉につきましては当館の構造上、一か所のみとなっております。ご到着時間やご滞在スケジュールによってはご不便をおかけ致しますことをご了承下さいませ。
ご朝食につきましては、焼きたてパンを主体に和洋惣菜も取り揃えておりますが、献立を精査しまして美味しく召し上げっていただけるよう改善してまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御殿場２号館
支配人

このたびはスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のタイプがご不満であったとの事誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプにつきましては物理的に数の限界はございますが、お客様のご希望を把握する事ができておらず申し訳ございませんでした。
今後の参考とさせていただきますのでご了承くださいませ。
無料健康朝食はご利用いただけましたでしょうか。当館焼き立てパンはじめ、和洋ご選択いただけるようバイキングスタイルで朝食アテンダントが心を込めてご用意いたしておりますので、機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人
す。

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋がご希望通りでなかったとの事誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機、埃、温泉など管理が行き届かなくて誠に申し訳ございませんでした。
ご案内についてもゆっくりお話しするよう心掛けて参りたいと存じます。
アメニティや健康朝食はお客様にお喜びいただけるようアテンダントが心を込めてご用意いたしておりましたので、良かったとのお言葉頂き誠にありがとうございます。
このたびのご意見を今後の参考として改善して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうごじざいます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人

このたびはスーパーホテル御殿場Ⅱ号館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館の立地でございますが、御殿場インターの近くで道路挟んだ向かい側にはKIMIZAWAさんというスーパーやユニクロ・ダイソーさんがございます。向かい側にも悟空という九州料理の居酒屋さんもございます。歩ける範囲にはさかなやという海鮮のおいしい居酒屋さんや手作りのピザやパスタ屋さんなどもございますので、ご宿泊の際にはご利用頂き美味しいものを楽しんでいただければ嬉しく存じます。観光としては色々ございますが御殿場アウトレットには2km位の距離です。他にもたくさん美味しいところ楽しいところございます。
当館では男女入替制でございますが、天然温泉もございますので、お仕事、お遊びの疲れおとしにご利用頂きリラックスいただければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
スーパーホテル御殿場Ⅱ号館　支配人