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大館グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂2
レストランでの朝食を初めて頂いての苦情です ライトモーニング付プランですがレストランに入ったら客がひとりもいなくて店の人も誰もいなくて５分位待っても来ないのでセルフサービスのコーヒーを入れてたら後ろで チケットは と聞かれたのでテーブルの上 と答えました いらっしゃいませも おはようございますも お待たせしましたもなく ものすごく不愛想な顔で ライトモーニングなので内容については不満はありませんが セルフサービスのジュースを入れようとしたら それはセットに入ってないのでと言うので料金払えばいいんじゃないのと言ったけどあまりにも気分が悪いのでやめました。とにかく接客態度が最悪です 帰ってプランの写真を見たらジュースもしっかりと載っていました。ホテルに質問ですがレストランは直営ですか テナントですか ジュースはセットに入ってないのですか 回答をお願い申し上げます このままではレストランのイメージが悪すぎですホテルは利用しますがレストランは二度と利用しません
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この度は大館グリ－ンホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございました。またいつもご利用頂いているにも関わらず、レストランでは大変不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。まずレストランの営業でございますが直営店でございます。またジュ－スに関しましてはライトモ－ニングには付いておりません。直営店でありながら接客に関して、しっかりと教育が出来ていなかった点は否めません。またお料理の写真でもしっかりと説明文を添えなくてはならないのに、文もなく分かりずらい掲載となっておりました。ご指摘を頂いた部分に関しまして真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 大館グリーンホテル のクチコミ
レストランでの朝食を初めて頂いての苦情です ライトモーニング付プランですがレストランに入ったら客がひとりもいなくて店の人も誰もいなくて５分位待っても来ないのでセルフサービスのコーヒーを入れてたら後ろで チケットは と聞かれたのでテーブルの上 と答えました いらっしゃいませも おはようございますも お待たせしましたもなく ものすごく不愛想な顔で ライトモーニングなので内容については不満はありませんが セルフサービスのジュースを入れようとしたら それはセットに入ってないのでと言うので料金払えばいいんじゃないのと言ったけどあまりにも気分が悪いのでやめました。とにかく接客態度が最悪です 帰ってプランの写真を見たらジュースもしっかりと載っていました。ホテルに質問ですがレストランは直営ですか テナントですか ジュースはセットに入ってないのですか 回答をお願い申し上げます このままではレストランのイメージが悪すぎです
ホテルは利用しますがレストランは二度と利用しません
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この度は大館グリ－ンホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございました。またいつもご利用頂いているにも関わらず、レストランでは大変不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。まずレストランの営業でございますが直営店でございます。またジュ－スに関しましてはライトモ－ニングには付いておりません。直営店でありながら接客に関して、しっかりと教育が出来ていなかった点は否めません。またお料理の写真でもしっかりと説明文を添えなくてはならないのに、文もなく分かりずらい掲載となっておりました。ご指摘を頂いた部分に関しまして真摯に受け止め、改善して参りたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。