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ホテルサザンヴィレッジ沖縄 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサザンヴィレッジ沖縄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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総合1

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサザンヴィレッジ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 14:06:53

楽天トラベルをよく使っている者ですが、
当初3泊で予約したが仕事が速く片付く目処が立ったためチェックイン時に2泊への変更を申し入れた際に、楽天からしか変更できないと言われたため、楽天ページを確認するも楽天ページでは変更できなくなっていることを伝えてもフロントではどうしようもなく3泊分の料金を請求された。
他の楽天予約ではこのような場合、宿泊施設と楽天のやり取りで減泊をしてもらった経験が複数回あるがこの施設はまったく取り合ってもらえず、顧客サービスに強い不満が残った。また繁忙期とはいえ、シャンプー、歯ブラシなどのアメニティがないのに35%以上OFFで7,500円/泊の料金にも納得できない。

二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【3~5連泊限定35%OFF】連泊大感謝♪お得に楽に沖縄満喫☆アクセス◎のまとめ旅☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)1~2名】

総合1

投稿者さんの ホテルサザンヴィレッジ沖縄 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 17:32:15

初めての利用でしたが、冷蔵庫の扉はガムテープで止められ、洋服かけもフックは壊れていました。朝は廊下で掃除されてるのか、大声が響き、防音が感じられませんでした。テレビは画像が頻繁に乱れ、途中で映像中止になったり、wifiはとても遅く使い物になりませんでした。記載はありましたが、アメニティはハンドソープが置いてあるのみ。箱のティッシュとトイレットぺーぱーとタオルは廊下に予備が置いてあります。値段にみあってないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定30%OFF】連泊感謝♪お得に楽に沖縄満喫☆アクセス◎のまとめ旅☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)1~2名】

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