口コミの点数が高かったので期待して宿泊しましたが、私にとっては大変残念な結果になりました。
食事の時間ギリギリにチェックインしてしまった落ち度はありますが、そのためかどうか、宿の女性（女将でしょうか？）の対応はチェックアウトまでずっと棘がある感じがしました。
チェックインから食事の間も刺々しい感じで、お湯のポットも部屋の前で手渡しで渡されるし、飲み物の注文もつっけんどん。利き酒は食事の前に予約するシステムの様で、それに対する異を唱える気はありませんが、「事前の予約が必要」と言われたので「ならば飲み物は結構です」と答えたところ、気を悪くされたようでした。結局は「時間をいただければ対応します」とのことなので注文し、結果的に早く出してもらえたのは有難かったですが、「他のお客様の協力があったので早く出せました」と嫌味のある一言を添えて提供され、完全に嫌になりました。
チェックインが遅くなったというこちらの落ち度も有りますし、「客は神様」みたいはアホな考えもありませんが、気に入らない客に対し（少なくとも、私はそう思われたのではないかと感じています）て塩対応ををすることは、サービス業としていかがなものでしょうか。
料理も暖かい状態で提供されるなど、本来は良い宿なのでしょうが、私は食べた気もしませんでした。
私の思い違いであれば申し訳ないのですが、そのように感じさせる物の言い方等があったことは真摯に受け止めていただきたいと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月