風呂3
投稿者さんの 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 19:11:06
-
部屋がトイレのそばでうるさかった
部屋に冷蔵庫がない
かがみがない
水がにい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春の味覚】山菜の天ぷら×春にぴったり食前酒付き◇のんびり温泉に浸かって那須塩原を満喫♪〈特典付〉
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳4名様までOK！【館内Wi-Fi接続可】現金特価】
風呂3
投稿者さんの 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 14:16:06
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4月に人事異動があり、どたばたしてやっと今年度＋令和初の温泉旅行になりました。トイレは共用で風呂は狭いですが貸しきりにできるので堪能できました。夕食は和洋折衷でお酒も豊富です。wifiもバッチリです。元横綱も宿泊し写真が張ってありました。誰かは宿泊し確認してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 2019年08月10日 15:07:25
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。また、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。令和初のご旅行に本陣をお選び頂きありがとうございました。貸し切り温泉堪能されましたようで何よりです。また、別の季節にでもご来館頂ければ幸いです。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定★タイムセール】直前割！ボリューム満点◎自慢の創作料理×源泉掛け流し温泉[1泊2食]
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳4名様までOK！【館内Wi-Fi接続可】現金特価】
風呂3
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投稿者さんの 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月28日 13:39:35
-
塩原の自然と温泉に魅せられて、年に数回訪れていますが、クチコミの良さで本陣さんに宿泊してみました。
本当にクチコミの通り、食事が最高でした。
このお値段でこれだけの物が出るのかと驚きました。朝食も美味しく頂き、ご主人の腕前に感謝しながら、満足した旅が出来ました。
温泉もツルツルっとした掛け流しですので、狭いながらも満喫できました。
本当にお世話になり、ありがとうございます。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新感覚】地元食材と旬の素材を生かした創作料理♪源泉かけ流し風呂☆貸切ＯＫ☆
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳*4名様までOK！*【現金特価】】
風呂3
COBE2654さんの 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 のクチコミ
- COBE2654さん [30代/男性] 2014年07月07日 17:58:03
-
落ち着いた雰囲気の民宿でした。
食事がとてもおいしかったです。
バスターミナルへの送迎もしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】のんびり温泉満喫♪朝寝坊しても安心♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙・冷暖房完備）【現金特価】】
風呂3
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投稿者さんの 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月19日 09:59:11
-
部屋の風通しを工夫し、自然換気できるようにするとムダに冷房を使わず経済的ではないでしょうか。
特に夜は夏でも涼しいので。（夜窓を開けると、向かい建物付近の冷房？のモータ起動音は気になりましたが。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 掛け流し温泉と創作料理のプラン☆貸切り風呂・無料！●プチ特典付き●
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙・冷暖房完備）】
風呂2
nao2199さんの 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 のクチコミ
- nao2199さん [50代/男性] 2019年03月29日 20:25:56
-
民宿にしてはやや割高感があったものの「食事の口コミ」「源泉かけ流し」「直前割」で今回宿泊しました。100年以上前の建物を解体、新しく建て直したとのことですが、正直本陣の名残があった方がもっと魅力的だったかも。風呂は小さめな内湯が２つ、一晩中貸切でのんびり入浴できるのは魅力的ですが、露天風呂はなく浴室からの景観はありません。また無色無臭の単純温泉のため温泉らしさはいまひとつ、温泉好きには物足りないかもしれません。ですが噂通り食事は期待以上。素材や味付けは下手な旅館より数段上で、一品一品丁寧に作られているのがよくわかります。得てして御飯味噌汁に差が出てしまいがちですが、目立たないところにも気を遣っています。ここは素泊まりや日帰り入浴では味わえない、食事(とくに夕食)が魅力のおすすめ宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 2019年03月31日 11:40:05
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。お風呂、温泉、お料理等、貴重なご意見ありがとうございます。その点は大変ありがたいのですが、お客様は当宿のルールを破り、客室で喫煙されました。チェックアウト後にお部屋へ入ったところ窓が全開になっておりましたが部屋全体押入れもタバコ臭くなかなか臭いがとれずその日宿泊のお客様に大変ご迷惑をお掛けしました。喫煙可能なロビーに一番近いお部屋なのになぜお部屋で喫煙なされるのか？禁煙の場所で喫煙しないのは当たり前の常識です。当宿はルールを守れないお客様、モラルのないお客様は宿泊お断りいたします。非常に残念でなりません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定★タイムセール】直前割！ボリューム満点◎自慢の創作料理×源泉掛け流し温泉[1泊2食]
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳4名様までOK！【館内Wi-Fi接続可】現金特価】
風呂1
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toraとらtoraさんの 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 のクチコミ
- toraとらtoraさん [60代/男性] 2018年01月06日 13:13:34
-
Ｗｅｂ上を見て良きと思い選定、行ってみたが大失敗でした！！
２度と利用したくない宿です。
①お客様対応の件
食事の時に対応下さった女性（まかないの女）、全く愛嬌もなく無愛想で食べさせてせて上げて いるんだと言う態度、お客目線での対応に欠落といった状況。
黒のダウンジャケット見たいな物をはおり接していたが、せめて創作料理に見合う程度のエプロンぐらいは身に着けるべきと判断します。
当日は４組のお客が利用していたが、どのお客もお通夜の状況で食事をとっていた。
お客様満足度アップを図るためにはどうあるべきか？
基本から学ぶべきと痛感させられた！！
②設備の不具合・清潔感の件
・トイレについて
二か所あったのですが、ウオッシュレットは一か所のみ、古くなっており、水圧がチョ ロチョロで使い物にならなかった。（他は和式のタイプのみ）
・風呂が汚い
入口のガラス戸がホコリやカビだらけ、クモリタイプのガラス面には浴室から跳ねた汚れが付着、も少し清掃すべき。
浴室の天井照明のカサもサビは仕方がないが汚れがひど過ぎ。
＜古い設備でも清掃が行き届いていると気分が良く感じるものである＞
③食事料理の件
創作料理と源泉掛け流しの宿と（地元の食材を創作）、Ｗｅｂ上では記されていたがその様に感じさせれるものは一つも無かった。
出来合いの物を切り、盛り付け並べた様にしか思いない状況？
料理人が拘った手創り（心のこもった物）、一品でも感動を与える様な魂の込められた
手作り料理を出して欲しかったと痛切に感じた次第！！
お客様満足向上を図り、より多くのお客様獲得するにはどうあるべきか？
原点に返り、お客様対応マナーと創作料理の更なる向上を目指し改善すべきと考えます。
せめて、良かったと評価出来る点は「源泉かけ流しのお湯」です。
無念の思いでチェックアウトとなった次第です。
以上 1/6
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 2018年01月10日 02:30:08
-
この度は本陣にご宿泊頂きありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
食事の対応のものがそのような接客をするなど考えられないのですが、お客様がそのように感じたことに対しては真摯に受け止め今後そのような事が無いように努力するように伝えました。
当館の水は全て天然の山水を使用しておりますのでウォシュレットの水圧が弱いのは事実ですが使い物にならないほどではないと思います。冬季は凍結を防ぐために常に水を流してなくてはならない為水道料金をなるべくかからない様に、またせっかくある天然の資源を無駄にしないようにしております。その分、宿泊料金を抑え料理などでお客様に還元できるように努力しておりますので何卒ご理解くださいませ。
お風呂はご指摘されました所を今一度清掃いたしました。家庭のお風呂と違い温泉ですので、温泉の成分で汚れてるように見えるところもございますのでその点はご理解頂きたいです。
私一人で調理しているため年末年始など繁忙期は確かに出来合いの業務用食材を多少は使用しますが、ほとんどは手作りの料理を出来立てを順番にお出ししております。夕食ですと、前菜盛り合わせの一部、またはお客様のプランに付いている馬刺しは仕入れたものを切って並べているだけと言われればそれに値しますが、馬刺しも厳選した新鮮なものを提供しており他のお客様にはとても喜ばれております。朝食ですとお正月ですのでおせちのかまぼこ、伊達巻きは出来合いのものを切って並べました。蒸し野菜も切って蒸しただけです。それ以外は小鉢の盛り合わせや雑煮等全て手作りでございます。心のこもったもの、美味しいと思うものが一品もなかったとの評価には正直残念でなりません。これまで本陣の料理を美味しいと言って頂いたお客様に申し訳ない気持ちでいっぱいです。なぜお客様にこのような評価になってしまったのか原点に返り考えてみます。
源泉掛け流しの温泉は良かったと言われましたのがせめてもの救いです。
最後に当宿本陣は温泉と料理を楽しんで頂く宿です。全てのお客様にご満足頂き、また来ようと思って頂けるよう精進しております。しかしながら結果が至らなくお客様の失望を招いてしまったことは深く反省し、お客様の満足向上につながるように努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《会津名物》馬刺し3点盛り×創作料理と源泉かけ流し【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳*4名様までOK！*【現金特価】】
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
toraとらtoraさんの 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 のクチコミ
- toraとらtoraさん [60代/男性] 2018年01月06日 13:14:48
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Ｗｅｂ上を見て良きと思い選定、行ってみたが大失敗でした！！
２度と利用したくない宿です。
①お客様対応の件
食事の時に対応下さった女性（まかないの女）、全く愛嬌もなく無愛想で食べさせてせて上げて いるんだと言う態度、お客目線での対応に欠落といった状況。
黒のダウンジャケット見たいな物をはおり接していたが、せめて創作料理に見合う程度のエプロンぐらいは身に着けるべきと判断します。
当日は４組のお客が利用していたが、どのお客もお通夜の状況で食事をとっていた。
お客様満足度アップを図るためにはどうあるべきか？
基本から学ぶべきと痛感させられた！！
②設備の不具合・清潔感の件
・トイレについて
二か所あったのですが、ウオッシュレットは一か所のみ、古くなっており、水圧がチョ ロチョロで使い物にならなかった。（他は和式のタイプのみ）
・風呂が汚い
入口のガラス戸がホコリやカビだらけ、クモリタイプのガラス面には浴室から跳ねた汚れが付着、も少し清掃すべき。
浴室の天井照明のカサもサビは仕方がないが汚れがひど過ぎ。
＜古い設備でも清掃が行き届いていると気分が良く感じるものである＞
③食事料理の件
創作料理と源泉掛け流しの宿と（地元の食材を創作）、Ｗｅｂ上では記されていたがその様に感じさせれるものは一つも無かった。
出来合いの物を切り、盛り付け並べた様にしか思いない状況？
料理人が拘った手創り（心のこもった物）、一品でも感動を与える様な魂の込められた
手作り料理を出して欲しかったと痛切に感じた次第！！
お客様満足向上を図り、より多くのお客様獲得するにはどうあるべきか？
原点に返り、お客様対応マナーと創作料理の更なる向上を目指し改善すべきと考えます。
せめて、良かったと評価出来る点は「源泉かけ流しのお湯」です。
無念の思いでチェックアウトとなった次第です。
以上 1/6
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 2018年01月10日 12:57:27
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お客様が、全く同じ内容をご記載されているので、当館からの返信は下記の返信の通りです。
- ご利用の宿泊プラン
- 《会津名物》馬刺し3点盛り×創作料理と源泉かけ流し【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳*4名様までOK！*【現金特価】】
風呂3
投稿者さんの 塩原温泉 創作料理と源泉掛け流しの宿 本陣 のクチコミ
久しぶりに休みが取れたので温泉でのんびりしたくて予約しました。
宿の入口の池に鯉がいたり、宿自体もきれいな感じで良かったです。食事も美味しく温かいものは温かい状態で提供して頂きました。
お風呂の壁やイスの足の汚れはちょっと残念でした。お風呂はシャンプー、コンディショナーが数種類あり好きなのを利用できるのは良かったです。玄関に置いてあった貸出用の鏡の指あともちょっとでした。
価格、料理、温泉貸切り、等全体で考えるととてもコスパも良いと思います。またお世話になるかもしれませんが、時期によって料理も異なると思うのでそれも楽しみです。
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