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総合1
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
レビューが良かったのでこのホテルを選んだのですが、皆さんが泊まったホテルと私が泊まったホテルは別物なのか?と思うくらい良くなかった。部屋に入ってびっくり。簡素で殺風景。部屋が狭い。お風呂もトイレも信じられないくらい狭い。ものすごく狭い。キッチンも使用出来ない。というかこれをキッチンと呼ぶのか?ホテルなのに椅子がまさかのパイプ椅子。ベッドに寝ても玄関が丸見えで怖い。せめてベッドの向きが逆だったらよかったのに。本当にこのホテルにして失敗でした。9階の禁煙ルームがハズレなのでしょうか?早く朝になってチェックアウトしたくて仕方がなかったです。もう泊まりません。ただ受付けの方が親切でしたしペットボトルのお水も頂きました。ありがとうございました。でももう泊まりたくありません。ごめんなさい。ホテル代はケチってはいけないと勉強になりました。
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この度はご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在が快適でなかったこと、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳なく感じております。
いただきましたお声は、よりお客様に安心しておくつろぎいただける宿泊施設を目指すための貴重な参考とし、改善に努めてまいります。
受付スタッフの対応について温かいお言葉をいただけましたことが、せめてもの救いでございます。
この度はご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見に感謝いたします。