この度は、ホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフの対応に対しお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様からのお声を励みに、全スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

今後はこのようなことが二度と起こらないよう、清掃体制を見直し、徹底した確認を行ってまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル西川口ウィークリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からの利便性や部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、シャワーの水量が不十分でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに設備の点検と改善を行い、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝いたします。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。