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天然温泉 甲州隠し湯 スーパーホテル甲府昭和インター クチコミ・感想・情報

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天然温泉 甲州隠し湯 スーパーホテル甲府昭和インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.16
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.65
  • 食事3.52

総合5

投稿者さんの 天然温泉 甲州隠し湯 スーパーホテル甲府昭和インター のクチコミ

投稿者さん 2012-05-10 19:42:40

車での宿泊でした。幹線道路にあり、とても便利な立地にあります。
室内で道路からの騒音がまったく気にならず快適に過ごせました。ただチェックインが18:00でしたので、フロントが混み合って待たされました。ネットで予約し、カード事前支払い済みであったので、この辺を少し改善されれば更なる利便性が向上すると思います。(たとえば事前支払い済みの宿泊客の場合チェックイン時に名前を記入するだけなので他のお客さんとは別の記入場所に案内して処理するなど)1Fの朝食フロアーの活用など(入り口付近に人だかりができてしまう他、外出するお客さんとの混在で人のスムースな動線が確保出来ない)このホテルは今後も利用していきたいので、他のホテルにない更なる進化を見せて頂きたいと思います。コスト、立地、接客申し分ない宿泊施設ですね!この次もよろしく!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
天然温泉 甲州隠し湯 スーパーホテル甲府昭和インター 2012-05-12 03:29:38

この度はスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コストや立地・接客・お部屋での快適性についてもお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

しかし今回はチェックイン時の混雑で大変お待たせをしてしまいまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたように、朝食コーナーを利用してのチェックインも準備しておけば、込み合ったときの流れとしてスムーズなものになりますので、今後はチェックインだけでなく、行き来するお客様の導線もしっかりと考え、お待たせしてしまう時間をいかに減らせるかに重点を置き、改善をしてまいります。

この度のように、お待たせしてしまったにもかかわらず、貴重なご意見をいただける私共は幸せでございます。更なる成長を繰り返して、体だけでなく心・気持ちも満たすことの出来るホテルになっていきたいと強く思います。

本当にありがとうございました。また次回もお待ち致しております!!

スーパーホテル甲府昭和インター 秋元

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