この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今回は「お部屋タイプ宿任せ」というプランでご予約頂いた為に、当日の空き状況等を加味して、部屋振りをさせて頂きました。
もし、次回ご利用して頂ける機会がございましたら、スタンダードルーム指定というプランもございますので是非、検討して頂きたく思います。
また、エアコンの件に関しても今後このような事が無い様、改善していこうと考えております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

次回もご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

まだ中々落ち着かない時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
折角当館をお選びいただいたにも拘わらず、お客様へのおもてなしが不十分でした事や、温泉設備の不便さでご期待に沿うことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
特におもてなしの面でお客様を落胆させてしまいました事、スタッフ一同真摯に受け止めまして今後は気を引き締めて感動のおもてなしができますように努めて参ります。
これに懲りずにまたお近くにお越しの際には是非当館にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


この度はお忙しい中ご丁寧にご投稿頂きまして有難うございました。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回はお部屋タイプ宿任せプランでのご予約を頂いておりまして、当館にございますお部屋タイプ:セミダブルサイズのベッドが１台の〈シングルルーム〉か、２段ベッドの〈スーパールーム〉のどちらかお選び頂けないプランでございました。
ご案内が足りておらずに大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご希望がございましたら、事前にご連絡頂けますと優先的にご案内も可能でございます。
これに懲りずにまたお近くへお越しの際には是非当館へご宿泊下さいませ。

またお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル甲府昭和インターへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中に騒音で何度もお目覚めになってしまったとのこと、私共も心苦しく存じます、
国道沿いにございます事も有り、お客様の仰る通りそのような問題もございますのは事実でございます。大変申し訳ございません。

ご希望がございましたら国道側とは逆側のお部屋のご用意なども承りますので、事前にご連絡頂ければ幸いでございます。
またこれに懲りずに、甲府へお越しの際には是非当館へご宿泊くださいませ。
再びお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉ですが非常に手狭でお客様には窮屈な思いをさせてしまっていることは、スタッフ一同大変心苦しく思います。特にお時間帯によってはお客様のおっしゃる通り込み合っておりお待ちいただくこともございます。また、周辺の道路も甲府駅へ向かう道路と大きなバイパスの交差点にございますため特に夕方は混んでおります。
お疲れの中ご来店いただき、また健康無料朝食をご満足いただけましたこと、誠にありがとうございました。

景観をお楽しみいただけないのは心苦しいのですが、外から中が見えないような窓で設計されております。ご不便をおかけいたしますが、もし晴れておりましたらエレベーター横の窓から富士山をご覧いただくこともできます。

この度は数あるホテルの中より当館をご利用いただきありがとうございました。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人拝

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の場所は店舗名通り甲府昭和インターの近くでございますのでお車でお越しの方には非常に便利でございます。おほめ頂きまして大変うれしく存じます。しかしながらお部屋タイプの都合上、どうしてもロフトの付いているお部屋にご案内することになりも心苦しい限りです。ロフトベッドも荷物置きにして頂くなど便利になる一面もあります。

朝食のご意見もいただき重ねてお礼申しげます。朝食メニューですが季節ごとに会議を行いお客様のご満足のいくよう品揃えや内容を考えております。
もし、次回6時過ぎにご出発でございましたら朝食スタッフに声をかけていただきましたらパンが焼けておりましたらお渡しいたします！
この度は貴重なお時間の中当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回のお越しもお待ち申し上げております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人拝

いつもスーパーホテル甲府昭和インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。毎日のお勤め、お疲れ様でございます。
当館自慢の天然温泉ではございますが、手狭ゆえの男女入れ替え制により、お客様の望ましいお時間にごゆっくりお浸かりいただけないことは、常々申し訳なく存じております。
ひとつの温泉では不便であるというお客様のお声は、切実なものとしてスーパーホテル全体も受け止めておりまして、昨年10月にあらたにオープンいたしましたスーパーホテル山梨・南アルプスなどはそうしたお声を反映し、お時間を気にせずご入浴いただける男女別の大浴場を備えることとなりました。こうした改善がひいては当館にも及んで、積年のご不便の解消される日が来るかもしれません。すべては皆様のお声が肝要、すべての改善はすべてお客様のお声からと存じ上げます。今後も忌憚のないご意見をお寄せいただきますよう、謹んでよろしくお願い申し上げます。
このたびは貴重なお声をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。今年もスーパーホテル甲府昭和インターに格別のお引き立てを賜りますようお願いいたします。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人　拝

この度はスーパーホテル甲府昭和インターにお越しいただきありがとうごいました。
当館は甲府昭和インター出口から目と鼻の先に立地しており、広い無料駐車場を完備しているため、お車でお越しのお客様にご好評いただいております。
私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番うれしいのが「また利用したい」というお言葉です。
また山梨にお越しの際は、第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

　　スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

過日はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
この度、お客様からお褒めの言葉を賜ることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も清掃スタッフとの打ち合わせを行いながら、館内を清潔に保つよう努めて参ります。
またお近くへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

副支配人　胡内ちひろ

過日はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？
天然温泉については、男女入替制のためご不便をおかけし申し訳ございません。
接客について、お褒めの言葉を賜れたことはとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またお近くへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　胡内ちひろ

この度はスーパーホテル甲府昭和インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂きましたのに、
バスルームの臭い、エアコンの臭いについて
不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
今一度、清掃時の指導・教育をし今後同じ事が起きぬよう徹底してまいります。

お客様に安心して、快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、今後もスタッフ一丸となり精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂いた上、貴重なご意見ありがとうございます。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は皆様に安心して気持ちよくお泊まり頂けるホテルを目指し、努力して参ります。

また甲府にお越しの際は是非スーパーホテル甲府昭和インターをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの件、お手数をお掛けし誠に申し訳ございません。
すぐに業者の手配をさせて頂き修理をしております。
ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、お部屋のエアコン等の動作確認を今以上に徹底し未然に防いでいきたいと考えております。

また甲府にお越しの際は是非スーパーホテル甲府昭和インターをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中にも関わらずご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内いたしましたお部屋の清掃につきまして厳しいお言葉をお寄せいただき、まずは心から感謝申し上げますと同時に、ご不快な思いをおかけいたしました段、深くお詫びを申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、清掃のプロセスをあらためて見直し、チェックをより厳しいものにしてまいりたいと存じます。
このような次第にもかかわらず、水まわりの清掃や朝のお食事につきましてたいへんあたたかいお言葉を頂戴しスタッフ一同恐縮至極でございます。お泊まりのお客様にとりまして、ホテルのサービスは満点で当たり前であるということをあらためて肝に銘じたいと存じます。
水も空気もすばらしいここ山梨の印象が、この度のような次第で損なわれることのないよう、今後厳しく努めてまいる所存です。
お忙しい中、私どものサービス向上にとりましてたいへん有り難いお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル甲府昭和インターにお越しいただき誠にありがとうございます。
また私どもスタッフの接客やサービスに温かなお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。とても励みになります。
朝食は毎日日替わりの特色あるカレーをご提供しており、山梨ならではももカレーやぶどうカレーを楽しみにしてお越しいただいているお客様も多くいらっしゃいます。大変人気が高いメニューのため品切れになってしまい大変申し訳ございませんでした。これを機に今後の朝食内容につきましても、お客様によりご満足いただけるよう改善をしていきたいと思っておりますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

先日はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋や枕について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館はビジネスホテルではございますが、最近では観光でいらっしゃるご家族やカップルのかたがたにもご利用頂けるようになり、大変嬉しく思っております。
ただ、そのために、当館にはツインのお部屋がございませんので、ベッドを別々でご利用になられる場合はスーパールームというロフト付きのお部屋をご利用頂いております。
枕においても数に限りがございますため、先着順になっておりますので、もし低め・やわらかめなどご希望がございましたら、フロントにお申し付け下さいませ。
次回からお好みの枕を、お部屋にご用意させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

副支配人　胡内

先日はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、清掃に関して不備があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
早速、お部屋のベッドマットを新しいものと交換致しまして、いつもよりさらに念入りに、隅々まで掃除機をかけさせて頂きました。
それでも「また泊まりたい」とのお言葉を賜り、本当に申し訳なく思っております。
ありがとうございます。
朝食につきましては、無料でのご提供のため、メニューの変更等が難しいのですが、今後検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　胡内ちひろ

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル甲府昭和インターにご宿泊くださりありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さや天然温泉、ご朝食などご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

生憎当館の客室が、広めなお部屋のご用意がなく全室１２平米でございます。
フロント営業時間朝6:30～24:00内でしたら、ご滞在中のみならずチェックイン前やチェックアウト後もフロントでお荷物のお預かり承っております。
お預かり可能な大きさに限り、冷凍品等もフロントの冷凍庫にてお預かりさせて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

天然温泉の脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく思うところでございます。混雑状況を客室のテレビで確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。

また全室ドライヤーを完備しておりますが、レディースルームですとリファのドライヤーがございます。
ドライヤーを始めシャワーヘッドやじぶんまくらとコラボレーションした女性専用枕、ヘアアイロンなど、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようお部屋にご準備しております。
レディース指定プランがございますので、ぜひご利用くださいませ。

翌朝の健康無料朝食も楽しみにしていただいていたにも関わらず、私共の補充が行き届かず１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったことと存じます。
フードロスの観点からなくなり次第終了するメニューなどございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり補充が分かるようにお声がけをするなど、今後はご満足いただけるよう努めて参ります。


この度は至らない点もあった中、貴重なご意見や「フロントの方やフロントのアメニティーは良かった」と寛大なお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
建物や設備などは直ぐに改善することが難しいものではございますが、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、より一層サービスの向上にスタッフ一同取り組んでまいります。

また山梨県へお越しの機会がございました際に、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人

この度はスーパーホテル甲府昭和インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食スタッフの件、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこの様な思いをされるお客様がなくなるよう接客を再度確認し、教育していきたいと思います。
せっかくのご旅行に水を差す形になってしま申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともスーパーホテル甲府昭和インターをよろしくお願い致します。

スーパーホテル甲府昭和インター　支配人